Behoben: die Verbindung wurde getrennt [5 Lösungen]

Fernbenutzer erhalten immer wieder die Fehlermeldung „Die Verbindung wurde getrennt“.

5 Möglichkeiten, das Problem „Die Verbindung wurde getrennt“ beim Remotedesktop zu beheben

Wenn Sie einen PC fernsteuern, können Sie auf den Fehler „Die Verbindung wurde getrennt“ beim Remotedesktop stoßen. Hier sind fünf Lösungen, die Ihnen helfen können, dieses Problem zu beheben.

Lösung 1: Deaktivieren Sie WLAN auf Ihrem Router

Einigen Benutzern zufolge stellte sich heraus, dass das Problem mit dem Router zu tun hatte. Als sie WLAN auf dem Router vollständig deaktivierten, hörten die Verbindungsabbrüche auf. Sie könnten also versuchen, WLAN auf Ihrem Router zu deaktivieren und prüfen, ob das den Fehler „Die Verbindung wurde getrennt“ beim Remotedesktop behebt.

Lösung 2: Ping von IP-Adresse über CMD

Wenn die Remote-Sitzung über RDP häufig verwendet wird, tritt dieses Problem nicht auf. Wenn die Remote-Sitzung in die Taskleiste minimiert wird und ein anderes Programm zur primären Anwendung wird, während RDP im Hintergrund läuft, friert es immer ein. Sie können daher Ihre IP-Adresse über CMD anpingen, um die Verbindung aktiv zu halten, auch wenn sie minimiert ist.

Schritt 1: Öffnen Sie die Eingabeaufforderung als Administrator.

Schritt 2: Geben Sie den Befehl ping -t SERVER_IP ein. (Ersetzen Sie SERVER_IP durch Ihre IP-Adresse.)

Hinweis: Falls Sie nicht wissen, wie Sie die IP-Adresse finden, gehen Sie folgendermaßen vor: Drücken Sie Win + R, um das Ausführen-Dialogfeld aufzurufen. Geben Sie cmd ein und klicken Sie auf OK. Geben Sie dann ipconfig ein und drücken Sie die Eingabetaste. Jetzt sehen Sie eine Gruppe von IP-Adressen, von denen die IPv4-Adresse diejenige ist, die Sie benötigen.

Lösung 3: Passen Sie Ihre Auto-Tuning-Einstellungen an

Oft entsteht dieses Problem aufgrund einer Funktion namens Auto-Tuning. Ihre Aufgabe besteht darin, die Größe des TCP/IP-Empfangsfensters dynamisch anzupassen, um sich an die aktuellen Netzwerkbedingungen anzupassen. Jedoch kann dies auf einem unvollkommenen Netzwerk zu Timeout-Problemen führen.

Um Ihre Auto-Tuning-Einstellungen anzupassen, befolgen Sie diese Schritte:

Schritt 1: Öffnen Sie die Eingabeaufforderung als Administrator.

Schritt 2: Geben Sie den folgenden Befehl ein:

netsh interface tcp set global autotuninglevel=restricted

Wenn Sie diese Einstellung später zurücksetzen möchten, führen Sie Folgendes aus:

netsh interface tcp set global autotuninglevel=normal

Lösung 4: Ändern Sie die Geräteeinstellungen für die Remote-Sitzung

Einigen Benutzern zufolge hat es sich als hilfreich erwiesen, die Optionen Smartcards oder Windows Hello for Business abzuwählen, um das Problem "Die Verbindung wurde getrennt" im Remotedesktop zu beheben. Befolgen Sie die folgenden Schritte, um sicherzustellen, dass Ihre RDP-Verbindung aufrechterhalten wird.

Schritt 1: Suchen Sie nach Remotedesktopverbindung in der Suchleiste und starten Sie RDP. Wählen Sie "Weitere Optionen".

Schritt 2: Wechseln Sie zu Lokale Ressourcen und klicken Sie dann auf Weitere.

Schritt 3: Finden Sie die Option Smartcards oder Windows Hello for Business und deaktivieren Sie sie.

Lösung 5: Überprüfen Sie die Gruppenrichtlinien

Dieses Problem kann durch die Einstellung der Sitzungszeitbegrenzung verursacht werden. Die Richtlinieneinstellungen in diesem Knoten steuern die Zeitbegrenzungen für Sitzungen der Remotedesktopdienste auf einem Remotedesktop-Sitzungshostserver. Um zu verhindern, dass die Remotedesktopverbindung getrennt wird, können Sie die Richtlinieneinstellungen ändern.

Schritt 1: Drücken Sie Win + R, um das Ausführen-Dialogfeld aufzurufen. Geben Sie gpedit.msc ein und klicken Sie auf OK, um den Registrierungseditor zu öffnen.

Schritt 2: Navigieren Sie hierhin: Computerverwaltung > Administrative Vorlagen > Windows-Komponenten > Remotedesktopdienste > Remotedesktop-Sitzungshost > Zeitlimits für Sitzungen. Finden Sie Zeitlimit für getrennte Sitzung festlegen und Zeitlimit für aktive, aber ungenutzte Terminaldienstesitzungen im rechten Bereich.

Schritt 3: Aktivieren Sie Zeitlimit für getrennte Sitzung festlegen Nie und aktivieren Sie dann Zeitlimit für aktive, aber ungenutzte Terminaldienstesitzungen festlegen auf "Nie".

AnyViewer: Die beste kostenlose Alternative zum Remotedesktop

Gibt es eine Möglichkeit, den Fehler „Die Verbindung wurde getrennt“ beim Remotedesktop vollständig zu vermeiden? Die Antwort lautet JA! Sie können die kostenlose und dennoch stabile Remote-Desktop-Software für Windows, AnyViewer, ausprobieren. Abgesehen von einer stabilen Verbindung wird sie auch aufgrund der folgenden Highlights ausgewählt:

Laden Sie es jetzt herunter und lesen Sie weiter, um zu erfahren, wie Sie es verwenden können, um mit einem Klick auf einen nicht beaufsichtigten PC zuzugreifen.

Schritt 1: Installieren und starten Sie AnyViewer auf beiden Computern. Gehen Sie zu Anmelden > Registrieren, um ein AnyViewer-Konto zu erstellen. (Wenn Sie sich bereits auf der offiziellen Website registriert haben, können Sie sich direkt anmelden.)

Schritt 2: Sie sehen nun, dass Sie sich erfolgreich bei AnyViewer angemeldet haben. Ihr Gerät wird automatisch dem Konto zugewiesen, mit dem Sie sich angemeldet haben.

Schritt 3: Melden Sie sich auf beiden Geräten mit demselben AnyViewer-Konto an. Auf Ihrem lokalen Gerät gehen Sie zu Gerät und Sie können eine direkte Verbindung herstellen, indem Sie auf Fernsteuerung klicken.

★Tips:

AnyViewer bietet auch fortgeschrittene Pläne an, die es Ihnen ermöglichen:

Weisen Sie weitere Geräte für den Fernzugriff mit einem Klick zu.

Genießen Sie hochwertige Bilder.

Verbinden Sie sich mit einem entfernten Computer im Datenschutzmodus.

Schnellere Dateiübertragung.

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Fazit

Wenn Sie den Fehler „Die Verbindung wurde getrennt. Es wird versucht, zu Ihrer Sitzung zurückzukehren“ beim Remotedesktop erhalten, können Sie ihn mit den oben aufgeführten Lösungen beheben oder auf eine professionelle und zuverlässige Remote-Zugriffssoftware zurückgreifen, um eine Verbindung zwischen zwei Computern ohne Hindernisse herzustellen.