Dieser Beitrag zeigt, wie man den schwarzen Bildschirm von Chrome Remote Desktop mit 7 gültigen Lösungen effektiv beheben kann. Wenn Sie in das gleiche Problem stecken, lesen Sie es jetzt.
Ich habe den Chrome Remote Desktop verwendet, um meine Arbeit zu erledigen, und bisher lief alles normal. Jedoch wurde kürzlich, als ich mich mit dem Remote-Computer verbunden habe, der Bildschirm des Chrome Remote Desktops schwarz. Die Domäne dieses Computers wird von einem Google-Administrator verwaltet. Ich bin sicher, dass keine entsprechende Richtlinie vorhanden ist, um den Chrome Remote Desktop zu blockieren. Die Windows Defender Firewall erlaubt ebenfalls seine Nutzung. Ich habe versucht, den Computer neu zu starten, aber es war erfolglos. Ich brauche wirklich Hilfe.“
- Frage von Tina
Der Grund, warum beim Remote-Zugriff auf einen anderen Computer der Chrome Remote Desktop einen schwarzen Bildschirm anzeigt, kann verschiedenen Ursachen haben, und die häufigsten Ursachen sind wie folgt zusammengefasst:
Wenn dein Chrome Remote Desktop auch einen schwarzen Bildschirm anzeigt, kannst du eine oder mehrere der folgenden Lösungen ausprobieren.
Der „Curtain-Modus“ des Chrome Remote Desktops wird verwendet, um den Bildschirm des Host-Computers zu sperren. Er kann jedoch zu einem schwarzen Bildschirm führen. Befolge die folgenden Schritte, um ihn zu deaktivieren.
Schritt 1. Drücke Windows + R, gib regedit ein und klicke auf Ja, um den Registrierungseditor zu öffnen.
Schritt 2. Gehe zu HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Policies\Google\Chrome\RemoteAccessHostRequireCurtain.
Schritt 3. Klicke mit der rechten Maustaste darauf und ändere den Wert auf 0.
Schritt 4. Starte deinen Computer neu und sieh nach, ob der schwarze Bildschirm verschwindet.
Alternativ kannst du den Inkognito-Modus verwenden, um Cookies und Caches auszuschließen. Hier sind die spezifischen Schritte:
Schritt 1. Öffne den Chrome-Browser, suche und klicke auf das Symbol mit den drei vertikal angeordneten Punkten in der oberen rechten Ecke und wähle im erweiterten Menü Neues Inkognitofenster aus (du kannst auch die Tastenkombination (Strg + Umschalt + N) verwenden).
Schritt 2. Im Inkognito-Modus musst du dich erneut in deinem Google-Konto anmelden und den Chrome Remote Desktop erneut herunterladen und installieren (siehe erste Methode für spezifische Schritte).
Einige Chrome-Plug-Ins wie Disable HTML5 AutoPlay und VPN-Erweiterungen können einen schwarzen Bildschirm auf dem Chrome Remote Desktop verursachen. Daher müssen wir diese Plugins finden und löschen.
Schritt 1. Öffne den Chrome-Browser, suche und klicke in der oberen rechten Ecke auf Erweiterungen und wähle im erweiterten Menü den letzten Eintrag Erweiterungen verwalten aus.
Schritt 2. Auf der Hauptoberfläche der Erweiterungen findest du das installierte "Disable HTML5 AutoPlay"-Plugin und klicke auf "Entfernen".
Schritt 3. Klicke in dem sich öffnenden Dialogfeld auf Entfernen und bestätige die Aktion.
Schritt 4. Wiederhole die gleichen Schritte, um die VPN-Erweiterung aus dem Google Chrome-Browser zu entfernen.
Du kannst versuchen, Meine PIN auf diesem Gerät speichern des Remote-Computers auszuschalten, um die Situation zu vermeiden.
Schritt 1. Klicke auf der Registerkarte Remotezugriff auf den eingerichteten Remote-Computer.
Schritt 2. Gib im Fenster der Remote-Verbindung den vorher festgelegten PIN-Code ein und achte darauf, die Option Meine PIN auf diesem Gerät speichern nicht zu aktivieren.
In den Rückmeldungen einiger Benutzer hat das Löschen und erneute Hinzufügen des Remote-Computers den schwarzen Bildschirm beim Chrome Remote Desktop gelöst.
