[Four Ways] Naprawić komunikat "Twoje dane logowania nie są poprawne" na Pulpicie Zdalnym

Jaki jest błąd "Twoje dane uwierzytelniania nie są poprawne" w Połączeniach zdalnego pulpitu?

Niektórzy z was mogą napotkać problemy przy korzystaniu z Połączenia zdalnego pulpitu (RDP). Jednym z najczęstszych problemów zgłaszanych przez większość użytkowników jest błąd mówiący "Twoje dane uwierzytelniania nie są poprawne. Wprowadź nowe dane. Nie udało się zalogować.", podczas próby połączenia się z innym serwerem za pomocą RDP. Oznacza to, że polityka uwierzytelniania serwera nie zezwala na żądania połączenia za pomocą zapisanych danych uwierzytelniających. W kolejnej części zostaną krótko omówione przyczyny tego błędu.

Co powoduje błąd "Twoje dane uwierzytelniania nie są poprawne"?

Odłączenie może być spowodowane wieloma przyczynami. Gdy staniesz w obliczu takiej sytuacji, pierwszą rzeczą, którą musisz zrobić, jest sprawdzenie, czy dane uwierzytelniania są poprawne. Jeśli masz pewność, że dane uwierzytelniania są poprawne, przyczynę błędu należy szukać gdzie indziej. Oto kolejna przyczyna tego problemu.

• Zmiana nazwy użytkownika systemowego. Niektórzy z was mogą zmienić nazwę użytkownika dla systemu, ale zapomną zmienić ją dla RDP po ponownej instalacji systemu operacyjnego. W takim przypadku błąd może pojawić się, gdy użytkownik nie znajduje się na serwerze. Aby rozwiązać ten problem, pamiętaj, aby sprawdzić, czy nazwa użytkownika jest taka sama jak nazwa systemowa, którą zmieniłeś.
• Ustawienia zabezpieczeń systemu Windows. Niektórzy użytkownicy zgłaszali również, że RDP działał doskonale, gdy korzystali z wersji systemu Windows 7, ale mogą otrzymywać ten błąd w przypadku systemu Windows 10 lub po ponownej instalacji systemu. Można przypuszczać, że problem może wynikać z ustawień zabezpieczeń systemu Windows, które uniemożliwiają zalogowanie się użytkownikom niebędącym administratorem.

Podsumowując, jeśli masz problem z błędem "Twoje dane uwierzytelniania nie są poprawne" w systemach Windows 11/10, pamiętaj, aby sprawdzić, czy dane uwierzytelniania są poprawne i czy nazwa użytkownika jest taka sama jak nazwa systemowa, którą zmieniłeś. Jeśli dane uwierzytelniania i nazwa użytkownika są poprawne, a komputer nadal wyświetla komunikat "Twoje dane uwierzytelniania nie są poprawne", problem musi być spowodowany ustawieniami zabezpieczeń systemu Windows. Poniżej przedstawiono cztery możliwości, które mogą pomóc rozwiązać ten problem.

Jak naprawić błąd "Twoje dane uwierzytelniania nie są poprawne" [4 sposoby]

Teraz, gdy przyczyny błędu "Twoje dane uwierzytelniania nie są poprawne, nie udało się zalogować" zostały wyjaśnione, w tej części zaproponowano cztery opcje, które pomogą ci rozwiązać ten problem.

Sposób 1. Edycja polityki zabezpieczeń systemu Windows

Jak wspomniano powyżej, ten błąd może wystąpić po ponownej instalacji systemu operacyjnego. Może być to spowodowane zasadami zabezpieczeń systemu Windows, które uniemożliwiają użytkownikom nieposiadającym uprawnień administratora zalogowanie się. Jeśli chcesz umożliwić użytkownikom bez uprawnień administratora korzystanie z RDP, musisz zmodyfikować tę politykę. Upewnij się, że postępujesz zgodnie z podanymi krokami w tej samej kolejności.

