Politique de confidentialité

Temps effectif : le 25 octobre 2022
AnyViewer s'engage à protéger votre vie privée. Nous collecterons vos informations personnelles uniquement à des fins définies. Nous ne distribuons ni ne partageons vos informations personnelles au-delà de ce qui est strictement nécessaire pour remplir nos obligations envers vous. Nous pouvons partager vos informations uniquement avec des partenaires qui adhèrent à l’engagement d’AnyViewer de protéger votre vie privée. AnyViewer ne vendra pas vos informations personnelles de quelque manière que ce soit.

Cette politique vous aidera à comprendre les éléments suivants :

  • I. Comment nous collectons et utilisons vos informations personnelles
  • II. Comment nous stockons vos informations personnelles
  • III. Comment nous partageons, transférons et divulguons publiquement vos informations personnelles
  • IV. Comment nous protégeons vos informations personnelles
  • V. Changements et amendements à la politique de confidentialité
  • VI. Comment nous contacter
I. Comment nous collectons et utilisons vos informations personnelles
Nous collecterons et utiliserons vos informations personnelles uniquement aux fins décrites dans la présente politique de confidentialité ci-dessous :
1. Réaliser les fonctions de base des produits
Informations collectées en enregistrant un compte AnyViewer. Lorsque vous enregistrez un compte AnyViewer, AnyViewer collectera votre pseudo, votre adresse e-mail et votre mot de passe. Le but de la collecte de ces informations est de vous aider à finaliser l'enregistrement du compte AnyViewer. Si vous refusez de fournir certaines informations nécessaires dans la liste d'inscription, vous ne pourrez peut-être pas enregistrer avec succès un compte AnyViewer.
2. Améliorer nos produits et services
2.1 Améliorer l'expérience utilisateur. Nous pouvons collecter certaines de vos informations personnelles via vos interactions et nos produits afin qu'AnyViewer puisse fournir des services normalement, ou pour compter le nombre d'utilisateurs de nos produits, analyser l'utilisation des produits, résoudre les causes des crashs et réduire les crashs, en améliorant continuellement nos produits.
Nous demanderons les autorisations correspondantes suivantes lorsque cela est nécessaire pour réaliser la collecte et le traitement des informations pertinentes pour les fonctions associées :
Autorisation Fonction Objectif Peut-il être fermé
Caméra Retour Les utilisateurs peuvent télécharger des captures d'écran lorsqu'ils remplissent des commentaires Oui. Cela affecte uniquement la fonction correspondante et n'affecte pas les autres fonctions.
Obtenir la qualité du réseau Diagnostiquer à distance la qualité du réseau Vérifier la qualité du réseau lors de l'accès à distance Oui. Cela affecte uniquement la fonction correspondante et n'affecte pas les autres fonctions.
Obtenir le statut WIFI Déterminer si l'état du réseau a changé Reconnexion automatique après déconnexion du réseau Oui. Cela affecte uniquement la fonction correspondante et n'affecte pas les autres fonctions.
Autorisations relatives aux informations sur l'appareil (y compris le mode de l'appareil, l'identifiant Android, l'adresse MAC de l'appareil), IMEI, IMSI, identifiant unique de la liste de logiciels, type de système d'exploitation, propriétés du système, applications installées, processus d'application en cours d'exécution) Statistiques de données, suivi de l'état des applications 1. Identifier des appareils uniques et obtenir des informations sur les appareils pour fournir aux utilisateurs des services pratiques.
2. Analyser le fonctionnement et les plantages pour mieux résoudre les problèmes des utilisateurs. 		La fenêtre contextuelle peut être fermée après la première exécution pour accepter la politique de confidentialité. Après la fermeture, seule la fonction correspondante sera affectée et les autres fonctions ne seront pas affectées.

2.2 Répondez à vos commentaires. Vous pouvez nous faire part de vos commentaires sur les problèmes que vous rencontrez lors de l'utilisation de ce produit via le centre de service client d'AnyViewer. Vous devrez peut-être nous soumettre votre e-mail, des captures d'écran d'état anormal, les journaux de l'appareil et les enregistrements de crash afin que nous puissions vous contacter et répondre à vos commentaires. Nous découvrirons la cause du problème et tenterons de le résoudre en analysant les informations mentionnées ci-dessus. Les coordonnées que vous fournissez dans vos commentaires ne seront utilisées que par notre service client pour vous communiquer. AnyViewer ne fournira les informations mentionnées ci-dessus à aucun tiers sans votre consentement exprès ou si la loi le prévoit expressément.
