Este post apresenta principalmente várias opções para corrigir o erro de conexão do TeamViewer. Se você está enfrentando essa situação agora, leia atentamente este post para encontrar as soluções.
Olá! Eu instalei o TeamViewer para uso pessoal e não comercial. Eu tenho o Windows 10. Tentei me conectar a um computador remoto: insira o identificador e a senha. Uma janela apareceu com a mensagem "Conectando" e nada mais depois disso, não há mais mensagens. Agradeço qualquer ajuda."
- Pergunta da Comunidade TeamViewer
Assim como muitas plataformas relacionadas à tecnologia, o TeamViewer muitas vezes não atende às expectativas. Você pode tentar se conectar a um computador remotamente, mas falhar e receber vários erros de conexão, como por exemplo, " Ainda não está pronto. Por favor, verifique sua conexão", TeamViewer pronto para se conectar, mas sem sucesso ou o motivo desconhecido para a falha de conexão do TeamViewer. Não se preocupe; existem soluções para os problemas de conexão.
Antes de explicar como corrigir a falta de conexão do TeamViewer, vamos entender as razões que causam o problema de conexão.
Daremos soluções para os problemas de conexão causados pelas três razões mencionadas acima, respectivamente.
Se há um recurso no qual o TeamViewer depende muito, é a Internet. Quando se trata de controle remoto, ambos os dispositivos precisam ter conexão de dados móveis ou Wi-Fi. Se o TeamViewer apresentar problemas, a primeira coisa que você deve verificar é a sua conectividade.
Vá para o canto inferior direito de ambos os desktops e verifique se o Wi-Fi ou a LAN estão conectados com sucesso.
Às vezes, a conexão pode falhar porque o dispositivo ao qual você está tentando se conectar está recusando qualquer sessão de controle remoto recebida. É necessário conceder acesso total aos computadores que estão se conectando a este dispositivo.
Ir para Opções (no canto superior direito) > Avançado. Em Configurações avançadas para conexões com este computador, escolha Acesso total. Além disso, marque a caixa Controle de acesso total quando um parceiro estiver conectando à tela de login do Windows.
Outras configurações que você precisa verificar são as configurações do Firewall do Windows e as configurações do proxy.
Solução 1. Verifique as configurações do Firewall do Windows
Abra o Painel de Controle, vá para Firewall do Antivírus do Windows > Permitir apps, clique em Alterar configurações e marque Serviço de Controle Remoto do TeamViewer para permitir o TeamViewer através do Firewall do Antivírus do Windows.
Solução 2. Verifique as configurações do proxy
Passo 1. Abra o Painel de Controle novamente, vá para Rede e Internet > Opções da Internet. Na guia Conexões, clique em Configurações da LAN.
Passo 2. Agora, desmarque a caixa em Usar servidor proxy para a sua LAN e clique em OK.
Um cliente desatualizado do TeamViewer pode facilmente resultar em problemas de conexão. Sempre verifique o lançamento mais recente na página de menu do TeamViewer. Se encontrar uma atualização, faça o download e instale-a.
Passo 1. Clique no ícone de menu > Verificar nova versão.
Passo 2. Verifique se sua versão do TeamViewer está atualizada. Atualize se houver updates disponíveis.
Alternativamente, você pode abrir o Painel de Controle > Programas e Recursos, e clicar com o botão direito em TeamViewer > Desinstalar para desinstalar o TeamViewer. Em seguida, faça o download da versão mais recente em seu site oficial.
Às vezes, você pode nunca realmente saber por que o TeamViewer não está conectando ou como corrigir o problema. Quando o TeamViewer falha em funcionar, uma opção alternativa confiável é sempre útil e definitivamente economiza tempo. Aqui gostaríamos de recomendar a melhor alternativa ao TeamViewer. Assim como o TeamViewer, o AnyViewer é um software gratuito de área de trabalho remota que oferece aos usuários conexões rápidas e estáveis.
Passo 1. Instale e execute o AnyViewer em ambos os computadores. Acesse Fazer login e, em seguida, Cadastre-se no computador Controlador (se você já estiver registrado no site oficial, você pode fazer login diretamente).
Passo 2. Preencha o formulário de cadastro.
Passo 3. Agora você verá que efetuou login com sucesso no AnyViewer. Seu dispositivo será atribuído automaticamente à conta na qual você fez o login.
Passo 4. Faça login na mesma conta AnyViewer nos dois dispositivos, então você pode clicar em Controle em um clique para estabelecer uma conexão direta, clique em Ver a tela para ver a tela de outra pessoa ou clique em Transferência de arquivos para compartilhar arquivos entre computadores.
Esta postagem introduz principalmente como resolver o problema de conexão do TeamViewer. Várias soluções são fornecidas. Se nenhuma delas ajudar você a resolver o problema, você pode experimentar a alternativa gratuita do TeamViewer, AnyViewer.