Krok 1. Naciśnij klawisze Windows R, aby otworzyć okno dialogowe Uruchamianie. Wpisz „secpol.msc” i naciśnij OK. Otworzy się okno Lokalnej polityki zabezpieczeń.

Krok 2. Rozwiń Lokalne zasady, a następnie wybierz Przydział praw użytkowników.

Krok 3. Znajdź i dwukrotnie kliknij Zezwalaj na logowanie za pośrednictwem usług pulpitu zdalnego w prawym panelu Przydział praw użytkowników.

Krok 4. Kliknij Dodaj użytkownika lub grupę.

Krok 5. Wpisz nazwy użytkowników pulpitu zdalnego i kliknij OK.

Sposób 2. Edytuj lokalną politykę grupy

Jeżeli powyższe rozwiązanie nie pomaga w rozwiązaniu problemu "Twoje dane uwierzytelniające nie działają", możesz spróbować izolować problem, modyfikując kilka ustawień lokalnej polityki grupy. Musisz zmienić niektóre ustawienia zabezpieczeń w oknie Edytora lokalnej polityki grupy. Upewnij się, że postępujesz zgodnie z podanymi krokami w tej samej kolejności.

Krok 1. Naciśnij klawisz Windows R, aby otworzyć okno dialogowe Uruchom. Wpisz "gpedit.msc" i naciśnij OK. Otworzy się okno Edytora lokalnej grupy.

Krok 2. Następnie, w oknie Edytora lokalnej grupy, przejdź tutaj: Konfiguracja komputera>Ustawienia systemu Windows>Ustawienia zabezpieczeń>Zasady lokalne>Opcje zabezpieczeń

Krok 3. Kliknij Network security: Poziom uwierzytelniania LAN Managera.

Krok 4. Zmień poziom uwierzytelniania LAN Managera w Lokalne ustawienia zabezpieczeń. Poniżej znajdują się 3 opcje, które działają:

Wyślij tylko odpowiedź NTLMv2

Wyślij tylko odpowiedź NTLMv2. Odrzuć LM

Wyślij tylko odpowiedź NTLMv2. Odrzuć LM i NTLM

Sposób 3. Zmień profil sieci z publicznego na prywatny

Jak donoszą użytkownicy, błąd "Twoje poświadczenia nie działały" najczęściej pojawia się w przypadku RDP, gdy profil sieci był ustawiony jako publiczny. Dzieje się tak dlatego, że gdy jest ustawiony jako publiczny, oznacza to, że twój komputer jest chroniony, gdy korzystasz z publicznych punktów dostępowych, i nie pozwoli na przychodzące połączenia. Aby rozwiązać ten problem, upewnij się, że postępujesz zgodnie z poniższymi krokami, aby zmienić profil sieci na prywatny.

Krok 1. Przejdź tutaj: Start>Ustawienia>Sieć&Internet>Status.

Krok 2. Kliknij opcję "Zmień właściwości połączenia".

Krok 3. Zmień profil sieci z publicznej na prywatną.

Sposób 4. Skorzystaj z alternatywy dla zdalnego pulpitu

Jeśli żadne z powyższych rozwiązań nie zadziałały, jest jeszcze jedna opcja dla Ciebie - znajdź alternatywę dla zdalnego pulpitu. Możesz pobrać innego oprogramowania do zdalnego pulpitu o nazwie AnyViewer, aby pomóc Ci łatwo i skutecznie nawiązać połączenie zdalne.

Największą zaletą AnyViewer jest to, że jest bardzo łatwy w konfiguracji i obsłudze. Nie musisz zmieniać żadnych ustawień w obu systemach komputerowych. Nie wymaga adresu IP, nazwy komputera ani hasła do komputera. Możesz nawet nawiązać połączenie zdalne, nawet jeśli dwa komputery są podłączone do różnych sieci, co jest niemożliwe w przypadku zdalnego pulpitu RDP bez przekierowania portów lub VPN.