3. Comment nous utilisons les cookies et technologies similaires
3.1 Pour mieux comprendre quels services sont précieux pour nos clients, nous utiliserons des « Cookies ». Les cookies sont de petits fichiers texte que les sites Web enregistrent sur votre disque dur ; il enregistrera vos mots de passe, vos préférences et vos achats, ce qui permettra au serveur Web de savoir que vous êtes revenu sur le site, et déterminera également d'autres informations, par exemple les visiteurs quotidiens de notre site Web et les pages Web fréquemment visitées. Les cookies sont uniques et ne peuvent être lus que par le serveur qui les a attribués. Ils ne peuvent pas s'exécuter sous forme de code ni propager des virus.
3.2 Nous n'utiliserons pas de cookies à des fins autres que celles décrites dans la présente politique de confidentialité. Vous pouvez gérer ou supprimer tous les cookies stockés sur ce site Web selon vos préférences. Si vous supprimez ces cookies, les informations correspondantes que vous avez enregistrées précédemment seront supprimées et chaque fois que vous vous connecterez au site officiel d'AnyViewer, vous devrez vous reconnecter et modifier manuellement les paramètres pertinents, ce qui peut affecter la sécurité du service que vous utilisez.
3.3 Vous pouvez également gérer les cookies via les paramètres de votre navigateur. Cependant, veuillez noter que si vous désactivez les cookies, vous risquez de ne pas bénéficier de la meilleure expérience de service et certains services pourraient ne pas fonctionner correctement.
3.4 Nous ou nos partenaires tiers pouvons collecter vos informations en plaçant des cookies sécurisés et des technologies associées pour vous offrir une expérience utilisateur et des services plus distinctifs. Nous exigerons strictement que les partenaires tiers se conforment aux dispositions pertinentes de cette politique.
II. Comment nous stockons vos informations personnelles
La collecte d'informations personnelles sera effectuée conformément aux lois, réglementations administratives et réglementations des autorités de régulation compétentes. Nous veillerons à ce que vos informations personnelles soient protégées de manière adéquate, telles que : l'anonymisation, le stockage crypté, etc. Nous stockons vos informations personnelles uniquement pendant la période nécessaire aux fins de cette politique et dans le délai requis par les lois et réglementations.
Si nos produits ou services cessent de fonctionner, nous arrêterons rapidement la collecte de vos informations personnelles, vous informerons de la cessation des opérations sous la forme d'une livraison ou d'une annonce individuelle, et supprimerons ou anonymiserons les informations personnelles que nous stockons.
III. Comment nous partageons, transférons et divulguons publiquement vos informations personnelles
1. Partager
Nous ne partagerons vos informations personnelles avec aucune entreprise, organisation ou individu, sauf dans les cas suivants :
1.1 Avec votre consentement ou autorisation explicite, nous partagerons vos informations personnelles avec d'autres parties.
1.2 Nous pouvons fournir des informations personnelles pertinentes à des parties externes conformément aux lois et réglementations, aux besoins en matière de litiges et de résolution des litiges, ou tel que requis par les autorités administratives et judiciaires conformément à la loi.
1.3 Nous ne partagerons pas vos informations personnelles avec des annonceurs tiers, des développeurs d'applications, des plateformes ouvertes ou d'autres partenaires, sauf si nous avons votre consentement ou votre autorisation expresse. Nous pouvons fournir à ces partenaires des informations agrégées, anonymisées ou autres qui ne vous identifient pas personnellement. Par exemple, nous pourrions indiquer à notre partenaire combien de personnes ont installé notre application.
