[Respondido] O Quick Assist pode transferir arquivos?
O Quick Assist pode transferir arquivos? Se não, como realizar a transferência de arquivos do PC remoto para o PC local? O post pode ser útil para suas perguntas.
Por Tyler / Atualizado em 13/12/2024
Os arquivos podem ser transferidos no Quick Assist?
Estou usando o Quick Assist para ajudar um colega com problemas no computador (na mesma LAN). A ferramenta está funcionando bem, exceto por uma coisa importante: o recurso de copiar e colar não funciona. Eu limpo minha área de transferência e etc., mas não há efeito. O Quick Assist pode transferir arquivos? Se puder, posso usar a função de copiar e colar através do programa Quick Assist?"
- Pergunta da Comunidade Microsoft
Infelizmente, a resposta é NÃO. É impossível usar o Quick Assist para transferir arquivos. Quick Assist, apesar de sua popularidade como um recurso de suporte remoto integrado do Windows, não oferece suporte para transferência de arquivos. Embora seja bastante útil para assistência remota, ele não possui essa função essencial. Se você precisa transferir arquivos, pode considerar usar uma alternativa ao Quick Assist para transferência de arquivos.
Como compartilhar conteúdos de texto com o Quick Assist (não arquivos)
Embora a transferência de arquivos pelo Microsoft Quick Assist seja impossível, você pode compartilhar conteúdos de texto em uma sessão do Quick Assist. Há uma janela de chat dentro do Quick Assist, onde você pode compartilhar mensagens ou links de arquivos. O pré-requisito é que o conteúdo do seu arquivo seja texto em palavras. Abaixo está a operação concreta para compartilhar mensagens ou links de arquivos com o Quick Assist.
Passo 1. No seu computador, pesquise "Quick Assist" na caixa de pesquisa e abra-o. Se você é quem vai ajudar, escolha Ajudar outra pessoa em Oferecer assistência.
Passo 2. Digite o e-mail ou número de telefone, clique em Avançar, insira a senha e clique em Entrar. Em seguida, você receberá um código de segurança válido por 10 minutos.
Passo 3. Para quem está recebendo a assistência, insira o código de segurança na interface principal do Quick Assist e clique em Compartilhar Tela.
Passo 4. Escolha Controle Total ou Visualizar Tela, e em seguida clique em Continuar. No PC remoto, clique em Permitir.
Passo 5. Agora, a interface do computador da pessoa que está fornecendo ajuda é como a imagem abaixo.
Passo 6. No topo da interface, quem oferece ajuda pode ver uma fileira de opções. Escolha a quarta opção "Toggle Instruction Channel".
Passo 7. Agora, você pode enviar e receber mensagens ou links para arquivos.
Observação: O Quick Assist não possui a função de transferência de arquivos, e a janela de bate-papo também é apagada a cada mensagem enviada, o que é extremamente incômodo.
Dica bônus: Melhor alternativa ao Quick Assist para transferência de arquivos
Se você está procurando uma alternativa rápida e fácil de usar para o Quick Assist que facilita a transferência de arquivos entre dois computadores Windows, o AnyViewer se destaca como uma escolha ideal. Servindo como o melhor software gratuito de transferência de arquivos remotos, o AnyViewer permite acesso remoto perfeito a um PC, permitindo transferências de arquivos rápidas e eficientes, mesmo ao lidar com transferências de arquivos grandes pela internet.
Além disso, o AnyViewer amplia sua utilidade além das transferências de arquivos, sendo um excelente software de suporte remoto com várias vantagens-chave:
- Suporte de Dispositivos Versátil: O AnyViewer possibilita o suporte a partir de vários dispositivos, incluindo computadores, tablets e dispositivos móveis.
- Conexões Rápidas: A plataforma garante conexões rápidas com baixa latência, graças a um motor de alto desempenho.
- Sessões Seguras: Recursos robustos de criptografia, incluindo criptografia de ponta a ponta ECC e autenticação de dois fatores, garantem a segurança de todas as sessões de suporte remoto.
- Atalhos Convenientes: Os usuários se beneficiam de atalhos de fácil acesso para operações práticas, como bloquear, reiniciar, gerenciador de tarefas e CMD, agilizando o processo de suporte remoto.
A velocidade de transferência e a facilidade de operação vão te surpreender. Experimente essa alternativa de transferência de arquivos Quick Assist para Windows 10 e 11 agora mesmo.
Passo 1. Faça o download, instale e inicie o AnyViewer em ambos os computadores com Windows.
Passo 2. No computador Controlador, vá para Entrar e, em seguida, clique em Cadastrar-se. (Se você já se cadastrou no site oficial, pode fazer login diretamente.)
Passo 3. Preencha as informações de cadastro.
Passo 4. Agora você pode ver que fez o login com sucesso no AnyViewer. Seu dispositivo será automaticamente atribuído à conta na qual você fez login.
Passo 5. Escolha o computador de destino e clique em Transferência de Arquivo.
Passo 6. Em seguida, uma caixa de diálogo de Transferência de Arquivos será exibida. Você pode escolher arquivos e clicar nas setas para transferir arquivos entre o Dispositivo Local e o Dispositivo Remoto.
- Observações:✎...
- Recomendamos fortemente que você atualize sua conta para um plano profissional ou corporativo. Veja o que um plano profissional ou corporativo pode oferecer:
- Maior velocidade de transferência de arquivos. A velocidade de transferência para uma conta gratuita é de 500 KB/s e, para uma conta paga, pode chegar a até 10 MB/s.
- Mais arquivos sendo transferidos simultaneamente. Para uma conta gratuita, podem ser transferidos 100 arquivos de uma só vez; para uma conta paga, esse número é ilimitado.
- Tamanho maior de um único arquivo transferido. O tamanho máximo de um único arquivo que pode ser transferido para uma conta gratuita é de 100 MB e, para uma conta paga, é de 1 TB.
Conclusão
Embora seja impossível transferir arquivos no Quick Assist, recomendamos que você use o AnyViewer. O AnyViewer é mais do que uma ferramenta de transferência de arquivos, mas também uma ferramenta de controle remoto. Com ele, você pode acessar remotamente outro computador com facilidade.
