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Como corrigir o recurso remoto não pode ser alcançado no desktop remoto

Este post apresenta principalmente os passos detalhados sobre como corrigir o recurso remoto não pode ser alcançado no desktop remoto.

Por @Tyler Última atualização 13/12/2024

Mensagem de erro: Não é possível acessar o recurso remoto

Ao usar o Remote Desktop, me deparei com uma dificuldade. Recebi uma mensagem de erro onde diz: "Não é possível acessar o recurso remoto." O código de erro é 0x300000d e o código de erro estendido é 0x0. Sugere que eu verifique a conexão e tente novamente ou peça ajuda ao administrador de rede. Alguém sabe o que está acontecendo? Quaisquer recomendações seriam muito apreciadas.

Corrigir o erro "não é possível acessar o recurso remoto" no Remote Desktop

Nesta parte, listamos os passos detalhados sobre como corrigir o erro "não é possível acessar o recurso remoto" com o código de erro 0x300000d no Remote Desktop Services ao fazer controle remoto em outro computador.

Passo 1. Procure por Conexão de Área de Trabalho Remota na caixa de Busca e então abra-o.

Passo 2. Na caixa de diálogo Conexão de Área de Trabalho Remota, clique em Mostrar Opções.

Passo 3. Clique na guia Avançado e então clique em Configurações em Conectar de qualquer lugar.

Passo 4. Verifique se o nome do servidor remoto está correto. Se estiver correto, você pode continuar seguindo os próximos passos.

Passo 5. Pressione Win R e depois digite "cmd" para abrir o Prompt de Comando. Digite: ping espaço NOME DO SERVIDOR. Por exemplo, se o nome do seu servidor for remote.sircles.net, então você deve digitar: ping remote.sircles.net. Em seguida, pressione Enter.

Passo 6. Se o Prompt de Comando não conseguir resolver o endereço IP, então você está enfrentando um problema de DNS (nesse caso, tente reiniciar o roteador) ou não está conectado corretamente à internet (tente reconectar ao Wi-Fi ou usar um cabo LAN).

Alternativa gratuita para o Windows Remote Desktop: AnyViewer

Se o método mencionado aqui não ajudou a corrigir o problema de "recurso remoto não pode ser acessado" no Remote Desktop, sugerimos que você use o software de acesso remoto gratuito de terceiros AnyViewer, que é fácil de configurar e bastante conveniente de usar. Avaliações de usuários afirmam que o AnyViewer tem sido muito útil ao permitir que eles acessem remotamente outros computadores de forma rápida e estável.

Agora, vamos baixar o AnyViewer e aprender como acessar remotamente outro computador com o AnyViewer. Para conectar a partir de dispositivos móveis, você precisa baixar o AnyViewer na App Store para iPhone ou no Google Play para Android.

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Passo 1. Instale e execute o AnyViewer em ambos os dispositivos. Vá para Fazer login e, em seguida, clique em Cadastrar. (Se você já cadastrou no site oficial, você pode fazer login diretamente.)

Passo 2. Preencha as informações de cadastro e você verá que fez login com sucesso no AnyViewer. Seu dispositivo será automaticamente atribuído à conta.

Passo 3. Faça o login na mesma conta AnyViewer em ambos os dispositivos, então você pode estabelecer uma conexão direta clicando em Controle com um clique.

✍ Nota importante: Precisa se conectar ao computador remoto em modo de privacidade para evitar que o computador remoto seja visualizado e operado por outras pessoas? Atualize para Professional ou Enterprise. Depois disso, você também poderá desfrutar de outros privilégios, como atribuir mais dispositivos para acesso com um clique, acessar remotamente vários computadores ao mesmo tempo a partir de um computador, e assim por diante.

Depois de se conectar com sucesso a outro computador, você pode visualizar arquivos, acessar programas, abrir navegadores, etc.