Как исправить ошибку кода 0x4 Remote Desktop?

Ошибочный код удаленного рабочего стола: 0x4

Я использую Microsoft Remote Desktop для подключения к моему компьютеру с Windows 10. Однако я не смог подключиться к удаленному ПК с этим сообщением:

• Сессия была завершена из-за ошибки. Если это продолжается, обратитесь за помощью к администратору сети.
• Код ошибки: 0x4.

Я нажимаю "Закрыть" и пытаюсь повторно подключиться к компьютеру с Windows 10, но все равно не могу это сделать. Эта проблема очень раздражает. Как исправить ошибку RDP с кодом 0x4? Есть какие-либо предложения?

Почему возникает ошибка удаленного рабочего стола с кодом 0x4?

Обычно, ошибка RDP с кодом 0x4 возникает, когда удаленный рабочий стол не включен на целевом компьютере, сеть находится в неудовлетворительном состоянии, брандмауэр блокирует клиент Microsoft Remote Desktop, а ОС вашего компьютера Mac слишком старая.

Как исправить ошибку удаленного рабочего стола с кодом 0x4

Имея базовое представление о возможных причинах ошибки с кодом 0x4 в удаленном рабочем столе на устройствах Mac или iOS, вы можете применить соответствующие решения.

Решение 1. Разрешите удаленный доступ на целевом ПК

Только после включения удаленного доступа на целевом ПК вы сможете удаленно подключиться к нему с помощью Microsoft Remote Desktop с Mac, iPhone или iPad. Поэтому, когда возникает ошибка с кодом 0x4, первое, что нужно сделать, это включить удаленный рабочий стол и разрешить доступ через брандмауэр.

Шаг 1. На целевом ПК с Windows 11/10/8/7, одновременно нажмите клавиши Windows R, введите "sysdm.cpl" и нажмите "ОК".

Шаг 2. Затем вы попадете в окно "Свойства системы", перейдите на вкладку "Удаленный рабочий стол" и выберите "Разрешить подключение к этому компьютеру удаленно". Затем нажмите "ОК", чтобы включить удаленный рабочий стол.

Шаг 3. В строке поиска введите "Разрешить приложениям общение через брандмауэр Windows" и откройте его. Нажмите "Изменить настройки", и вы увидите, что это становится недоступным. Затем найдите приложение Remote Desktop и установите флажок перед ним, чтобы разрешить работу удаленного рабочего стола через брандмауэр.

Решение 2. Проверка сетевого подключения с помощью ping.exe

Если настройка на удаленном компьютере не содержит ошибок, но ошибка с кодом 0x4 всё равно возникает, то можно проверить состояние сети, выполнив следующие действия.

Шаг 1. Нажмите Windows R, введите "ping 8.8.8.8 -t" и нажмите клавишу Enter.

Шаг 2. Теперь, основываясь на результате ping, можно оценить состояние сети:

Если изменение чисел после "time" незначительное, значит сеть находится в хорошем состоянии; если число меняется резко, значит соединение в сети недостаточно надежное.

Решение 3. Проверка версии клиента Microsoft Remote Desktop и версии Mac OS

Для использования удаленного рабочего стола в вашем компьютере Mac необходимо использовать macOS версии 10.10.5 или выше. В противном случае возможна ошибка RDP с кодом 0x4. Вот как узнать версию macOS.

Шаг 1. На вашем компьютере Mac щелкните на иконку "Apple" в углу экрана.

Шаг 2. Выберите "О компьютере".

Теперь вы можете увидеть название macOS, которое установлено на вашем компьютере. Если это версия ранее 10.10.5, то вы можете обновить macOS на компьютере Mac.

Решение 4. Проверка опции "Использовать аппаратное ускорение при возможности"

Согласно отчетам некоторых пользователей, полезно проверить опцию "Использовать аппаратное ускорение при возможности" для устранения ошибки удаленного рабочего стола с кодом 0x4. Вот как выполнить данную операцию.

Шаг 1. На интерфейсе Microsoft Remote Desktop нажмите "Параметры".

Шаг 2. Найдите опцию "Использовать аппаратное ускорение при возможности" и поставьте галочку перед ней.

Решение 5. Перезагрузите компьютер

После изменения настроек на компьютере Mac можно его перезагрузить и затем попробовать подключиться к удаленному рабочему столу снова, чтобы узнать, исправлена ли ошибка.

Решение 6. Обратитесь к бесплатным альтернативам Microsoft Remote Desktop

Попробовать разные решения для исправления ошибки удаленного рабочего стола с кодом 0x4 на Mac, iPhone или iPad может занять некоторое время. Чтобы получить быстрый удаленный доступ к компьютеру с Windows, вы можете перейти к другим бесплатным програмным обеспечением для удаленного рабочего стола, таким как Chrome Remote Desktop и AnyViewer. Например, давайте рассмотрим использование AnyViewer для доступа к компьютеру с Windows с помощью iPhone 14.

Шаг 1. Загрузите и установите приложение AnyViewer для Windows на свой компьютер с Windows.

Шаг 2. Перейдите в App Store или отсканируйте QR-код, чтобы скачать приложение AnyViewer для iOS, установите его на свой iPhone или iPad.

Шаг 3. Создайте учетную запись AnyViewer и войдите в нее как на компьютере с Windows, так и на iDevice.

Примечание: После входа в учетную запись, устройство будет автоматически привязано к этой учетной записи. Если количество привязанных устройств достигло предела, вам необходимо будет отвязать старые устройства, чтобы привязать новые. Управление одним щелчком доступно только между привязанными устройствами. Или вы можете приобрести расширенный план, чтобы привязать больше устройств и наслаждаться качественным изображением.

Шаг 4. На вашем iPhone 14 перейдите к разделу «Устройство», выберите компьютер с Windows и нажмите «Управление одним щелчком», чтобы получить полный контроль над компьютером с Windows одним щелчком.

Примечания:

• После установления удаленного подключения вы можете использовать удаленный компьютер так, как если бы вы сидели перед ним. Вы можете скрывать/показывать обои, изменять разрешение и так далее.
• В настоящее время AnyViewer поддерживает удаленный доступ к компьютеру с операционной системой Windows с помощью устройств Windows, устройств iOS или устройств Android; для управления компьютером с операционной системой Windows с помощью Mac вы можете использовать Chrome Remote Desktop.