GoToAssist-Alternative: Entdeckung der 14 besten Fernzugriffslösungen

Steigern Sie Ihre Produktivität: Entdecken Sie heute die besten Alternativen zu GoToAssist

Suchen Sie nach GoToAssist-Alternative? Suchen Sie nicht weiter! In diesem Artikel stellen wir Ihnen eine Auswahl von Remote-Zugriffsoptionen vor, die Ihre Erfahrung im technischen Support revolutionieren werden. Von nahtloser Remote-Unterstützung bis hin zu verbesserter Effizienz: Verabschieden Sie sich von Einschränkungen und erschließen Sie eine neue Welt der Möglichkeiten für Ihr Team.

Option 1. AnyViewer [die beste Empfehlung für Windows]

Mit seinen außergewöhnlichen Fähigkeiten ist AnyViewer eine führende Wahl, wenn es um Alternativen zu GoToAssist geht. Diese ultimative Remote-Zugriffssoftware ermöglicht es Benutzern, effiziente und sichere Remote-Unterstützung zu bieten, unabhängig von geografischen Einschränkungen. Durch seine benutzerfreundliche Oberfläche vereinfacht AnyViewer den Prozess der Remote-Fehlerbehebung und ermöglicht eine schnelle Diagnose und Behebung von Problemen. Diese bemerkenswerte Software bietet auch erweiterte Funktionen wie Dateiübertragung, unbeaufsichtigten Zugriff und Echtzeit-Chat, um Benutzern ein umfassendes Toolkit für nahtlose Zusammenarbeit zu bieten.

Lassen Sie uns seine Vor- und Nachteile erkunden:

Pros:

• Schneller und unkomplizierter Einrichtungsprozess, ergänzt durch eine benutzerfreundliche Oberfläche. Verbesserte Sicherheitsmaßnahmen gewährleisten eine sichere Remote-Verbindung.
• Komplett kostenlose Version mit umfangreichen Funktionen.
• Bequemer Ein-Klick-unbeaufsichtigter Zugriff für effiziente Unterstützung.
• Flexible Dateiübertragungsmodi erleichtern den nahtlosen Austausch von Dateien.
• Unterstützung für mehrere Sitzungen und Navigation über mehrere Monitore hinweg.
• Anpassbare Remote-Support-Tools ermöglichen maßgeschneiderte Unterstützung.
• Kostengünstige Lizenzierungsoptionen richten sich an Benutzer mit mehr als zwei PCs.

Cons:

• Zurzeit nicht für macOS und Linux verfügbar.
• Kein Remote-Audio.

Option 2. ShowMyPC

ShowMyPC ist eine Remote-Support-Software, die es Benutzern ermöglicht, auf entfernte Computer zuzugreifen und diese zu steuern. Sie bietet Funktionen wie Fernsteuerung, Bildschirmfreigabe und Dateiübertragung.

Lassen Sie uns seine Vor- und Nachteile erkunden:

Pros:

• Unkomplizierter Zugriff zur Lösung von softwarebezogenen Problemen.
• Umfassender technischer Support.
• Möglichkeit zur Fernsteuerung von Desktops für verbesserte Unterstützung.
• Fähigkeit zur Aufzeichnung von Sitzungen, um eine nachverfolgbare Dokumentation zu gewährleisten.

Cons:

• Gelegentliche Konnektivitätsprobleme können auftreten.
• Die Benutzeroberfläche zeigt Anzeichen von Veraltetheit.
• Es gibt Einschränkungen hinsichtlich verfügbarer Funktionen.

Option 3. Splashtop

Splashtop bietet schnelle und sichere Lösungen für den Remote-Zugriff und ermöglicht mühelose Unterstützung auf verschiedenen Geräten. Diese Plattform zeichnet sich durch die Möglichkeit aus, Audio- und Video-Streaming in High Definition anzubieten, was eine optimale Umgebung für nahtlose Zusammenarbeit und effektive Fehlerbehebung schafft.

Lassen Sie uns seine Vor- und Nachteile erkunden:

Pros:

• Stellt schnelle und zuverlässige Verbindungen für effizienten Remote-Zugriff her.
• Das SOS Remote Support-Feature ist außergewöhnlich und bietet Benutzerfreundlichkeit und zeitsparende Vorteile.
• Einfache Einrichtung und benutzerfreundliche Oberfläche.
• Für den Zugriff auf einen Zielcomputer sind keine zusätzlichen Downloads erforderlich.