Schritt 1. Gehe zur Hauptoberfläche des Chrome Remote Desktops, finde den eingerichteten Remote-Computer und klicke auf das Mülleimersymbol in der oberen rechten Ecke, um die Entfernung dieses Remote-Computers zu bestätigen.
Schritt 2. Kehre zur Hauptoberfläche zurück und klicke auf die blaue Schaltfläche Einschalten in der unteren rechten Ecke von Remotezugriff aktivieren.
Schritt 3. Gib den Namen des Remote-Computers unter Name auswählen ein und bestätige ihn.
Schritt 4. Lege unter PIN auswählen einen neuen PIN-Code fest. Du musst den gleichen PIN-Code zweimal eingeben, um ihn zu bestätigen. Dann ist der Remote-Computer erfolgreich hinzugefügt.
Diese Idee kann für den schwarzen Bildschirm des Chrome Remote Desktops geeignet sein. Befolge jetzt die Schritte zur Neuinstallation des CRD, um das Problem zu lösen.
Schritt 1. Klicke in der oberen rechten Ecke des Chrome-Browsers auf Erweiterungen und dann auf Erweiterungen verwalten.
Schritt 2. Finde Chrome Remote Desktop und klicke auf Entfernen.
Schritt 3. Öffne das Hauptmenü des Chrome Remote Desktops, wechsle zur Registerkarte Remotezugriff und klicke auf den blauen Download-Button in der Spalte Remotezugriff einrichten.
Schritt 4. Nach dem Wechsel in den App Store klicke auf Hinzufügen, um Chrome Remote Desktop herunterzuladen.
Schritt 5. Klicke in dem Popup-Fenster auf Erweiterung hinzufügen.
Schritt 6. Klicke auf der Oberfläche zur Einstellung des Remote-Desktop-Zugriffs auf Aktivieren, lege einen Namen fest und klicke auf Weiter.
Schritt 7. Lege einen PIN-Code fest und klicke auf Start. Dann wird Chrome Remote Desktop erfolgreich im Google Chrome-Browser neu installiert.
Falls du nicht viel Zeit damit verbringen möchtest, nach Ursachen zu suchen und Lösungen für den schwarzen Bildschirm des Chrome Remote Desktops auszuprobieren, kannst du eine Alternative zum Chrome Remote Desktop verwenden. Schau dir jetzt die kostenlose Remote-Desktop-Software AnyViewer an.
AnyViewer ermöglicht dir den Zugriff auf unbeaufsichtigte Remote-Computer mit einem Konto, Sicherheitscode oder auf Anfrage. Du kannst je nach Vorliebe eine Option wählen. Während einer Remote-Sitzung bietet AnyViewer viele Funktionen wie Dateiübertragung, Auflösungsanpassung usw. Mehr »
Schritt 1. Installiere und starte AnyViewer auf beiden Computern. Melde dich bei einem AnyViewer-Konto an und melde dich dann auf beiden PCs damit an.
Hinweis: Sobald du dich angemeldet hast, wird der PC automatisch dem Konto zugeordnet. Du kannst den zugewiesenen Computer in der Liste Meine Geräte für die Fernsteuerung, Bildschirmanzeige usw. sehen.
Schritt 2. Gehe auf deinem lokalen Computer zu Gerät und klicke auf den Remote-Computer. Klicke dann auf Fernsteuerung.
▶ Hinweis: Um auf den Remote-Computer im Privatsphärenmodus zuzugreifen (der Bildschirm des Remote-PCs wird schwarz und Tastatur & Maus des Remote-PCs werden deaktiviert), musst du zu einem erweiterten Plan wechseln.
Schritt 3. Die Remote-Verbindung ist jetzt erfolgreich hergestellt. Du kannst den Remote-Computer verwenden, als ob du davor sitzen würdest.
Das Problem „schwarzer Bildschirms beim Chrome Remote Desktop“ kann in den meisten Fällen durch die oben genannten Lösungen behoben werden. Wenn du einen anderen Computer einfach remote zugreifen möchtest, kannst du direkt zu einer anderen Remote-Desktop-Software wie AnyViewer wechseln, wenn der Chrome Remote Desktop nicht funktioniert.