Remotehilfe: Eine Empfehlung wurde vom Server zurückgeschickt- So behoben

Remotehilfe „Eine Referenzauswertung wurde vom Server zurückgesendet“

Es wird gesagt, dass es eine Situation gibt, in der bei der Installation oder Ausführung bestimmter Programme der Fehler „Eine Referenzauswertung wurde vom Server zurückgesendet“ angezeigt wird. Tatsächlich ist dies der Fall. Und laut einigen Benutzerberichten kann bei der Verwendung von Remotehilfe zur Bereitstellung von Hilfe oder zur Anforderung von Hilfe auch der in der Abbildung unten gezeigte Fehler auftreten. Wie löst man diesen Fehler?

Gründe für „Eine Referenzauswertung wurde vom Server zurückgesendet“ bei Remotehilfe

Ich bin sicher, die meisten Benutzer möchten die richtige Lösung erhalten. Bevor wir jedoch die Lösung in die Praxis umsetzen, wollen wir mehr über die möglichen Ursachen des Problems „Eine Referenzauswertung wurde vom Server zurückgesendet“ bei Remotehilfe auf Windows 10 und Windows 11 erfahren.

Nach einigen Untersuchungen stellten wir fest, dass der Fehler mit Updates zusammenhängt. Die meisten Benutzer stoßen nach dem Update auf die neueste Version auf dieses Problem. Wenn Ihre Anwendung auch Kompatibilitätsprobleme mit dem Betriebssystem aufweist, kann dieser Fehler ebenfalls auftreten.

Wie behebt man „Eine Referenzauswertung wurde vom Server zurückgesendet“ bei Remotehilfe

Die Gründe geben uns eine klare Richtung, um das Problem anzugehen. Nun, folgen Sie mir, um „Eine Referenzauswertung wurde vom Server zurückgesendet“ bei Remotehilfe auf Windows 10 und Windows 11 zu beheben.

Methode 1: Deaktivieren Sie die UAC mithilfe des Gruppenrichtlinien-Editors

Schritt 1. Drücken Sie Win + R und geben Sie „gpedit.msc“ ein, um den Gruppenrichtlinien-Editor zu öffnen.

Schritt 2. Navigation:

Computerkonfiguration > Windows-Einstellungen > Sicherheitseinstellungen > Sicherheitsoptionen

Scrollen Sie dann nach unten, um „Benutzerkontensteuerung: Nur ausführbare Dateien hochstufen, die signiert und überprüft sind“ zu finden.

Schritt 3. Doppelklicken Sie auf „Nur ausführbare Dateien …“ und aktivieren Sie dann „Deaktiviert“. Klicken Sie auf „OK“.

Methode 2. Ändern Sie den Wert in den Registrierungs-Editor

Schritt 1: Drücken Sie Win + R und geben Sie „regedit“ ein. Drücken Sie dann die Eingabetaste, um den Registrierungs-Editor zu öffnen.

Schritt 2: Navigation:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System\

Schritt 3: Suchen Sie im rechten Bereich „ValidateAdminCodeSignatures“ und doppelklicken Sie darauf.

Schritt 4: Ändern Sie den Wert auf 0 und klicken Sie auf „OK“.

Schritt 5: Gehen Sie in derselben Ebene zu „EnableUIADesktopToggle“ und doppelklicken Sie darauf.

Schritt 6: Ändern Sie den Wert auf 0 und klicken Sie auf „OK“.

Schritt 7: Starten Sie Ihr System neu und prüfen Sie, ob das Problem behoben wurde.

Methode 3: Ändern Sie die UAC mithilfe der Systemsteuerung

Schritt 1. Drücken Sie Win + R, geben Sie „control panel“ ein und klicken Sie dann auf „OK“.

Schritt 2. Wählen Sie „Benutzerkonten“.

Schritt 3. Klicken Sie auf „Einstellungen der Benutzerkontensteuerung ändern“.

Schritt 4. Wählen Sie „Nie benachrichtigen“ und klicken Sie auf „OK“.

Endgültige Lösung: Kostenlose und sichere Fernwartungssoftware – AnyViewer

Haben Sie das Problem „Eine Referenzauswertung wurde vom Server zurückgesendet“ auf Windows 10 und Windows 11 bereits behoben? Wenn ja, würde ich mich freuen, wenn meine Lösungen funktioniert haben. Wenn nicht, keine Sorge, es wird auch empfohlen, die kostenlose Fernwartungssoftware von Drittanbietern, AnyViewer, zu verwenden.

AnyViewer ist eine komplett kostenlose Fernzugriffslösung, die mit Windows 11/10/8.1/8/7 und Windows Server 2022/2019/2016/2012 R2 und anderen Versionen kompatibel ist.

Es ermöglicht nicht nur eine Vollbildanzeige zur bequemen Fernunterstützung, sondern gewährleistet auch eine sichere Verbindung mit ECC-Verschlüsselung. Darüber hinaus ist die Bedienung von AnyViewer sehr einfach. Im Folgenden werde ich Ihnen eine ausführliche Einführung in die Fernunterstützung durch AnyViewer geben.

Schritt 1. Registrieren Sie sich für ein AnyViewer-Konto und melden Sie sich dann mit diesem Konto auf den beiden Computern an. Nach der Anmeldung wird der PC automatisch dem Konto zugewiesen.

Schritt 2. Auf dem Client-Computer gehen Sie zu „Gerät“, klicken Sie auf den PC, den Sie steuern möchten, und klicken Sie auf „ein-klick-Kontrolle“, um mit einem Klick unbeaufsichtigten Zugriff zu erhalten.

Schritt 3. Nun wird der Desktop des Host-Computers auf dem Client-Computer angezeigt.

Hinweis: Wenn Sie sich nicht in Ihr AnyViewer-Konto einloggen möchten, sind die folgenden Schritte ebenfalls für Sie geeignet:

Schritt 1. Laden Sie AnyViewer herunter und installieren Sie es. Führen Sie AnyViewer aus, dann sehen Sie die Geräte-ID, die Einstellungen und den temporären Code.

Schritt 2. Geben Sie die Geräte-ID jedes Computers ein und klicken Sie auf „Verbinden“.

Schritt 3. Wählen Sie auf dem lokalen PC die Option „Anfrage an Partner senden“.

Schritt 4. Auf dem entfernten PC wird ein Pop-up-Fenster wie das folgende Bild angezeigt. Aktivieren Sie „Zustimmen“, und die Verbindung wird erfolgreich hergestellt. Jetzt können Sie mit AnyViewer Unterstützung erhalten oder unterstützen.

Hinweis: Um auf einem Computer mit unbeaufsichtigtem Zugriff schnell Unterstützung zu leisten, können Sie auch „Sicherheitscode eingeben“ wählen.

Fazit

Es ist nicht ungewöhnlich, dass Benutzer auf „Remotehilfe eine Referenzauswertung wurde vom Server zurückgesendet“ stoßen. Nachdem Sie Schritt für Schritt vorgegangen sind, haben Sie das Problem möglicherweise gelöst. Natürlich, wenn die oben genannten Lösungen für Sie nicht nützlich sind, wird empfohlen, die kostenlose Fernwartungssoftware von Drittanbietern, AnyViewer, auszuprobieren, um Ihnen aus der Klemme zu helfen.