2024 Zoho Assist vs Splashtop: Qual é o melhor?

Zoho Assist vs Splashtop: Visão geral

Com tantos softwares de acesso remoto disponíveis no mercado, é difícil decidir qual é o melhor. Este artigo oferece uma comparação lado a lado entre Zoho Assist e Splashtop para ajudá-lo a encontrar o software certo.

O que é Zoho Assist?

O Zoho Assist, desenvolvido pela Zoho, uma empresa líder em software em nuvem, é uma solução abrangente que fornece às empresas suporte remoto sob demanda para atender eficientemente seus clientes. É um software de suporte remoto baseado em nuvem que ajuda você a estabelecer uma conexão segura com uma área de trabalho remota. O Zoho Assist oferece um período de teste gratuito de 15 dias, após o qual oferece uma variedade de opções de preços para atender às necessidades individuais das empresas.

O que é Splashtop?

O Splashtop é uma solução de software para acesso remoto e ajuda remota. Ele fornece soluções de acesso remoto e colaboração de melhor qualidade a um custo baixo, permitindo que as pessoas acessem dados de qualquer dispositivo, em qualquer lugar. O Splashtop afirma fornecer soluções seguras e de alto desempenho para atender casos de uso específicos e possui mais de 30 milhões de clientes e usuários em organizações grandes e pequenas em todo o mundo. O Splashtop possui diferentes versões para diferentes necessidades e recursos, você pode escolher comprar de acordo com suas necessidades. Este artigo irá se concentrar no Splashtop Remote Support.

Comparação entre Zoho Assist e Splashtop Remote Support

Splashtop vs Zoho Assist, qual você deve escolher? Neste artigo, iremos comparar as extensões Zoho Assist e Splashtop Remote Support com base nos seguintes parâmetros para determinar qual é melhor.

Compatibilidade

O Zoho Assist vs Splashtop Remote Support suporta vários sistemas operacionais populares, conforme listados abaixo:

Recursos

Tanto o Zoho Assist quanto o Splashtop Remote Support oferecem muitos recursos que tornam as colaborações remotas mais eficientes. No entanto, a maioria dos recursos é projetada para planos pagos. Aqui está uma comparação de alguns dos recursos do Zoho Assist e do Splashtop Remote Support.

Segurança

Zoho vs Splashtop Remote Support, quem é mais seguro? A segurança é uma preocupação importante para muitos usuários de tecnologia remota.

Zoho Assist

A Zoho Assist é segura? Para garantir comunicações seguras e criptografadas, a Zoho Assist utiliza métodos de Autenticação de Dois Fatores (2FA) como OTP e SMS. Ela utiliza criptografia SSL e AES de 256 bits para oferecer um ambiente seguro para acesso remoto. Além disso, é amigável ao firewall e pode ser facilmente configurada para um fluxo de trabalho sem interrupções.

Splashtop Remote Support

A Splashtop é segura? A solução Splashtop foi projetada para dar ao setor de TI controle total sobre a segurança dos dados, permitindo aos usuários acessar dados de qualquer lugar. Os recursos incluem autenticação de dois fatores, segurança de senha em vários níveis, tela preta, bloqueio automático de tela, tempo limite de ociosidade da sessão, notificação de conexão remota, registro e muito mais. Além disso, todas as sessões remotas são protegidas por TLS (incluindo TLS 1.2) e criptografia AES de 256 bits.

Preços

Ao considerar uma solução de acesso remoto, é fundamental levar em conta os preços. Tanto a Zoho Assist quanto a Splashtop Remote Support oferecem uma variedade de opções de preços, e comparando-os, é possível encontrar a opção de preços que melhor se adequa ao seu orçamento e requisitos.

Zoho Assist

Vale mencionar que a Zoho Assist possui uma versão gratuita. Na versão gratuita, é possível utilizar alguns dos recursos. A Zoho Assist permite suporte remoto instantâneo e acesso remoto não assistido. Suporta um técnico de suporte remoto e cinco computadores não assistidos. Além disso, a Zoho Assist também possui transferência de arquivos, compartilhamento de tela e mais recursos. No entanto, a Zoho Assist só pode executar uma sessão por vez. Veja um exemplo da versão paga da Zoho Assist.

