Conexão Bloqueada Após Tempo Esgotado TeamViewer: Por quê e Como Resolver?

Por que o TeamViewer está expirando?

O TeamViewer, um excelente software de acesso remoto, permite aos usuários acessar computadores desatendidos facilmente e oferece licenças pessoais. Como todos sabemos, a licença pessoal do TeamViewer é gratuita; outras formas de licença, incluindo a empresarial, premium e corporativa, são pagas.

Com base no feedback dos usuários, o erro acima geralmente ocorre com usuários de licença gratuita e, algumas vezes, com usuários de licença paga. Se você é um usuário de licença paga, pode haver um problema de licenciamento. A solução mais rápida é entrar em contato diretamente com a equipe de suporte; eles ficarão felizes em ajudar.

Se você é um usuário de licença gratuita, essa mensagem indica que sua licença gratuita é limitada. Você ultrapassou o limite de tempo do TeamViewer para conexões de usuários gratuitos ou foi detectado usando o software para fins comerciais. Outra informação semelhante que você pode receber é para quando o uso comercial do TeamViewer é detectado:

"Pedimos desculpas pela interrupção. Infelizmente, precisaremos limitar o uso do TeamViewer porque o comportamento sugere que você está prestando suporte técnico de forma profissional. Para continuar usando o TeamViewer, por favor assine um plano de licença."

Como corrigir o erro "Conexão bloqueada após o tempo limite" do TeamViewer

Geralmente, existem quatro soluções para o erro "Conexão bloqueada após o tempo limite" do TeamViewer se você for um usuário de licença gratuita. Primeiro, você pode esperar um momento ou reiniciar o aplicativo e tentar novamente. Porém, isso nem sempre funciona. Segundo, você pode tentar redefinir o ID do TeamViewer. A terceira opção é fazer um upgrade e ativar uma licença paga do TeamViewer. A última opção é tentar uma alternativa ao TeamViewer.

Solução 1. Reiniciar o aplicativo e tentar novamente

Etapa 1. Pressione Win R, digite "services.msc" e clique em OK.

Etapa 2. Encontre TeamViewer. Clique com o botão direito e escolha Reiniciar.

Etapa 3. Aguarde o processo terminar. Em seguida, tente conectar-se novamente através do TeamViewer.

Solução 2. Redefinir o ID do TeamViewer

Etapa 1. Siga as etapas acima para parar o TeamViewer nos Serviços primeiro.

Etapa 2. Abra o Editor de Registro digitando "regedit.exe" na caixa de Executar. Navegue para: HKEY_CURRENT_USER > Software > TeamViewer. Exclua a chave de registro do TeamViewer.

Etapa 3. Abra o console do PowerShell com privilégios de administrador e execute o seguinte comando para determinar a data de criação da pasta "C:\Program Files":

Get-Item "C:\Program Files" | select Name,CreationTime

Etapa 4. Use a ferramenta NirCMD para alterar a data de criação da pasta Program Files. Faça o download e execute-a no console do Prompt de Comando elevado da seguinte forma:

nircmdc.exe setfilefoldertime "C:\Program Files" now now

Etapa 5. Verifique se o valor CreationTime do diretório foi alterado.

,Traduza o conteúdo acima para o português. O conteúdo a ser traduzido não inclui o valor do atributo href da tag HTML a e o valor do atributo src da tag img. O conteúdo em {{}} não precisa ser traduzido. Os caracteres Unicode não devem ser traduzidos. Não traduza ou modifique estruturas HTML e seus atributos.

Passo 6. Em seguida, usando uma das ferramentas especiais disponíveis, altere o endereço MAC do seu cartão de rede. Alternativamente, você pode editar seu endereço MAC pelo registro seguindo as etapas descritas abaixo.

Passo 7. Para obter o endereço MAC atual do seu cartão de rede, abra o prompt de comando e execute o seguinte comando:

Ipconfig /all

Preste atenção a dois parâmetros: Descrição (descrição do cartão LAN) e Endereço físico (endereço MAC).

Passo 8. Em seguida, abra o Editor de Registro novamente e vá para a chave: HKLM > SYSTEM > CurrentControlSet > Control > Class > {4d36e972-e325-11ce-bfc1-08002be10318}.

Passo 9. Encontre a opção DriverDesc, onde a descrição (nome) do seu adaptador de rede deve ser especificada (por exemplo, Intel(R) 82574L Gigabit Network Connection). Quando você encontrou o adaptador de rede correto, clique duas vezes no parâmetro NetworkAddress. Ele especifica o endereço MAC (hardware) do adaptador de rede. É suficiente alterar um dígito único no endereço MAC atual, como 000C299D4D80.

