[Quattro modi] Risolvi "Le tue credenziali non funzionano" su Desktop remoto

Cosa significa l"errore "Your credentials did not work" nelle connessioni Remote Desktop?

Alcuni di voi potrebbero avere problemi quando si utilizza la connessione Remote Desktop (RDP). Uno dei problemi più comuni segnalati da molti utenti è l"errore che dice "Le tue credenziali non sono valide. Inserisci nuove credenziali. Il tentativo di accesso è fallito." mentre si cerca di connettersi a un altro server tramite RDP. Ciò significa che la politica di autenticazione del server non consente richieste di connessione utilizzando credenziali salvate. Nella parte seguente verranno analizzate brevemente le cause dell"errore.

Quali sono le cause dell"errore "Your credentials did not work"?

La disconnessione può essere causata da molti motivi. Quando ci si trova in questa situazione, la prima cosa da fare è verificare se le credenziali sono corrette o meno. Se si è abbastanza sicuri che le credenziali siano corrette, allora la causa dell"errore deve essere cercata altrove. Ecco un"altra possibile causa di questo problema.

• Cambio del nome utente di sistema. Alcuni di voi potrebbero cambiare il nome utente per il sistema ma dimenticarsi di cambiarlo per l"RDP dopo aver reinstallato il sistema operativo. In questo caso, l"errore può apparire come se l"utente non fosse sul server. Pertanto, per risolvere il problema, ricorda di verificare se il nome utente è lo stesso del nome di sistema che hai cambiato.
• Impostazioni di sicurezza di Windows. Alcuni utenti hanno segnalato che RDP funzionava perfettamente quando utilizzavano versioni di sistema come Windows 7, ma potrebbero ricevere questo errore con Windows 10 o dopo aver reinstallato le versioni di sistema. Si può presumere che il problema potrebbe essere dovuto alle impostazioni di sicurezza di Windows che impediscono agli utenti non amministratori di effettuare l"accesso.

In conclusione, se ti trovi di fronte a un messaggio "Your credentials did not work" su Windows 11/10, ricorda di verificare se le credenziali sono corrette e controlla se il nome utente è lo stesso del nome di sistema che hai cambiato. Se le credenziali e il nome utente sono entrambi corretti ma il tuo computer continua a segnalare "Your credentials did not work", allora il problema deve essere causato dalle impostazioni di sicurezza di Windows. Le altre quattro opzioni sono menzionate di seguito nella speranza di risolvere il problema.

Come risolvere l"errore "Your credentials did not work" [4 modi]

Ora che le cause dell"errore "Your credentials did not work, the logon attempt failed" sono state chiarite, in questa parte vengono offerte quattro opzioni per aiutarti a risolvere il problema.

Modo 1. Modifica della politica di sicurezza di Windows

Come menzionato in precedenza, questo errore potrebbe verificarsi dopo aver reinstallato il sistema operativo. Potrebbe essere dovuto alle politiche di sicurezza di Windows che impediscono agli utenti non amministratori di accedere. Quindi, se desideri consentire agli utenti non amministratori di utilizzare RDP, è necessario modificare questa politica. Assicurati di seguire i passaggi nell"ordine indicato.

Passo 1. Premi Tasto Windows R per aprire la finestra di dialogo Esegui. Digita "secpol.msc" e premi OK. Si aprirà la finestra delle Politiche di sicurezza locali.

Passo 2. Espandi Politiche locali e seleziona Assegnazione diritti utente.

Passo 3. Trova e fai doppio clic su Consenti accesso tramite i servizi Desktop remoto nella parte destra di Assegnazione diritti utente.

Passo 4. Fai clic su Aggiungi utente o gruppo.

Passo 5. Digita i nomi degli utenti Desktop remoto e fai clic su OK.

Metodo 2. Modifica delle Politiche di gruppo locali

Se la soluzione sopra descritta non ti aiuta a risolvere il problema "Le tue credenziali non funzionano", puoi provare a isolare il problema modificando alcune Politiche di gruppo locali. Ciò che devi fare è cambiare alcune impostazioni di sicurezza nella finestra dell"Editor delle Politiche di gruppo locali. Assicurati di seguire i passaggi nell"ordine indicato.

Passaggio 1. Premi il tasto Windows R per aprire la finestra di dialogo Esegui. Digita "gpedit.msc" e premi OK. Si aprirà la finestra dell"Editor della policy di gruppo locale.

Passaggio 2. Successivamente, nella finestra dell"Editor della Policy di Gruppo locale, vai qui: Configurazione computer > Impostazioni Windows > Impostazioni di sicurezza > Policy locali > Opzioni di sicurezza

Passaggio 3. Fai clic sulla voce Livello di autenticazione LAN Manager.