Splashtop Remote Support

O Splashtop Remote Support não possui uma versão gratuita, mas a Splashtop oferece uma versão gratuita do Splashtop Personal. O Splashtop Personal suporta apenas uso pessoal e tem funcionalidade muito limitada. Ele permite acessar até 5 computadores para uso pessoal, não comercial, em sua rede local doméstica. É necessário ter uma assinatura para se conectar a partir de uma rede externa.

Aqui está a ficha técnica da versão paga do Splashtop Remote Support.

AnyViewer: Melhor alternativa gratuita ao Zoho Assist e Splashtop Remote Support

O que é melhor do que o Zoho Assist e Splashtop Remote Support? O software profissional de desktop remoto gratuito AnyViewer pode ser a melhor escolha! O AnyViewer possui muitas vantagens em relação ao Zoho Assist e Splashtop, tornando-se um forte concorrente no mercado de soluções de acesso remoto. As características incluem desempenho superior, conexões seguras, eficiência na transferência de arquivos, acesso móvel perfeito e uma interface fácil de usar.

Além disso, o AnyViewer é um software completo de acesso remoto e suporte remoto em comparação com o Zoho Assist e o Splashtop. As diferentes funcionalidades do Zoho Assist e Splashtop exigem a compra de diferentes versões, o que custaria caro. No entanto, você pode desfrutar de muitas funcionalidades com a versão gratuita do AnyViewer. Ao se conectar a computadores pela Internet ou prestar suporte remoto a clientes, você pode desfrutar das seguintes funcionalidades:

Acesso remoto não assistido. Acesse e trabalhe remotamente em computadores não assistidos sem exigir que alguém no lado remoto autentique a solicitação.

Multissessões. Controle múltiplos computadores simultaneamente e alterne rapidamente para cada janela de controle remoto.

Transferência de arquivos. Transferência de arquivos flexível Transfira vários arquivos rapidamente entre desktops remoto e local.

Chat. O AnyViewer permite conversar durante o suporte remoto para melhorar a eficiência.

10 dispositivos gerenciados. Com a versão gratuita, você pode gerenciar até 10 dispositivos, usar códigos de segurança para acesso não assistido a eles, ver o último horário de conexão e muito mais.

Passo 1. Instale e execute o AnyViewer em ambos os seus computadores. Acesse "Entrar" em ambos os computadores e clique em "Cadastrar" (se você já está cadastrado no site oficial, pode fazer login imediatamente).

Passo 2. Preencha o formulário de cadastro e clique em "Cadastrar" para criar uma conta no AnyViewer.

Passo 3. Você verá que fez login com sucesso no AnyViewer. Seu dispositivo será automaticamente associado à conta em que você fez login.

Passo 4. Faça login com a mesma conta do AnyViewer nos dois dispositivos. Em seguida, encontre "Dispositivos" e selecione o computador ao qual você deseja se conectar. Clique nele e selecione "Controle com um Clique" para estabelecer acesso remoto desatendido ao computador.

Notas: É recomendado atualizar sua conta para um plano profissional ou empresarial. Assim, você terá os seguintes direitos:

Conectar-se a até 10 dispositivos simultaneamente.

Gerenciar até 100 dispositivos não atendidos.

Transferir um número ilimitado de arquivos grandes (1TB por arquivo) ao mesmo tempo.

Aproveitar muitas funcionalidades úteis, como Modo de Privacidade, que permite desabilitar o teclado e o mouse no PC remoto e escurecer a tela remota.

Aproveitar alta qualidade de imagem

Conclusão

O preço e a funcionalidade são fatores-chave a serem considerados ao escolher a solução de acesso remoto mais adequada. Zoho Assist vs Splashtop oferecem vantagens exclusivas que os tornam adequados para diferentes cenários. No entanto, várias versões precisam ser adquiridas, o que é caro. Por isso, além do Zoho Assist e do Splashtop, você também pode considerar o AnyViewer como uma solução alternativa gratuita. O AnyViewer oferece mais recursos do que o Zoho Assist e o Splashtop por menos dinheiro.