Bomgar vs. LogMeIn: Vergleich von Fernzugriff und Fernsupport im Jahr 2023

Überblick: Bomgar vs. LogMeIn

Bomgar, jetzt BeyondTrust genannt, bietet sicheren Zugriff und Support für jedes Gerät, einschließlich Desktops, Laptops, Mobilgeräte und sogar POS-Systeme von jedem System aus. Bomgar zielt jetzt hauptsächlich darauf ab, Remote-Support-Dienste anzubieten. Sein Hauptprodukt, BeyondTrust Remote Support, hilft seinen Kunden, sicheren Zugang in Remote-Support-Operationen zu erhalten.

LogMeIn Pro ist eine der beliebtesten Fernzugriffssoftware auf dem Markt. Das Funktionspaket von LogMeIn richtet sich hauptsächlich an Großunternehmen und gehört demselben Unternehmen, das das Kollaborationstool GoToMeeting erstellt hat. LogMeIn hat auch ein Produkt, das Benutzern professionelle Remote-Support-Dienste bietet, genannt LogMeIn Rescue.

Dann fragen Sie sich vielleicht, Bomgar vs. LogMeIn, welches ist besser? Welches sollten Sie wählen? Keine Sorge, wir werden ihre Hauptstärken, Schwächen und Preise durchgehen, um Ihnen bei der Auswahl des richtigen Tools für Ihre Bedürfnisse zu helfen.

Vergleich von Bomgar vs. LogMeIn

Wir werden Bomgar und LogMeIn hinsichtlich Benutzeroberflächendesign, Betriebssystemen, Sicherheit, Funktionen und Preis vergleichen.

Benutzeroberflächendesign

Beide Anwendungen sind sehr benutzerfreundlich, mit klaren und leicht navigierbaren Oberflächen. Die Taskleiste befindet sich auf der linken Seite und listet die Hauptfunktionen auf.

Betriebssysteme

Bomgar und LogMeIn unterstützen eine große Auswahl an Betriebssystemen und Plattformen, aber Bomgar liegt hier vorne. Siehe die Tabelle unten.

Sicherheit

Ist Bomgar sicher? Bomgar verwendet eine Verschlüsselung von militärischem Standard. Sie kann so konfiguriert werden, dass sie die Verwendung von SSL für jede Verbindung zur Website erzwingt. Sie verschlüsselt alle Daten während der Übertragung mit TLSv1.2, und die Verschlüsselung von Daten im Ruhezustand kann mit Ihrer Schlüsselverwaltungslösung aktiviert werden. Verfügbare Chiffren-Suites können je nach Bedarf aktiviert oder deaktiviert und neu angeordnet werden.

Ist LogMeIn sicher? Die Identität des LogMeIn-Servers wird mit seinem PKI-Zertifikat überprüft. Die Identität des Hosts wird anhand eines vorab zugewiesenen Identifikators und eines vorab gemeinsam genutzten Geheimnisses überprüft. Diese Anmeldeinformationen werden vom Host über die authentifizierte SSL/TLS-Verbindung an den Server übertragen.

Funktionen

Bomgar ermöglicht es Ihnen, vollständig mit dem Desktop des Benutzers zu interagieren, Probleme zu beheben und Computer remote zu reparieren, ohne vor Ort zu sein. Sie können Folgendes tun:

• Fernsteuerung und Bildschirmfreigabe. Sie können den Desktop des Benutzers fernsteuern, als wären Sie physisch vor dem Bildschirm.
• Unbeaufsichtigter Zugriff über Sprungkunden. Sie können auf den Remote-Computer zugreifen, auch wenn der Benutzer nicht in der Nähe ist. Diese Funktion ist auch dann hilfreich, wenn der Benutzer technisch versierter sein muss.
• Dateiübertragung. Sie können wertvolle Dateien von einem Remote-Computer auf das physische Gerät übertragen, von dem aus der Benutzer arbeitet.
• Remote-Druck. Sie können Dateien remote drucken.
• Freigabe der Remote-Kamera. Sie können auf die Kamera des Benutzers zugreifen. Diese Funktion ist nur auf iOS- und Android-Telefonen verfügbar, und Sie können die Taschenlampe, den Autofokus und den Zoom des Geräts verwenden.
• Annotationen. Sie können Notizen auf dem Bildschirm zeichnen oder schreiben, um Ihren Kunden bei der Problemlösung zu helfen.
• Chat oder Sprachkommunikation. Sie können Chat oder Sprachkommunikation verwenden, um mit dem Endbenutzer über die Fehlerbehebung zu sprechen.