Passaggio 4. Modifica il parametro Livello di autenticazione LAN Manager pezzo per pezzo nelle Impostazioni di sicurezza locali. Le seguenti 3 opzioni funzionano:

Invia solo risposta NTLMv2

Invia solo risposta NTLMv2. Rifiuta LM

Invia solo risposta NTLMv2. Rifiuta LM e NTLM

Metodo 3. Cambia il profilo di rete da pubblico a privato

Come riferito da molti utenti, l"errore "Le tue credenziali non funzionano" appare normalmente in RDP quando il profilo di rete è impostato su pubblico. Ciò accade perché, quando viene impostato su pubblico, significa che il tuo computer è protetto quando si trova in hotspot pubblici e non consentirà connessioni in ingresso. Assicurati di seguire i seguenti passaggi per impostare il profilo di rete su privato per risolvere il problema.

Passaggio 1. Vai qui: Start > Impostazioni > Rete e Internet > Stato.

Passaggio 2. Fai clic sull"opzione "Modifica proprietà della connessione".

Passaggio 3. Cambia il profilo di rete da Pubblico a Privato.

Modo 4. Passa a un"alternativa al Desktop Remoto

Se tutte le soluzioni sopra menzionate non funzionano per te, ecco un"altra opzione per te, trova un"alternativa al Desktop Remoto. Puoi scaricare un altro software di desktop remoto chiamato AnyViewer per aiutarti a ottenere facilmente ed efficacemente la connessione al desktop remoto.

Il vantaggio più grande di AnyViewer è che è molto facile da configurare e utilizzare. Non è necessario modificare le impostazioni di entrambi i sistemi informatici. Non richiede indirizzo IP, nome del computer o password del computer. Puoi persino ottenere una connessione remota anche se i due computer si trovano in reti diverse, cosa impossibile per il Desktop Remoto senza port forwarding o VPN.

✍ Nota: Per accedere ai computer da iPhone o iPad, è necessario scaricare l"app iOS di AnyViewer dall"App Store di Apple.

Segui i passaggi elencati di seguito per avviare facilmente la connessione remota.

Parte 1. Per un accesso remoto non assistito con un clic

Passaggio 1. Scarica, installa e avvia AnyViewer su entrambi i computer. Vai a Accedi, quindi clicca su Registrati. (Se hai già effettuato la registrazione sul sito ufficiale, puoi effettuare l"accesso direttamente.)

Passo 2. Compila le informazioni di registrazione.

Passo 3. A questo punto potrai vedere di essere stato connesso con successo a AnyViewer. Il tuo dispositivo verrà automaticamente assegnato all"account a cui hai effettuato l"accesso.

Passo 4. Accedi allo stesso account di AnyViewer su un altro dispositivo. Sul dispositivo locale, scegli il dispositivo remoto dalla lista e ottieni una connessione remota non assistita cliccando su Controllo con un clic.

Parte 2. Altri due metodi di connessione di AnyViewer

Se i due dispositivi non sono connessi allo stesso account, puoi leggere i seguenti passaggi per apprendere altri due metodi di connessione. Tuttavia, ti ricordiamo che non è possibile trasferire file tra i computer se non si effettua l"accesso allo stesso account su entrambi i computer.

Passo 1. Sul computer remoto, fai clic su Impostazioni e poi su Destinatario. Seleziona la terza opzione. Quindi, imposta il codice di sicurezza desiderato nel campo. Infine, fai clic su OK per completare il processo di configurazione.

Passo 2. Sul computer locale, inserisci l"ID del dispositivo del computer ospite. Dopo aver inserito l"ID del dispositivo, ti saranno fornite due opzioni.

Metodo 1. Puoi inviare una richiesta di controllo; quindi il computer remoto riceverà una richiesta a comparsa. Le persone sedute di fronte al computer remoto possono consentirlo o negarlo.

Metodo 2. Puoi anche inserire un codice di sicurezza del tuo PC remoto per ottenere una connessione remota diretta. Puoi inserire un codice di sicurezza permanente o un codice di sicurezza temporaneo.

Note:✎...

Puoi aggiornare il tuo account a un piano professionale o aziendale per godere di più diritti:

Inizializzare più connessioni simultanee.

Velocità di trasferimento file più rapida. La velocità di trasferimento per un account gratuito è di 500 KB/s, e per un account a pagamento può arrivare fino a 10 MB/s.

Aumento del numero di file trasferiti contemporaneamente.

Dimensione maggiore di un singolo file che può essere trasferito.

Più dispositivi possono essere assegnati allo stesso account per un accesso remoto non assistito.

Vengono visualizzati più dispositivi attualmente connessi per la gestione.

Connessione in modalità privacy per proteggere la privacy.

Riepilogo

In sintesi, quattro soluzioni sono menzionate in questo post per risolvere il messaggio di errore "Le credenziali non sono valide" e inserire nuove credenziali in RDP. Puoi provare le prime tre soluzioni per vedere se riescono ad aiutarti. Se il problema persiste, puoi anche scegliere di scaricare un altro software desktop remoto per Windows. Spero che questo post possa aiutarti.