Windows-Remoteunterstützung Alternative [Kostenlos]

In diesem Beitrag werden kurz die Vor- und Nachteile der Remoteunterstützung vorgestellt. Je nach den Nachteilen wird Ihnen eine der besten Windows Remoteunterstützung Alternative empfohlen.

Von @RubyZuletzt aktualisiert 13.12.2023

Warum benötigt man eine Alternative zu Windows Remoteunterstützung?

Auf Windows 10 habe ich Windows Remoteunterstützung verwendet, um mit meinen Kunden in eine Support-Sitzung zu gelangen und den Desktop fernzusteuern. Doch in letzter Zeit habe ich sehr oft das Problem, dass Remoteunterstützung nicht funktioniert. Ich habe versucht, Lösungen zu finden, aber bin gescheitert. Das nervt mich wirklich. Kann mir jemand eine Windows Remoteunterstützung Alternative empfehlen?“

- Frage von Reddit

Laut dem Feedback einiger Benutzer ist es nicht ungewöhnlich, dass Remoteunterstützung nicht funktioniert. Sie stoßen immer wieder auf verschiedene Probleme, die sie dazu veranlassen, nach einer Alternative zu Windows Remoteunterstützung zu suchen. Hier einige Beispiele:

Wenn ich eine Verbindung mit einem anderen Computer über Remoteunterstützung herstellen möchte, ist die Option ausgegraut, sodass ich sie nicht verwenden kann.
Als ich versucht habe, Remoteunterstützung zur Unterstützung anderer zu verwenden, erhielt ich immer wieder die Fehlermeldung „Ihr Hilfsangebot konnte nicht abgeschlossen werden“.
Als ich versuchte, mich mit dem Computer meines 94-jährigen Vaters zu verbinden, wollte ich dies ohne sein Zutun erreichen, wie zum Beispiel die Eingabe eines Passworts oder das Drücken einer Bestätigungstaste. Leider konnte ich Remoteunterstützung ohne Erlaubnis nicht verwenden.

Die beste Windows Remoteunterstützung-Alternative: AnyViewer

Nun empfehlen wir Ihnen die beste Alternative zu Windows 10 Remoteunterstützung, nämlich AnyViewer. AnyViewer ist eine kostenlose Remote-Control-Software von Drittanbietern für Windows. Sie ist aus folgenden Gründen eine perfekte Alternative zu Remoteunterstützung:

Kompatibilität. Sie ist mit verschiedenen Windows-Systemen von Windows 7 bis zum neuesten Windows 11 kompatibel. Unbeaufsichtigte Fernverbindung. Sie können auf Ihre Geräte fern zugreifen, ohne die Erlaubnis von jemandem einzuholen.

iOS-Version. Es gibt auch eine iOS-Version, mit der Sie PCs von Ihrem iPhone oder iPad aus fernsteuern können.

Sicherheit. Sie ist mit Elliptic Curve Cryptography (ECC)-Verschlüsselung geschützt und schützt Ihre Daten vor Lecks.

Schnelle Verbindung. Sie wurde von einem erfahrenen Entwicklungsteam entwickelt und bietet Ihnen eine schnelle Remote-Verbindung mit hoher Bildqualität.

Kostenlos. Es handelt sich um ein Tool, das Benutzern kostenlose Dienste zur Verfügung stellt.

Freeware herunterladen Win 11/10/8.1/8/7

Sicherer Download

Um die Sicherheit Ihrer Daten und Privatsphäre zu schützen, bietet Ihnen AnyViewer zwei Möglichkeiten, um ferngesteuerte Unterstützung anzubieten.

Option 1. Unbeaufsichtigte Fernunterstützung

Wenn Sie beabsichtigen, remote Unterstützung für Ihre Familie oder enge Freunde zu leisten, können Sie sich auf beiden Geräten mit demselben Konto anmelden, um eine unbeaufsichtigte Fernunterstützung zu ermöglichen.

Schritt 1. Laden Sie AnyViewer auf beiden Computern herunter, installieren Sie es und starten Sie es.

Schritt 2. Gehen Sie zum Anmelden und klicken Sie dann auf Registrieren. (Wenn Sie sich bereits auf der offiziellen Website registriert haben, können Sie sich direkt anmelden.)

Schritt 3. Geben Sie die Anmeldeinformationen ein.

Schritt 4. Nun können Sie sehen, dass Sie sich erfolgreich bei AnyViewer angemeldet haben. Ihr Gerät wird automatisch dem Konto zugewiesen, bei dem Sie angemeldet sind.

Schritt 5. Melden Sie sich auf dem anderen Gerät mit demselben AnyViewer-Konto an, dann können Sie unbeaufsichtigte Fernunterstützung erreichen, indem Sie auf Fernsteuerung klicken.

Hinweise: ✎ …
Sie können Ihr Konto auf eine Professional- oder Enterprise-Lizenz aktualisieren. Dadurch erhalten Sie folgende Rechte:: Mehr Geräte zuweisen, um unbeaufsichtigten Remotezugriff auf mehr Geräte zu ermöglichen.; Eine Verbindung zu einem anderen Computer im Privatsphäre-Modus herstellen, d. h., Sie können den Bildschirm des Remote-Computers schwarz schalten und Maus und Tastatur sperren.; Dateien mit höherer Geschwindigkeit übertragen. Die Übertragungsgeschwindigkeit für ein kostenloses Konto beträgt 500 KB/s, für ein kostenpflichtiges Konto bis zu 10 MB/s.

Option 2. Unterstützte Fernunterstützung

Wenn es sich bei der Person, der Sie helfen möchten, oder bei der Person, von der Sie Hilfe erhalten möchten, um einen Unbekannten handelt, können Sie eine Steuerungsanfrage senden oder darum bitten, um die Sicherheit Ihrer Informationen zu schützen.

Schritt 1. Laden Sie AnyViewer auf beiden Computern herunter, installieren Sie es und starten Sie es.

Schritt 2. Geben Sie auf dem Client-Computer den Sicherheitscode des Host-Computers ein und klicken Sie dann auf Verbinden.

Schritt 3. Wählen Sie Anfrage an Partner senden und klicken Sie dann auf OK.

Schritt 4. Klicken Sie auf dem Host-Computer auf zustimmen, um Fernunterstützung zu ermöglichen.

Jetzt können Sie Remote-Unterstützung für den anderen Computer anbieten. Es ist erwähnenswert, dass AnyViewer auch einige praktische Funktionen hat. Sie können Probleme beheben, indem Sie den Task-Manager öffnen, um zu sehen, was die CPU-Auslastung beeinträchtigt, oder CMD ausführen, um beschädigte Dateisysteme zu reparieren, und so weiter.

Abschließend

Wenn Sie genug von Remoteunterstützung haben und auf der Suche nach der besten Windows Remoteunterstützung Alternative sind, empfehlen wir Ihnen hier in diesem Beitrag AnyViewer. Die hervorragenden Vorteile von AnyViewer wurden spezifiziert. Wenn Sie interessiert sind, probieren Sie es aus.