Cons:

• Das Upgrade auf eine neuere Version von Splashtop kann kostspielig sein.
• Untere Ebenen der Software können möglicherweise eingeschränkte Funktionen haben.

Option 4. ConnectWise Control

ConnectWise ist einer der umfassenden GoToAssist-Konkurrenten für Remote-Support, -Zugriff und -Meetings. Diese vielseitige Plattform ermöglicht es Benutzern, Remote-Support- und Zugriffsfunktionen zu nutzen, um Computer effektiv zu reparieren, Updates zu liefern und Maschinen zu verwalten. Darüber hinaus erleichtert sie Online-Seminare und Präsentationen durch Remote-Meetings und fördert so nahtlose Zusammenarbeit und Kommunikation.

Lassen Sie uns seine Vor- und Nachteile erkunden:

Pros:

• Ermöglicht mühelosen und schnellen Remote-Zugriff.
• Bietet eine kostenlose Option, die speziell für Privatanwender entwickelt wurde.
• Integriert sich nahtlos in eine Vielzahl von Lösungen und erhöht die Vielseitigkeit und Kompatibilität.

Cons:

• Benutzer können gelegentlich Probleme mit dem Bildschirm haben, der während der Remote-Sitzung ausgeblendet wird.
• Das Rmm (Remote Monitoring and Management)-Tool kann komplex und anspruchsvoll sein.
• Techniker müssen oben in der Oberfläche auf ein Kästchen klicken, um die Chat-Kommunikation mit dem Endbenutzer zu starten, was unbequem sein kann.
• Die Software skaliert nicht gut, wenn mehrere Monitore in einer Remote-Sitzung involviert sind, was potenziell die Benutzererfahrung beeinträchtigen kann.

Option 5. RemotePC

RemotePC bietet eine benutzerfreundliche Oberfläche und ist daher eine hervorragende Option für Personen, die mit Technologie vertraut sind, sowie für diejenigen, die neu in der Remote-Desktop-Software sind. Diese Plattform erleichtert das Management und den Zugriff auf Dateien durch ihre nahtlosen Dateiübertragungsfunktionen und die praktische Funktion für den Remote-Druck. Darüber hinaus ermöglicht RemotePC einen mühelosen Remote-Zugriff, da er problemlos über einen Webbrowser eingerichtet werden kann und so den Bedürfnissen von vielbeschäftigten Benutzern gerecht wird, die Flexibilität unterwegs benötigen.

Lassen Sie uns seine Vor- und Nachteile erkunden:

Pros:

• Die Software verfügt über eine benutzerfreundliche Oberfläche, die die Benutzerfreundlichkeit für alle Benutzer gewährleistet.
• Es bietet plattformübergreifende Kompatibilität.
• RemotePC bietet robuste Sicherheitsfunktionen zum Schutz sensibler Daten während Remote-Sitzungen.

Cons:

• Basiskonten können im Vergleich zu höherwertigen Konten möglicherweise eingeschränkte Funktionen haben.
• Die Funktion für das Wecken im LAN (Wake-on-LAN, WOL) könnte in Bezug auf Funktionalität und Leistung verbessert werden.

Option 6. Zoho Assist

Zoho Assist ist eine zuverlässige und sichere Remote-Desktop-Lösung, die es Ihnen ermöglicht, On-Demand- oder geplante Remote-Verbindungen herzustellen. Mit Zoho Assist können Sie Bildschirmfreigabe durchführen und von In-Session-Live-Chat für verbesserte Kommunikation profitieren. Diese vielseitige Software arbeitet nahtlos auf verschiedenen Betriebssystemen wie Windows, Mac, Linux, iOS und Android.

Lassen Sie uns seine Vor- und Nachteile erkunden:

Pros:

• Bietet einen einfachen Einrichtungsprozess.
• Stellt flexible Preispläne zur Verfügung.

Cons:

• Kann unter ähnlichen Bedingungen eine niedrigere Leistung und erhöhte Latenz im Vergleich zu anderen Softwarelösungen aufweisen.
• Kann häufige Konnektivitätsprobleme erleben.