1.4 Dans certains scénarios commerciaux spécifiques, pour améliorer les capacités de traitement commercial, la vitesse de réponse ou d'autres considérations, nous pouvons utiliser des kits de développement d'outils logiciels (SDK) fournis par des prestataires de services tiers compétents pour vous fournir des services. Ces SDK peuvent collecter et utiliser vos informations personnelles. La collecte et le traitement des informations par ces fournisseurs de services SDK respectent leurs propres conditions de confidentialité et ne s'appliquent pas à la présente politique de confidentialité. Pour maximiser la sécurité de vos informations, il est recommandé de consulter la politique de confidentialité de tout service SDK tiers avant de l'utiliser. Pour protéger vos droits et intérêts légitimes, si vous constatez que ces SDK ou autres applications similaires sont menacés, il est recommandé de mettre immédiatement fin aux opérations concernées et de nous contacter à temps.
Service SDK Fonction Entreprise Client Accès aux informations Politique de confidentialité
Firebase Crashlytics Aide à suivre, prioriser et résoudre les problèmes qui ont un impact sur la stabilité de la qualité des applications. Google Client d'Android
Client d'iOS 		Suivi des accidents Modèle d'appareil Système d'exploitation Cliquez pour afficher la politique de confidentialité des tiers

1.5 Uniquement aux fins indiquées dans la présente politique de confidentialité, nous pouvons partager vos informations personnelles avec nos fournisseurs, prestataires de services, consultants ou agents afin de fournir un meilleur service client et une meilleure expérience utilisateur. Ces fournisseurs, prestataires de services, consultants, agents peuvent nous fournir des services d'infrastructure technique, analyser la manière dont nos services sont utilisés, mesurer l'efficacité de la publicité et des services, fournir un service client et des services de paiement, mener des recherches et des enquêtes universitaires, ou fournir des services juridiques, financiers. et services consultatifs techniques. Pour les entreprises, organisations et individus avec lesquels nous partageons vos informations personnelles, nous signerons avec eux des accords stricts de protection des données, les obligeant à traiter les informations personnelles conformément à nos instructions, à la présente politique de confidentialité et à toute autre mesure de confidentialité et de sécurité pertinente.
2. Transfert
Nous ne transférerons vos informations personnelles à aucune entreprise, organisation ou individu, sauf dans les cas suivants :
2.1 Obtenir au préalable votre consentement ou autorisation expresse.
2.2 Fourni conformément aux lois et réglementations applicables, aux exigences des procédures juridiques, aux exigences administratives ou judiciaires obligatoires.
2.3 Se conformer à l'accord pertinent signé avec vous (y compris l'accord électronique signé en ligne et les règles de la plateforme correspondantes) ou aux autres documents juridiques fournis.
3. Divulguer publiquement
Nous ne divulguerons publiquement vos informations personnelles que dans les circonstances suivantes et sous réserve de prendre des mesures de protection de sécurité conformes aux normes de l'industrie :
3.1 Selon vos besoins, divulguez les informations personnelles que vous désignez selon les modes de divulgation que vous consentez expressément.
3.2 Lorsqu'il est nécessaire de fournir vos informations personnelles conformément aux exigences des lois, des réglementations, des forces de l'ordre administratives obligatoires ou des exigences judiciaires, nous pouvons divulguer publiquement vos informations personnelles selon le type requis et la méthode de divulgation des informations personnelles. Dans le cadre du respect des lois et réglementations, lorsque nous recevrons la demande de divulgation d'informations mentionnée ci-dessus, nous exigerons la délivrance des documents juridiques correspondants, tels que des assignations à comparaître ou des lettres d'enquête. Nous croyons fermement qu'il est important d'être aussi transparents que possible sur les informations qui nous sont demandées, dans la mesure permise par la loi. Toutes les demandes sont soigneusement examinées pour garantir qu'elles reposent sur une base légitime et sont limitées aux données que les forces de l'ordre ont le droit légitime d'obtenir à des fins d'enquête spécifiques. Conformément aux lois et réglementations, les fichiers que nous divulguons sont sous la protection de clés de cryptage.
IV. Comment nous protégeons vos informations personnelles
1. Nos technologies et mesures pour protéger vos informations personnelles
1.1 Nous prendrons des mesures de sécurité conformes aux normes de l'industrie pour protéger les informations personnelles que vous fournissez contre tout accès non autorisé, divulgation publique, utilisation, modification, dommage ou perte.