✍ Uwaga: Aby uzyskać dostęp do komputerów z iPhone'a lub iPada, musisz pobrać aplikację AnyViewer dla iOS ze sklepu Apple Store.

Postępuj zgodnie z wymienionymi poniżej krokami, aby łatwo rozpocząć połączenie zdalne.

Część 1. Dla nieobecnych połączeń zdalnych z jednym kliknięciem

Krok 1. Pobierz, zainstaluj i uruchom AnyViewer na obu komputerach. Przejdź do Zaloguj, a następnie kliknij Zarejestruj się (Jeśli jesteś już zarejestrowany na oficjalnej stronie internetowej, możesz się zalogować bezpośrednio).

Krok 2. Wypełnij informacje o rejestracji.

Krok 3. Następnie zobaczysz, że zalogowałeś się pomyślnie do AnyViewer. Twoje urządzenie automatycznie zostanie przypisane do zalogowanego przez Ciebie konta.

Krok 4. Zaloguj się do tego samego konta AnyViewer na innym urządzeniu. Na lokalnym urządzeniu wybierz zdalne urządzenie z listy i uzyskaj bezobsługowe połączenie zdalne poprzez kliknięcie przycisku Jedno kliknięcie kontrola.

Część 2. Dwa dodatkowe sposoby połączenia AnyViewer

Jeśli oba urządzenia nie są zalogowane na to samo konto, możesz przeczytać poniższe kroki, aby dowiedzieć się o dwóch dodatkowych sposobach połączenia. Należy jednak zaznaczyć, że nie możesz przenosić plików między komputerami, jeśli nie jesteś zalogowany na to samo konto na obu komputerach.

Krok 1. Na zdalnym komputerze kliknij Ustawienia, a następnie Odbiorca. Zaznacz trzecią opcję. Następnie wprowadź pożądany kod zabezpieczający w polu. Kliknij OK, aby zakończyć proces konfiguracji.

Krok 2. Na lokalnym komputerze wprowadź identyfikator urządzenia hosta. Po wprowadzeniu identyfikatora urządzenia otrzymasz dwie opcje.

Metoda 1. Możesz wysłać żądanie kontrolne, a następnie zdalny komputer otrzyma prośbę o potwierdzenie. Osoby przed zdalnym komputerem mogą albo zezwolić na to, albo odmówić.

Metoda 2. Możesz również wprowadzić kod zabezpieczający swojego zdalnego komputera, aby uzyskać bezpośrednie połączenie. Możesz wprowadzić kod zabezpieczający trwały lub tymczasowy.

Uwagi:✎...

Możesz uaktualnić swoje konto do planu Professionalnego lub Enterprise, aby korzystać z większych praw:

Inicjowanie większej liczby równoczesnych połączeń.

Szybsza prędkość transferu plików. Prędkość transferu dla konta bezpłatnego wynosi 500 KB/s, a dla konta płatnego do 10 MB/s.

Więcej przesyłanych plików w jednym czasie.

Większy rozmiar pojedynczego pliku, który można przesłać.

Więcej urządzeń może być przypisanych do tego samego konta dla zdalnego dostępu bez obecności użytkownika.

Więcej aktualnie podłączonych urządzeń jest wyświetlane do zarządzania.

Połączanie w trybie prywatnym w celu ochrony prywatności.

Podsumowanie

Podsumowując, w tym poście wspomniane są cztery rozwiązania, które pomogą rozwiązać komunikat o błędzie „Twoje dane uwierzytelniające nie działają”, a proszę podać nowe dane uwierzytelniające w programie RDP. Możesz je wypróbować, aby zobaczyć, czy pierwsze trzy rozwiązania pomagają. Jeśli problem nadal występuje, możesz również wybrać inną aplikację do zdalnego pulpitu dla systemu Windows. Mam nadzieję, że ten post może ci pomóc.