Option 7. Dameware Remote Support

Dameware Remote Support bietet die notwendige Flexibilität, um sowohl persönliche als auch Unternehmensgeräte zu bedienen. Dieses Tool vereinfacht die Herstellung von Remote-Verbindungen zu Windows-, macOS X- und Linux-Geräten, sei es über das Internet oder im lokalen Netzwerk (LAN). Mit Dameware Remote Support können Sie endbenutzerfreundlich Remote-Hilfe leisten, unabhängig von ihrem geografischen Standort.

Lassen Sie uns seine Vor- und Nachteile erkunden:

Pros:

• Hervorragend für die Remote-Fehlerbehebung geeignet.
• Bietet Unterstützung für mehrere Plattformen.

Cons:

• Fortgeschrittene Funktionen können zusätzliche Lizenzen erfordern, was zusätzliche Benutzerkosten verursachen kann.
• Kann nicht ferngesteuert werden, wenn sowohl die kabelgebundene als auch die drahtlose Verbindung gleichzeitig aktiviert sind.

Option 8. LogMeIn Rescue

LogMeIn Rescue fungiert als umfassende Remote-Support-Software, die Technikern ermöglicht, auf Geräte zuzugreifen und diese effizient zu diagnostizieren und zu beheben. Diese Software umfasst verschiedene Funktionen wie Remote-Zugriff, Dateiübertragung, Chat- und Sprachkommunikation sowie Diagnosetools. Techniker können sicher mit Geräten verbinden, Dateien übertragen, in Echtzeit mit Benutzern kommunizieren und Diagnosetools verwenden, um Probleme effektiv zu identifizieren und zu lösen.

Lassen Sie uns seine Vor- und Nachteile erkunden:

Pros:

• Bietet Remote-Support mit Leichtigkeit.
• Bietet Chat-Funktion.
• Ermöglicht Technikern den Zugriff auf Computer, ohne dass eine Benutzerintervention erforderlich ist.

Cons:

• Die Zwischenablage für die Copy-Paste-Funktionalität funktioniert möglicherweise nicht konsistent.
• Der Preis wird als hoch angesehen.

Option 9. VNC Connect

VNC Connect ist eine zuverlässige und unkomplizierte Remote-Desktop-Lösung, die Sicherheit priorisiert. Benutzer können Geräte von überall auf der Welt aus fernsteuern und steuern und so Bequemlichkeit und Flexibilität bieten. Mit einem einzigen Abonnement richtet sich VNC Connect an verschiedene Remote-Zugriffsbedürfnisse, einschließlich Remote-Arbeit und IT-Support, und umfasst eine Vielzahl von Anwendungsfällen.

Lassen Sie uns seine Vor- und Nachteile erkunden:

Pros:

• Die Verbindungsherstellung ist einfach.
• Sehr flüssige Grafiken bei verbundener Verbindung.

Cons:

• Die erste Einrichtung ist etwas herausfordernd.
• Das Skalieren von Verbindungen zu Maschinen mit zahlreichen angeschlossenen Monitoren ist schwierig.
• Dateiübertragungen zwischen PCs bleiben problematisch.

Option 10. BeyondTrust Fernwartung

BeyondTrust Remote Support, früher bekannt unter dem Namen Bomgar, ist eine wertvolle Lösung für Support-Teams aller Größenordnungen, die darauf abzielt, die Unternehmensleistung zu verbessern. Es ermöglicht einen sicheren und kontrollierten Remote-Support, der sich auf nahezu jedes Gerät oder System weltweit erstreckt. Mit BeyondTrust Remote Support können Support-Teams den Anwendern effizient helfen und Probleme unabhängig von ihrem Standort lösen, was einen nahtlosen und zuverlässigen Remote-Support ermöglicht.

Lassen Sie uns die Vor- und Nachteile erkunden:

Vorteile:

• Es ist ziemlich zuverlässig und für Kunden oder Klienten einfach zu verstehen.
• Es gibt keine separate Webseite, auf die jeder zugreifen kann.

Nachteile:

• Die mobilen Apps müssen verbessert werden.
• Die Ressourcendateien sind groß und verbrauchen viel Speicherplatz.
• Bei der Verbindung von einem Mac zu einem Windows-PC gibt es einige Probleme bei der Vergabe von Berechtigungen.
• Der Beginn einer Sitzung verzögert sich.