Passo 10. Como resultado, o endereço MAC do adaptador de rede é alterado. Agora você deve modificar o VolumeID da partição do sistema. VolumeID (ou Número de Série do Volume) é um identificador exclusivo de volume de disco rígido que é definido durante a formatação. Use a utilidade de console VolumeID v2.1 para alterar o VolumeID v2.1. VolumeId.zip deve ser baixado e extraído.

Passo 11. Abra o Prompt de Comando com privilégios de administrador e execute o seguinte comando para determinar o VolumeID atual:

vol

Número de Série do Volume é 5E37-ECE1.

Passo 12. Substitua o valor atual pelo novo valor 5E37-EC11:

c:\users\root\Downloads\VolumeID

Volumeid.exe c: 5E37-EC11

Passo 13. Feche o prompt de comando e reinicie o seu computador. Em seguida, reinicie o TeamViewer e você receberá um novo ID do TeamViewer.

Solução 3. Atualize e ative uma licença paga

Como mencionamos anteriormente, o timeout de uso não comercial do TeamViewer acontece porque você ultrapassou o limite de tempo para conexões gratuitas do TeamViewer ou foi detectado usando-o para fins comerciais. Portanto, a terceira solução é comprar e ativar uma licença paga para que ele funcione melhor.

Solução 4. Alternativa gratuita ao TeamViewer

Não perca tempo tentando corrigir o bloqueio de conexão após o timeout do TeamViewer; você pode mudar para uma alternativa gratuita. Aqui recomendamos o software livre de desktop remoto AnyViewer com instalação fácil e criptografia de ponta a ponta. Ele oferece uma versão gratuita sem limite de tempo de uso. Veja o que ele pode fazer por você:

Acesso remoto sem atendimento com um clique (dispositivos precisam estar associados à mesma conta) ou código de segurança.

Envie uma solicitação de controle para oferecer suporte remoto pontual quando houver alguém do outro lado para aceitar sua solicitação.

Converse com a pessoa do outro lado durante as sessões remotas para acelerar a resolução de problemas técnicos.

Mostre todos os monitores ou apenas um específico ao conectar a um computador com múltiplos monitores.

Transferência de arquivos do computador remoto para o computador local ou do computador local para o computador remoto.

Ajuste automaticamente a tela para caber na janela clicando na opção Adaptativo durante as sessões remotas.

...

Passo 1. Instale e execute o AnyViewer tanto no seu computador de trabalho quanto no seu computador de casa. Acesse a opção Fazer login e depois Registrar-se para criar uma conta no AnyViewer no computador Controlador (se você já se cadastrou no site oficial, pode fazer login diretamente).

Passo 2. Agora você verá que fez login com sucesso no AnyViewer. Seu dispositivo será atribuído automaticamente à conta e será listado na lista Meus dispositivos assim que fizer o login.

Passo 3. Faça login na mesma conta do AnyViewer em ambos os dispositivos e, em seu dispositvo local, vá para Dispositivo, clique no computador remoto e clique em Controle com um clique para estabelecer uma conexão direta.

Passo 5. Após conectar com sucesso, você verá a área de trabalho remota. Então, você pode controlá-la completamente e fornecer suporte remoto como se estivesse sentado em frente a ela.

✍ Notas:

Atualize sua conta para um plano Profissional ou Empresarial e aproveite mais:

Atribua mais dispositivos para acesso não assistido com um clique e gerenciamento remoto de energia: Grátis, 3; Profissional, 10; Empresarial, 100.

Controle mais computadores a partir de um único computador ao mesmo tempo: Grátis, 2; Profissional, 5; Empresarial, 10.

Mais computadores podem iniciar sessões remotas simultaneamente: Grátis, 2; Profissional, 2; Empresarial, 10.

Conecte-se no modo de privacidade para impedir que um PC remoto em um local público seja usado ou visualizado por outros, disponível apenas nos planos Profissional e Empresarial.

Imagem de alta qualidade: apenas disponível nos planos Profissional e Empresarial.

Implantação de MSI: implantação em massa via arquivo MSI, disponível apenas no plano Empresarial.

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Palavras finais

Esta postagem destacou as razões do erro "Conexão bloqueada após tempo limite" do TeamViewer e ofereceu soluções para corrigi-lo. Na verdade, acreditamos que a maneira mais fácil para você é escolher uma alternativa gratuita ao TeamViewer, por exemplo, AnyViewer. Ele permite que você se conecte remotamente de PC para PC, iOS para PC ou Android para PC gratuitamente. Experimente agora mesmo.