Este post explica por que as opções de Área de Trabalho Remota estão desativadas no Windows 10/8/7 e na versão mais recente do Windows 11 e também mostra como resolver o problema.
Eu recentemente atualizei meu computador para o Windows 10. Mas algo deu errado. Quando eu tento alterar as configurações para permitir conexões remotas no Remote Desktop, ambas as opções estão desativadas. Não consigo alterar as configurações do RDP. O que posso fazer para permitir conexões ao computador Windows?
- Pergunta de um usuário
Muitos usuários sabem que é necessário ativar o Remote Desktop antes de acessar o computador usando o aplicativo cliente Remote Desktop. No entanto, às vezes, assim como no cenário descrito, você encontra as configurações do Remote Desktop desativadas. A opção "Permitir conexões remotas a este computador" é invariável e ativada por padrão, e a opção "Não permitir conexões remotas a este computador" é invariável e marcada.Isso provavelmente acontece devido às configurações de Política.
Para corrigir o problema das opções do Remote Desktop estarem desativadas no Windows 10/8.1/8/7 e Windows 11 para permitir conexões remotas com sucesso, são apresentadas duas soluções abaixo.
Passo 1. Pressione Win R e digite "gpedit.msc" para abrir o Editor de Política de Grupo Local.
Passo 2. Navegue até: Configuração do Computador > Modelos Administrativos > Componentes do Windows > Serviços de Área de Trabalho Remota > Anfitrião da Sessão de Área de Trabalho Remota > Conexões. Localize e clique duas vezes em Permitir que os usuários se conectem remotamente usando o Terminal Services.
Passo 3. Configure para Habilitado. Em seguida, clique em OK.
Passo 1. Pressione Win R para abrir a caixa de diálogo Executar. Digite “regedit” e pressione OK para abrir o Editor de Registro.
Passo 2. Navegue para: Computador > HKEY_LOCAL_MACHINE > SYSTEM > CurrentControlSet > Control > Terminal Server.
Passo 3. Na janela à direita, clique duas vezes na entrada fDenyTSConnections para editar suas propriedades.
Passo 4. Na janela de propriedades, insira 0 no campo Valor do dado. Os significados de 0 e 1 estão colocados abaixo. Em seguida, clique em OK para salvar as alterações.
0 = Permitir que os usuários se conectem remotamente usando Serviços de Área de Trabalho Remota
1 = Não permitir que os usuários se conectem remotamente usando Serviços de Área de Trabalho Remota
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Passo 5. Reinicie o seu computador e verifique se as opções de Acesso Remoto estão funcionando.
Quando você não consegue alterar as configurações de RDP para conexão remota mesmo após alterar as configurações de política, é hora de procurar uma alternativa para Acesso Remoto. AnyViewer é a minha primeira escolha. Comparado ao Acesso Remoto, ele possui muitas vantagens:
Se você está tentando acessar remotamente seus próprios dispositivos remotos, você pode se inscrever no AnyViewer para obter acesso remoto sem supervisão.
Passo 1. Faça o download, instale e execute o AnyViewer em ambos os computadores.
Passo 2. Vá para Log in e clique em Sign up. (Se você já se registrado no site oficial, você pode fazer login diretamente.)
Passo 3. Preencha as informações de registro.
Passo 4. Em seguida, você pode ver que fez login com sucesso no AnyViewer. Seu dispositivo será automaticamente atribuído à conta em que você fez login.
Passo 5. Faça login na mesma conta do AnyViewer nos dois dispositivos e clique em Controle em um clique para obter acesso remoto não assistido.
Observação: Se você deseja atribuir mais dispositivos para obter acesso remoto não assistido, pode atualizar sua conta para um Plano Profissional ou Empresarial. Além disso, você pode se conectar a outro computador no modo de privacidade, o que significa que você pode escurecer a tela e bloquear o mouse e o teclado do computador remoto.
Se você está tentando fornecer suporte remoto a outras pessoas, pode experimentar os seguintes dois métodos de conexão.
Método de conexão 1. Enviar uma solicitação de controle
Passo 1. No computador cliente, insira o ID do dispositivo do computador hospedeiro e clique em Conectar.
Passo 2. Clique em Enviar uma solicitação de controle para seu parceiro.
Passo 3. No computador de origem, clique em Permitir para que a conexão seja bem-sucedida.
Método de conexão 2. Inserir código de segurança
Passo 1. No computador de origem, vá em Configurações > Destinatário. Marque a terceira opção e então defina o código de segurança permanente.
Passo 2. No computador cliente, insira o ID do dispositivo do computador de origem e então clique em Conectar. Escolha Inserir código de segurança e informe o código. Clique em OK para obter acesso remoto.
▶ Observação: Se você precisa iniciar uma sessão remota pelo iPhone ou iPad, é necessário baixar o aplicativo AnyViewer para iOS na App Store em seu dispositivo iOS.
Esta postagem apresenta principalmente duas soluções para ajudar a resolver o problema de opções da Área de Trabalho Remota estarem desativadas. Se você está enfrentando esse problema agora, tente aplicá-las e veja se podem ajudar. Além disso, também fornecemos outra opção, você pode usar o AnyViewer, uma excelente alternativa de Área de Trabalho Remota. Se você está procurando por uma ferramenta gratuita e fácil de usar para acesso remoto, experimente.
