Como corrigir o acesso remoto ao servidor não está habilitado

Erro de RDP: Acesso remoto ao servidor não está habilitado

O que causou "Acesso remoto ao servidor não está habilitado"?

Acesso remoto ao servidor não está habilitado é um erro comum de RDP no Windows 11/10/8.1/8/7 quando você acessa um computador remoto. Em geral, existem sete razões que podem causar esse problema.

Erro causado por atualização do Windows. Como todos sabemos, cada atualização da versão do Windows corrige alguns erros, mas ao mesmo tempo, também traz novos problemas. Talvez esta seja a razão do "Acesso remoto ao servidor não está habilitado".

Erro de configuração do firewall ou impacto de software antivírus. O firewall integrado do Windows e o software antivírus de terceiros, em alguns casos, podem causar o problema.

Erro de configuração de rede. A conexão do Microsoft Remote Desktop depende da rede. Se a configuração da sua rede de computador estiver incorreta, é provável que isso cause esse problema.

Erro de configuração do Remote Desktop. Se você reconfigurar um novo computador, pode ser necessário verificar suas configurações para ver se o Remote Desktop foi habilitado.

Erro de configuração de Política de Grupo. De acordo com o feedback de alguns usuários, configurações impróprias de Política de Grupo podem ser a causa desse problema.

Erro de configuração de exibição. Se o tamanho da tela do seu computador remoto for muito grande, esse problema também pode ocorrer. O culpado é a escala personalizada.

Conflito de porta. Se a porta usada por outras aplicações no seu PC entrar em conflito com a porta 3389, isso também pode causar esse problema.

 

8 soluções para "Acesso remoto RDP ao servidor não está habilitado"

Com base nas causas do erro "Acesso remoto RDP ao servidor não está habilitado", apresentamos 8 soluções.

Solução 1. Modificar as configurações do Firewall do Windows

Passo 1. Pressione WIN S e depois digite "Permitir um app através do Firewall do Windows". Clique em Abrir.

Passo 2. Clique em Alterar configurações e marque Área de trabalho remota.

Solução 2. Verificar se "Permitir conexões de Área de Trabalho Remota" está habilitado

Passo 1. Pressione Win R para abrir a caixa de diálogo Executar. Em seguida, digite "sysdm.cpl" e pressione OK para abrir as Propriedades do Sistema.

Passo 2. Alterne para a guia Remoto e marque Permitir conexões de Assistência Remota para este computador.

Solução 3. Redefinir as credenciais da Área de Trabalho Remota

Passo 1. Pressione WIN S e depois digite "Conexão da Área de Trabalho Remota". Clique em Abrir.

Passo 2. Clique em Excluir e, em seguida, clique em Sim para excluir as credenciais salvas.

Solução 4. Adicionar o endereço IP do computador remoto ao arquivo de hosts

Passo 1. Pressione Win X e, em seguida, selecione Windows PowerShell (Admin).

Passo 2. Digite os seguintes comandos e pressione Enter respectivamente:

cd C:/Windows/System32/Drivers/etc

notepad/hosts

Passo 3. Adicione o endereço IP do computador remoto. Clique em Fechar e, em seguida, em Salvar para salvar todas as alterações.

Solução 5. Adicionar a chave RDGClientTransport no registro

Passo 1. Pressione WIN R e, em seguida, digite "regedit" para abrir o Editor de Registro.

Passo 2. Navegue até aqui: HKEY_CURRENT_USER > SOFTWARE > Microsoft > Terminal Server Client. Na pane direita, clique no espaço em branco e, em seguida, escolha Novo > Valor DWORD (32 bits).

Passo 3. Altere o nome do novo DWORD para "RDGClientTransport".

Passo 4. Defina o valor dos dados como 1.

Solução 6. Alterar propriedades de rede

Passo 1. Pressione Win I e, em seguida, clique em Rede e Internet.

Passo 2. Clique em Propriedades.

Passo 3. Mude o perfil da rede de Pública para Privada.

Solução 7. Verificar a configuração da Política de Grupo

Passo 1. Pressione Win R e digite “gpedit.msc” para abrir o Editor de Política de Grupo Local.

Passo 2. Navegue para: Configuração do Computador > Modelos Administrativos > Componentes do Windows > Serviços de Área de Trabalho Remota > Servidor da Sessão da Área de Trabalho Remota > Conexão. Na janela à direita, encontre e clique em Permitir que os usuários se conectem remotamente usando os Serviços de Área de Trabalho Remota.

Passo 3. Defina como Habilitado.

Solução 8. Atualizar ou recuperar a versão do sistema

Passo 1. Abra o Painel de Controle, localize e clique em Atualização e Segurança.

Passo 2. Na interface de Atualização e Segurança, verifique se há uma nova versão disponível. Se sim, faça o download e a instale (lembre-se de fazer backup dos seus dados primeiro).

Passo 3. Se o seu sistema de computador já estiver na versão mais recente, você pode considerar Voltar para a versão anterior do Windows 10 no modo de Recuperação (escolha com cuidado).

A melhor alternativa para RDP [configuração rápida e operação fácil]

Cansado de mudar as configurações do Windows para usar o RDP? Experimente um software gratuito de acesso remoto de terceiros, o AnyViewer. Não requer que você configure as configurações do firewall e do roteador, mesmo ao acessar um computador de uma rede diferente. Ele suporta acesso remoto não assistido, acesso remoto assistido e transferência de arquivos entre PCs. Para oferecer suporte remoto de forma mais eficiente, ele permite que você converse com a pessoa do outro lado durante uma sessão remota.

Requisitos do sistema:

• O PC que será acessado - Todas as versões do Windows 11/10/8.1/8/7 e Windows Server 2022/2019/2016/2012 R2. 
• O dispositivo que você inicia o acesso remoto - Todas as versões do Windows 11/10/8.1/8/7 e Windows Server 2022/2019/2016/2012 R2, iSO 10.0 e versões posteriores, ou Android 6.0 e versões posteriores. 

Passo 1. Clique no botão para baixar o AnyViewer, instale e execute o AnyViewer em ambos os dispositivos.

Passo 2. Acesse Log in e, em seguida, clique em Sign up para criar uma conta AnyViewer. (Se você já possui uma conta cadastrada no site oficial, você pode fazer login diretamente.)

Passo 3. Faça login na mesma conta em outros dispositivos. Todos os dispositivos conectados serão vinculados à conta e listados na página Meus dispositivos.

Passo 4. Acesse Dispositivo para selecionar o dispositivo de destino ao qual você deseja se conectar e, em seguida, clique em Controle com um clique para obter acesso remoto sem supervisão.

✍ Observação: O AnyViewer oferece planos avançados. Atualize sua conta e aproveite recursos avançados, como conexão em modo de privacidade e atribuição de mais computadores para acesso remoto sem supervisão com um clique e gerenciamento remoto de energia (Bloquear, Reiniciar, Desligar)

Conclusão

Se você encontrar o problema "Acesso remoto ao servidor não está habilitado", tente uma das oito soluções listadas neste post. Se nenhum dos métodos funcionar, você pode considerar o uso de software de conexão remota de terceiros para evitar o problema. AnyViewer, um software de controle remoto de terceiros completamente gratuito, é um excelente exemplo.