Facilmente resolvido: Chrome Remote Desktop congela

O que fazer quando o Chrome Remote Desktop congela? Esta postagem analisa por que o Chrome Remote Desktop congela e oferece soluções viáveis para o problema.

Tyler

Por Tyler / Atualizado em 13/12/2024

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Meu Chrome Remote Desktop congela

Eu tenho usado o Chrome Remote Desktop para acessar remotamente outro computador por um longo período. No entanto, recentemente, percebi que está funcionando lentamente e até congelando por um tempo. Por que isso ocorre? Como posso resolver isso?"

Google Chrome

Por que o Chrome Remote Desktop continua congelando?

O Chrome Remote Desktop, um software de desktop remoto desenvolvido pelo Google, é usado para controlar outro computador de qualquer lugar e enviar comandos de teclado e mouse de um computador para outro pela internet. Geralmente, ele fica preso no carregamento ou congela por causa das seguintes duas razões:

  • O Chrome Remote Desktop permite conexão via PIN.
  • Há algo errado com a instalação do Chrome Remote Desktop e ela está incompleta. Portanto, não pode funcionar normalmente.
  • A CPU do seu computador está ocupada fazendo outra coisa.

Como corrigir o congelamento do Chrome Remote Desktop (4 soluções)

Com base nas causas do congelamento do Chrome Remote Desktop, aqui estão as soluções correspondentes e você pode escolher uma ou mais.

Solução 1. Desativar o PIN no Chrome Remote Desktop

Por padrão, está habilitado para permitir conexão remota via PIN no Chrome Remote Desktop. Você pode seguir estas etapas para desativar o PIN.

Etapa 1. Pressione Windows R, digite regedit e clique em OK.

Etapa 2. Vá para HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies. Clique com o botão direito em Policies e vá para Novo > Chave.

Nova Chave

Etapa 3. Nomeie-a como Google e crie uma nova chave chamada Chrome. Clique com o botão direito nela e vá para Novo > Valor DWORD (32 bits).

Novo

Etapa 4. Nomeie o valor DWORD como RemoteAccessHostAllowClientPairing. Dê um clique duplo nele e altere o valor de dados de 0 para 1. Em seguida, clique em OK.

Valor

Corrigir 2. Reinstalar o Chrome Remote Desktop

Se o Chrome Remote Desktop travar devido a arquivos de instalação corrompidos, você pode desinstalar e reinstalar o Google Chrome Remote Desktop.

Passo 1. Pressione simultaneamente Windows R, digite appwiz.cpl.

Abrir Desinstalar

Passo 2. Localize o Google Chrome, clique com o botão direito e escolha Desinstalar.

Desinstalar o Chrome

Passo 3. Abra a janela Executar, digite %appdata para abrir a pasta AppData.

Passo 4. Encontre Google/Chrome e exclua a pasta Chrome.

Excluir Pasta do Chrome

Passo 5. Acesse o site oficial do Google Chrome para instalá-lo e executá-lo. Em seguida, você pode adicionar a extensão Chrome Remote Desktop ao navegador e usá-la novamente.

Corrigir 3. Definir prioridade no Gerenciador de Tarefas

Se o Chrome Remote Desktop continuar travando, você pode definir as prioridades dos executáveis de remoting* para Alta no Gerenciador de Tarefas. Vamos explicar o processo.

Passo 1. No computador remoto, pressione Ctrl Alt Del simultaneamente para invocar a janela Opções de Segurança no seu computador. Em seguida, escolha Gerenciador de Tarefas.

Passo 2. Na janela do Gerenciador de Tarefas, vá para Processo defina as prioridades dos executáveis de remoting* para Alta.

Definir Prioridade Alta

Observação: Se você não encontrar o processo executável de remoting* no Gerenciador de Tarefas, vá para C:\Program Files (x86)\Google\Chrome Remote Desktop\xxxx para localizar o arquivo remoting_host.exe. Clique com o botão direito sobre ele e escolha Ir para detalhes. Em seguida, defina a prioridade como Alta. 

Corrigir 4. Alternar para uma opção de Chrome Remote Desktop alternativa

Se o seu Chrome Remote Desktop congela após a conexão ou fica travado no carregamento, você pode tentar os métodos listados acima para desbloqueá-lo. Ou você pode mudar para outro software de área de trabalho remota estável e confiável para substituir o Chrome Remote Desktop, como o AnyViewer. Ele permite que você estabeleça conexões rapidamente e mantenha as sessões sem congelar. O mais importante é que a sessão é criptografada de ponta a ponta, o que evita o vazamento de dados. Faça o download gratuito nos seus dispositivos e veja como funciona.

Baixar GratuitoWindows 11/10/8.1/8/7/Servidores
Baixar Seguro

Passo 1. Instale e inicie-o no computador host e no computador cliente. Crie uma conta AnyViewer e faça login na mesma conta nos dois computadores. Depois de fazer login, o dispositivo será atribuído automaticamente à conta para acesso remoto não assistido com um clique.

Entrar no AnyViewer

Passo 2. No seu computador local, clique em Dispositivo e clique no computador que você precisa controlar. Em seguida, clique em Controle com um clique. A partir daqui, você também pode ver a tela, transferir arquivos e assim por diante.

Controle Remoto

✍Nota: Para acessar um computador remoto no modo de privacidade (desabilitar entrada remota e escurecer a tela) e desfrutar de outros privilégios, incluindo imagens de alta qualidade, etc., você pode fazer upgrade para um plano avançado.

Então, você pode ver a área de trabalho do computador remoto e realizar operações nele a partir do seu computador local.

Operação

Se você não fizer login na mesma conta nos dois computadores, você pode acessar seguindo estas etapas:

Etapa 1. No computador remoto, vá para Configurações e habilite Definir meu código de segurança para inserir o código de segurança.

Definir meu Código de Segurança

Etapa 2. No computador cliente, clique em Conectar, insira o ID do computador host, escolha Controle Remoto e clique em Conectar.

Conectar

Etapa 3. Para obter acesso não supervisionado, escolha Inserir código de segurança e digite o código de segurança do computador host. Por fim, clique em OK e a conexão remota será estabelecida.

Código de Segurança

Conclusão

Certamente você percebeu o que fazer quando o Chrome Remote Desktop congela e você não consegue acessar remotamente outro computador pela internet. Se você estiver usando computadores Windows, é altamente recomendado experimentar o AnyViewer para uma ótima experiência de acesso remoto.