Option 11. GoToMyPC

GoToMyPC ist eine Softwarelösung für den Fernzugriff, die eine Hochgeschwindigkeitsverbindung garantiert und eine robuste Benutzerzugriffskontrolle bietet. Sie bietet eine plattformübergreifende Remote-Unterstützung, die es den Benutzern ermöglicht, mehrere Geräte zu verbinden und zu steuern.

Schauen wir uns die Vor- und Nachteile an:

Vorteile:

• Zuverlässige Verbindung.
• Fähigkeit zum Remote-Neustart.
• Einfach zu installieren und zu warten.

Nachteile:

• Der Preis ist ein wenig hoch.
• Die Ansicht der Maus aus der Ferne erscheint unleserlich.
• Die Installationsrichtlinien sind schwer zu befolgen.
• Es kann schwierig sein, auf kleineren Bildschirmen zu surfen.
• Starke Internetverbindungen verursachen eine große Verzögerung.

 

Option 12. Chrome Remote Desktop

Chrome Remote Desktop ist ein kostenloses Fernwartungstool, mit dem Benutzer auf ihre Computer zugreifen und diese steuern oder Fernhilfe leisten können. Dieses Tool funktioniert als Chrome-Browsererweiterung und ermöglicht so eine bequeme Nutzung. Es ist mit verschiedenen Betriebssystemen kompatibel, darunter Windows, Mac, Linux und Chrome OS, was eine breite Zugänglichkeit und Vielseitigkeit gewährleistet.

Lassen Sie uns die Vor- und Nachteile erkunden:

Vorteile:

• Plattformübergreifend.
• Einfach zu bedienende Schnittstelle.
• Völlig kostenlos.

Nachteile:

• Fehlende Chat-Funktionalität.
• Keine direkte Dateiübertragung.
• Ist auf Google Chrome und ein Google-Konto angewiesen.

Option 13. AeroAdmin

AeroAdmin entpuppt sich als umfassende Remote-Desktop-Anwendung, die ein breites Spektrum an Funktionen umfasst. Mit AeroAdmin können Benutzer die vollständige Kontrolle über entfernte Computer ausüben, einschließlich der Einrichtung eines unbeaufsichtigten Zugriffs.

Lassen Sie uns die Vor- und Nachteile erkunden:

Vorteile:

• Schnelle und einfache Einrichtung.
• Benutzerfreundliche Schnittstelle.
• Hohe Leistung.

Nachteile:

• Begrenzte Plattformkompatibilität.
• Mangel an anspruchsvollen Funktionen.
• Abhängig von einer Internetverbindung.

Option 14. Supremo Fern-Desktop

Supremo Remote Desktop ist eine leistungsstarke und benutzerfreundliche Lösung, die eine breite Palette von Remote-Desktop-Kontroll- und Supportfunktionen bietet. Mit Supremo können Einzelpersonen einfach und schnell auf einen entfernten PC zugreifen oder an Meetings teilnehmen, ohne dass es zu Problemen kommt. Darüber hinaus lässt sich Supremo nahtlos in die IT-Verwaltungskonsole USilio integrieren und bietet so eine einheitliche Plattform für optimierte IT-Verwaltungsaufgaben, wodurch die Gesamteffizienz und Produktivität gesteigert wird.

Schauen wir uns die Vor- und Nachteile von Supremo an:

Vorteile:

• Schnell und einfach.
• Sichere Verbindungen.
• Hohe Leistung.

Nachteile:

• Für erweiterte Funktionen sind kostenpflichtige Pläne erforderlich.
• Abhängigkeit von einer Internetverbindung.

 Fazit

In diesem Beitrag haben wir verschiedene GoToAssist-Alternative untersucht, aber eine herausragende Lösung ist AnyViewer. Mit seiner benutzerfreundlichen Oberfläche und seinen robusten Funktionen bietet AnyViewer nahtlosen Remote-Support für all Ihre Anforderungen bei der Fehlerbehebung. Verabschieden Sie sich von den Einschränkungen von GoToAssist und nutzen Sie die Leistungsfähigkeit von AnyViewer für eine überragende Fernwartungserfahrung. Probieren Sie es noch heute aus!