1.2 Nous chiffrerons la transmission et le stockage des informations personnelles identifiables de l'utilisateur pour garantir la confidentialité des données. Pour l'identifiant de votre appareil, l'identité internationale de l'équipement mobile (IMEI), l'adresse de l'appareil réseau (MAC), nous utiliserons l'algorithme MD5 pour anonymiser et crypter votre appareil, et collecter et télécharger uniquement l'identifiant anonymisé et crypté.
1.3 Lorsque nous déployons un mécanisme de contrôle d'accès côté serveur, l'autorisation d'accès du personnel, qui peut avoir accès à vos informations personnelles, est contrôlée par le principe de l'autorisation suffisante la plus mineure. Nous vérifions régulièrement la liste du personnel d’accès et les enregistrements d’accès.
1.4 Pour protéger vos informations personnelles, nous organiserons régulièrement des formations sur les lois et réglementations pertinentes en matière de protection des informations personnelles afin de renforcer la sensibilisation du personnel à la protection de la vie privée des utilisateurs.
1.5 Si un accident soudain endommage nos mesures de protection physiques, techniques ou de gestion, nous lancerons un plan d'urgence en temps opportun pour empêcher l'expansion des incidents de sécurité et en informerons les autorités nationales compétentes conformément aux exigences de la loi. et les réglementations, et prendre des mesures en temps opportun, comme des poussées et des annonces, pour vous informer de la situation de base des incidents de sécurité, des impacts possibles, des mesures qui ont été prises ou des mesures à prendre, etc. de manière raisonnable et efficace.
1.6 Si vous constatez que vos informations personnelles ont été divulguées, vous pouvez immédiatement nous contacter via les informations de contact au bas de cette « Politique de confidentialité » afin que nous puissions prendre les mesures correspondantes.
2. Stockage des informations personnelles
Nous conservons vos informations personnelles uniquement pendant la période de fourniture des produits et services, et nous conserverons vos informations pertinentes lorsque vous ne supprimez pas votre compte.
Vous pouvez nous demander de supprimer des informations personnelles dans les circonstances suivantes :
2.1 Notre traitement des informations personnelles viole les lois et réglementations.
2.2 Nous collectons et utilisons vos informations personnelles sans votre consentement.
2.3 Notre traitement des informations personnelles viole notre accord avec vous.
2.4 Vous supprimez votre compte AnyViewer.
2.5 Nous mettons fin au service et à l'exploitation.
Veuillez noter qu'après avoir supprimé avec succès votre compte AnyViewer, nous supprimerons ou anonymiserons vos informations personnelles conformément aux lois et réglementations nationales et aux réglementations en matière de préservation des données des autorités de régulation de l'industrie Internet.
V. Changements et amendements à la politique de confidentialité
Afin de vous offrir de meilleurs services, cette politique de confidentialité sera également modifiée en conséquence. A cette fin, nous vous invitons à consulter régulièrement le contenu de la Politique de Confidentialité. Si une action est requise de votre part (telle qu'un consentement) à la suite de la mise à jour, nous vous en informerons à l'avance. Les changements importants mentionnés dans cette politique comprennent, sans s'y limiter :
1. Notre mode de service a subi des changements majeurs, tels que la finalité du traitement des informations personnelles, le type d'informations personnelles traitées, la manière d'utiliser les informations personnelles, etc.
2. Des changements importants ont eu lieu sous notre contrôle, etc., tels que des changements de propriétaires provoqués par des fusions et acquisitions, des réorganisations, etc.
3. Les principaux objets du partage, du transfert ou de la divulgation publique de renseignements personnels ont changé.
4. Modifications importantes de vos droits de participation au traitement des informations personnelles et de la manière dont ils sont exercés.
5. Des changements ont été apportés au service responsable, aux coordonnées et aux canaux de réclamation dont nous sommes responsables pour gérer la sécurité des informations personnelles.
6. Le rapport d'évaluation des impacts sur la sécurité des renseignements personnels indique qu'il existe un risque élevé.
VI. Comment nous contacter
Si vous avez des questions, des commentaires ou des suggestions concernant cette politique de confidentialité ou des domaines connexes relatifs à vos informations personnelles, vous pouvez nous contacter en envoyant un e-mail à [email protected].
Nom du développeur : AOMEI International Network Co., Ltd.