已解決：在Windows 10/11中遠端桌面軟體無法連線的問題

我的遠端桌面軟體突然無法連線了

TeamViewer與遠端桌面軟體作為全球知名的遠端桌面軟體，始終受到許多人的喜愛，不少個人使用者都會在它們之間任選其一進行遠端辦公。

它們都有適用於個人使用者的免費版，其中TeamViewer免費版限制較多，遠端桌面軟體限制較少，因此更多個人使用者會傾向於選擇遠端桌面軟體。

但在使用過一段時間後，許多人也會發現遠端桌面軟體的各種問題，其中最常見的就是無法連線的問題。

如何解決遠端桌面軟體無法連線的問題？在接下來的內容中，您可以瞭解到此問題的常見原因以及有效的解決方法，以確保遠端桌面軟體連線恢復正常。

6種方法：快速修復遠端桌面軟體突然無法連線的問題

為什麼我的遠端桌面軟體突然無法連線了？導致此問題的原因有很多，包括遠端桌面軟體版本過舊、遠端桌面軟體軟體未正確安裝、防火牆設定不正確、防毒軟體或病毒阻止連線等。

如果您想要快速恢復遠端桌面軟體遠端連線，請依次嘗試以下6種方法，相信總有一種方法可以幫助您解決遠端桌面軟體無法連線的問題。請注意，以下方法都是在本機中執行。

方法1、檢查並更新遠端桌面軟體版本

每款軟體都會定期發佈新版本以修復之前版本中存在的各種問題，因此，您可以檢查並更新遠端桌面軟體軟體的版本，也許可以快速解決遠端桌面軟體無法連線的問題。

1、在您的電腦上開啟遠端桌面軟體，單擊有上方的「亖」圖示，並選擇「關於遠端桌面軟體」。

2、從「版本資訊」部分，檢查程式版本並確認是否為最新版本。

3、然後，從視窗左側選擇「安全性」，從視窗右側點擊「解鎖安全性設定」。

4、在「更新」部分，選擇「最新版（建議）」。

方法2、重新安裝遠端桌面軟體軟體

如果您的遠端桌面軟體軟體未能正確安裝，可能會導致某些重要的檔案遺失，並出現遠端桌面軟體無法連線的問題。此時，您可以嘗試重新安裝遠端桌面軟體。

1、按下Win+R打開執行視窗，輸入「control」並按下Enter鍵。

2、在「控制台」視窗，前往「程式集」 > 「程式和功能」。

3、從列表中找到遠端桌面軟體，右鍵單擊它，並選擇「解除安裝」。

4、從瀏覽器前往遠端桌面軟體網站，並下載最新版本的遠端桌面軟體。

方法3、變更Windows防火牆設定

Windows防火牆有時候也會阻止遠端桌面軟體遠端連線，並導致Win11電腦中遠端桌面軟體無法連線的問題。

因此，您需要檢查並變更Windows防火牆設定以確保遠端桌面軟體遠端連線能夠順利通過。

1、按下Win+S打開搜尋欄，輸入「Windows Defender 防火牆」並按下Enter鍵。

2、從視窗左側選擇「允許應用程式或功能通過Windows Defender防火牆」。

3、單擊「變更設定」，從列表中找到並勾選「遠端桌面軟體」核取方塊，再單擊確定以儲存變更。

小貼士：您也可以透過相同的方式，勾選「遠端桌面」核取方塊，可解決Windows 11遠端桌面無法連線的問題。

方法4、暫時關閉防毒軟體

與Windows防火牆相同的是，防毒軟體有時候也會阻止遠端桌面軟體遠端連線。因此，如果您的電腦中安裝有第三方防毒軟體，請在使用遠端桌面軟體遠端連線時暫時關閉它，這將有助於解決遠端桌面軟體無法連線的問題。

方法5、掃描電腦中的病毒或惡意軟體

除了防火牆以及防毒軟體之外，病毒或惡意軟體也可能會阻止遠端桌面軟體的正常運行，並導致連線失敗的情況。

這種情況下，您可以使用Windows Defender防火牆掃描並清除可能存在的病毒或惡意軟體，這將有助於解決遠端桌面軟體無法連線的問題。

1、按下Win+S，輸入「Windows 安全性」並按下Enter鍵。

2、從視窗左側選擇「病毒與威脅防護」，從視窗右側選擇「掃描選項」。

3、選擇「完整掃描」，再點選「立即掃描」。

4、然後，您只需耐心等待掃描完成，如果有掃描到任何病毒或惡意軟體，請立即刪除它們並重新啟動電腦。

方法6、獲取遠端桌面軟體官方的技術支援

如果您在嘗試上述方法後，仍然遇到遠端桌面軟體無法連線的問題，請透過瀏覽器前往遠端桌面軟體幫助中心，以尋求遠端桌面軟體官方的技術支援。

建議您詳細解釋無法連線的具體場景，以及您所執行的操作步驟，以便遠端桌面軟體官方技術團體能夠提供針對性的解決方法。

其他方法：使用遠端桌面軟體最佳替代方案

如果我依次嘗試上述方法後均無效，遠端桌面軟體官方也沒有提供可靠的技術支援又該怎麼辦？此時，您可以選擇一款其他遠端桌面軟體來替代遠端桌面軟體，例如AnyViewer。

AnyViewer同樣為個人使用者與企業提供了免費版，並允許您進行正常的商業活動，不僅可以繞過遠端桌面軟體商用判定等限制，還可以完全避免遠端桌面軟體無法連線等問題。

除此之外，AnyViewer免費版的功能性更全面，您甚至可以享受到部分遠端桌面軟體付費計劃才能享受到的進階功能，例如遠端重啟以及同時開啟兩個工作階段等。

接下來，請繼續瞭解AnyViewer的下載方式以及使用方法。

1、在本機和遠端電腦上，分別下載並安裝AnyViewer，打開此軟體並前往「登入」視窗，註冊一個帳戶。

小貼士：如果您之前已經在AnyViewer官網註冊過帳戶，可以直接登入。

2、前往「裝置」視窗，從列表中找到您想要連線的遠端電腦，右鍵點選此電腦，並點選「一鍵控制」。

3、然後，您就可以隨意控制遠端電腦了，就像正坐在它面前一樣。

【小貼士】
AnyViewer也有專業與企業計劃可選，但與遠端桌面軟體相比，它的價格更低，CP值會更高。如果您選擇升級，則可以立即享受以下功能：
➢ 檔案傳輸速度更快（10 MB/s），可以傳輸體積更大的檔案（最大為1TB）。
➢ 可以開啟「隱私模式」以提升遠端連線的隱私性。
➢ 可以為帳戶配置更多裝置，以便一鍵快速遠端連線。
➢ 可以同時建立更多的遠端連線。

總結

如何修復遠端桌面軟體無法連線的問題？這篇文章為您介紹的常見的原因，並提供了6種有效的解決方法，依次嘗試所有方法可恢復遠端桌面軟體遠端連線。

如果您嘗試所有方法後均無效，建議使用文章中介紹的遠端桌面軟體替代品AnyViewer，它可以為您提供流暢且穩定的遠端連線。