Als eine der beliebtesten Fernzugriffssoftware bietet LogMeIn Pro auch viele praktische Funktionen:

• Fernsteuerung und Bildschirmfreigabe. Sie können einen Computer von einem anderen Computer aus steuern, als säßen Sie direkt davor, oder Ihren Bildschirm mit anderen teilen, um offen zusammenzuarbeiten oder Remote-Support zu leisten.
• Dateiübertragung. Sie können Dateien von Ihrem Arbeits- und Heim-PC per Drag & Drop ohne Rücksicht auf die Dateigröße übertragen.
• Remote-Druck. Sie können Ihre Dokumente von einem Remote-Computer auf Ihren nächstgelegenen lokalen Drucker drucken.
• Unbegrenzte Benutzer. Sie können den Zugriff auf Ihren Computer und Ihre Dateien auf beliebige Personen für sofortiges Teilen und Zusammenarbeiten erweitern.
• Mehrere Monitore. Sie können Ihre Arbeitsmonitore gleichzeitig anzeigen, als säßen Sie an Ihrem Schreibtisch.
• 1TB Dateispeicher. Sie können Ihre Dateien problemlos speichern, von überall aus darauf zugreifen und sie schnell mit anderen teilen.

Preisgestaltung

Leider haben sowohl Bomgar als auch LogMeIn keine kostenlosen Versionen für den persönlichen Gebrauch. Sie bieten mehrere Preisoptionen zur Auswahl an.

LogMeIn Pro hat drei Preispläne. Pro für Einzelpersonen, zu einem Preis von $349.99/Jahr, ermöglicht den Zugriff auf bis zu 2 Computer. Der Power Users Plan, zu $839.99/Jahr, ermöglicht den Zugriff auf bis zu 5 Computer. Der Small Businesses Plan, zu $1,539.99/Jahr, $3,499.99/Jahr oder $6,999.99/Jahr, fügt den Zugriff auf bis zu 10 Computer, 25 Computer oder 50 Computer hinzu.

Für den Preis von Bomgar müssen Sie sich an das Bomgar-Team wenden, um die Preisliste zu erhalten.

Bonus-Tipp: Kostenlose Fernzugriffs- und Remote-Support-Software

Möchten Sie eine kostenlose Alternative zu LogMeIn und Bomgar? AnyViewer, eine kostenlose Fernzugriffs- und Remote-Support-Software, wird empfohlen. AnyViewer bietet Benutzern einen komplett kostenlosen Service. Jedes kostenlose Konto ermöglicht die Zuweisung von drei Geräten. Es bietet zwei Verbindungskanäle, sodass zwei Geräte gleichzeitig Remote-Sitzungen starten können. Es ermöglicht auch zwei gleichzeitige Sitzungen, was bedeutet, dass ein Computer gleichzeitig Remote-Verbindungen zu zwei Geräten herstellen kann. Der kostenlose Plan umfasst auch unbeaufsichtigten Remote-Zugriff, mehrere Bildschirme, Dateiübertragung, Textchat und andere Funktionen.

Schritt 1. Installieren und starten Sie AnyViewer auf beiden Computern. Gehen Sie zum Anmelden und dann zum Registrieren auf dem Controller-Computer (wenn Sie sich bereits auf der offiziellen Website registriert haben, können Sie sich direkt einloggen).

Schritt 2. Füllen Sie das Anmeldeformular aus.

Schritt 3. Sie sollten jetzt sehen, dass Sie sich erfolgreich bei AnyViewer angemeldet haben. Ihr Gerät wird automatisch dem Konto zugewiesen, für das Sie sich angemeldet haben.

Schritt 4. Melden Sie sich mit demselben AnyViewer-Konto auf beiden Geräten an. Dann können Sie auf Ein-Klick-Kontrolle klicken, um eine direkte Verbindung herzustellen, auf Bildschirm ansehen klicken, um den Bildschirm eines anderen anzuzeigen, oder auf Dateiübertragen klicken, um Dateien zwischen Computern zu teilen.

Anmerkungen: ✎ …

Zusätzlich können Sie Ihren Kontoplan auf einen Professional- oder Enterprise-Plan umstellen. Was ein Business- oder Professional-Plan bieten kann, ist:

Mehr Geräte können einem Konto für unbeaufsichtigten Remote-Zugriff zugewiesen werden.

Mehr Verbindungskanäle, sodass mehr Geräte gleichzeitig eine Remote-Verbindung starten können.

Ein Gerät kann gleichzeitig mehrere Geräte verbinden.

Den Remote-PC-Bildschirm abdunkeln und die Fernbedienungstastatur & -maus deaktivieren, um die Privatsphäre zu schützen.

Übertragen Sie Dateien mit 1 TB bei 10 MB/s.

Das Fazit

Dieser Beitrag vergleicht hauptsächlich Bomgar vs. LogMeIn. Lesen Sie ihn sorgfältig durch, bevor Sie sich entscheiden, welches Tool Sie wählen. Abgesehen von Bomgar und LogMeIn empfehlen wir Ihnen dringend, AnyViewer zu wählen. Es handelt sich um die kostenlose Fernzugriffs- und Remote-Support-Software, die auch verschiedene praktische Funktionen bietet.