Necessidade urgente de suporte remoto

  • Oferecer ajuda aos clientes

    O que fazer quando seu cliente estrangeiro encontra dificuldades ao usar o software que você está desenvolvendo? Você pode simplesmente dar suporte remoto a ele!

  • Instalar sistema para amigos

    Quando seu amigo não souber como instalar a versão mais recente do sistema do computador dele e precisar de sua ajuda, o que você fará? Simplesmente apoiá-lo remotamente!

  • Corrigir problemas da família

    Se sua mãe quiser fazer o download de um novo aplicativo de vídeo e não souber como fazê-lo, como ela poderá resolver esse problema? Você pode ajudá-la remotamente!

Por que escolher o AnyViewer?

  • Barra de ferramentas

    Use atalhos de algumas operações práticas, como bloquear, reiniciar, gerenciador de tarefas, CMD, facilitando o processo de suporte remoto.

  • Bate-papo instantâneo

    Comunique-se com o destinatário durante uma sessão de suporte remoto, ajudando o controlador a resolver o problema mais rapidamente.

  • Suporte de um para muitos

    Ofereça suporte remoto a vários clientes ou colegas ao mesmo tempo, economizando muito tempo e energia.

  • Preocupação com a segurança

    Bloqueie o mouse e o teclado do controlador do lado do destinatário, protegendo ainda mais a segurança dos dados do computador host.

Como dar suporte remoto a outras pessoas?

  • Etapa 1 Insira a ID do dispositivo

    Baixe, instale e abra o AnyViewer em ambos os dispositivos. Solicite o ID do dispositivo do destinatário, insira-o e clique em Conectar.

  • Etapa 2 Enviar uma solicitação de controle

    Na janela pop-up, clique em Enviar uma solicitação de controle para o seu parceiro primeiro e, em seguida, clique em OK.

  • Etapa 3 Obter suporte remoto

    Em seguida, o destinatário receberá uma solicitação no canto inferior direito da tela. Clique no botão verde para que a sessão de suporte remoto seja bem-sucedida.

Perguntas frequentes

  • A área de trabalho remota pode ser exibida de forma adaptável?

    Sim, a tela adaptável é compatível. Você também pode ajustar manualmente o tamanho da área de trabalho remota ou ativar o modo de tela cheia na barra de ferramentas.

  • Um computador host pode ser controlado por vários dispositivos ao mesmo tempo?

    Um computador host pode ser controlado remotamente por vários clinets.

  • Por que não há imagem após a conexão bem-sucedida com o computador host?

    Pode ser que o computador host não tenha conseguido se conectar ao servidor de trânsito. Feche o AnyViewer no computador host e reenvie a solicitação de controle.

Avaliações de clientes

Sean B

O AnyViewer permite que eu conserte rapidamente qualquer problema no laptop da minha sogra de 93 anos sem precisar ir até a casa dela. Desde que seu wi-fi esteja ligado, posso assumir o comando e consertar qualquer coisa rapidamente.

Heather K

Esse produto me permite controlar remotamente e com rapidez os computadores dos meus clientes para solucionar problemas e monitorar problemas. Eu o recomendo como uma alternativa aos produtos de alto custo.

Greg S

O AnyViewer tem sido de grande ajuda. A maioria de nossa equipe instalou esse produto em nossos computadores. Não tivemos nenhum problema com ele! E é muito conveniente para nós controlarmos os computadores uns dos outros e resolvermos problemas de TI.

Agatha U

Sou técnico em informática. A maioria de meus amigos confia em mim para ajudá-los a resolver problemas de computador. Uso o AnyViewer para controlar remotamente seus computadores e fornecer suporte remoto. Isso economizou muito meu tempo.

Alan S

O AnyViewer é um produto que vale a pena. Ele tem sido uma alternativa perfeita para muitos aplicativos de acesso remoto com preços elevados. Ele facilita muito o suporte remoto, pois oferece conexões remotas estáveis e rápidas. Também é fácil começar a usá-lo com sua interface intuitiva.

Malinda L

O que mais valorizo no AnyViewer é o fato de ser suficientemente seguro e protegido. Alguns de meus clientes mencionaram que possuem informações bastante importantes e confidenciais em seus computadores e desejam que todo o processo de conexão seja suficientemente seguro.