Fixed: Error de escritorio remoto 0x904 [2 soluciones]

Esta publicación principalmente presenta 2 soluciones para solucionar el error de escritorio remoto 0x904 y el error extendido 0x7. Si estás enfrentando el problema en este momento, lee la publicación para solucionarlo.

Tyler

Por Tyler Actualizado en 13/12/2024

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Error de RDP 0x904 y error extendido 0x7 después de la actualización a Windows 11

 

Recientemente cambié de Windows 10 a Windows 11 y todo parece funcionar correctamente, excepto RDP. Estoy conectado a RDP a través de una VPN y he probado varios servidores y PCs. Recibo la solicitud para ingresar mis credenciales, seguida de un mensaje de error. ¿Alguien más ha experimentado el mismo problema después de la actualización?"

- Pregunta de Spiceworks

Error Code 0904

Cómo solucionar el error de Remote Desktop 0x904 y error extendido 0x7

En las versiones modernas de Windows 10/11 y Windows Server 2016/2019/2022, es posible que encuentres un error común de conexión RDP: Remote Desktop 0x904 y error extendido 0x7. Primero, verifica si el acceso remoto está habilitado en el equipo remoto. Si está habilitado, puedes utilizar las siguientes 2 soluciones para solucionar el error de RDP.

Solución 1. Permitir el acceso remoto a través del cortafuegos

Verifica tu cortafuegos para confirmar que ha permitido el acceso remoto en ambos equipos, la fuente y el destino.

Paso 1. Presiona Win S, luego ingresa "Permitir una aplicación a través del cortafuegos de Windows". Haz clic en Abrir.

Firewall

Paso 2. Haz clic en Modificar configuración y luego marca tanto Remote Desktop como Remote Desktop (WebSocket).

Verificar Remote Desktop en Windows 10

Paso 3. Luego haz clic en Permitir otra aplicación.

Permitir otra aplicación

Paso 4. Haz clic en Examinar, luego ve a C:\Windows\System32\mstsc.exe. Haz clic en Abrir.

Abrir mstsc

Paso 5. A continuación, verás Conexión de Escritorio Remoto en la lista, haz clic en Agregar.

Agregar Conexión de Escritorio Remoto

Paso 6. Conexión de Escritorio Remoto se añadirá a la lista de aplicaciones, marca las casillas de Privado y Público. Luego haz clic en Aceptar.

Conexión de Escritorio Remoto - Privado y Público

Solución 2. Verifica tu conexión de red/VPN

El error 0x904 de Escritorio Remoto de Microsoft suele ocurrir al conectarse a RDP a través de una conexión de red inestable (ancho de banda insuficiente, paquetes faltantes, cifrados de encriptación no compatibles, etc.) o cuando la conexión VPN a una red empresarial es demasiado lenta. Reconéctate a tu lugar de trabajo VPN o cambia de proveedor de servicios de Internet.

Mejor alternativa al Escritorio Remoto: Acceso remoto seguro sin VPN

Espero que las soluciones anteriores te ayuden a solucionar el error 0x904 de Escritorio Remoto en Windows 11. Sin embargo, si ese no es el caso, es posible que necesites una alternativa al Escritorio Remoto. AnyViewer es un programa gratuito de Escritorio Remoto compatible con Windows, iOS y Android. Por las siguientes razones, se considera como la mejor alternativa al Escritorio Remoto:

AnyViewer es más fácil de usar. AnyViewer no requiere una dirección IP o un nombre de computadora para establecer conexiones remotas, pero el Escritorio Remoto sí.
AnyViewer tiene menos restricciones. El Escritorio Remoto necesita que ambas máquinas estén en la misma red, a menos que uses una VPN, mientras que AnyViewer se puede utilizar a través de internet.
AnyViewer funciona bien con más versiones de Windows. El Escritorio Remoto no es compatible con la conexión a PC que ejecutan las ediciones Home y Standard de Windows, mientras que AnyViewer sí lo es.
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Descarga segura

Paso 1. En ambas computadoras, descargue, instale y ejecute AnyViewer. Vaya a Iniciar sesión en la computadora Controladora, y luego haga clic en Registrarse (si ya se ha registrado en su sitio web oficial, puede iniciar sesión directamente).

Iniciar sesión en AnyViewer

Paso 2. Complete el formulario de registro. Ahora debería ver que ha iniciado sesión correctamente en AnyViewer. Su dispositivo se asignará automáticamente a la cuenta en la que haya iniciado sesión.

Ediciones gratuitas

Paso 3. Inicie sesión con la misma cuenta de AnyViewer en ambas computadoras, luego haga clic en Control de un solo clic para acceso remoto sin supervisión.

Conectar a mis dispositivos

Paso 4. El escritorio remoto aparecerá una vez establecida la conexión. Después de eso, tendrá control completo sobre él.

Se recomienda actualizar a un plan Profesional o Empresarial, que puede ofrecerle:
Más dispositivos pueden asignarse a la misma cuenta para soporte remoto sin supervisión.
Conexiones en modo de privacidadpara proteger su privacidad. Esto significa que el Controlador puede oscurecer la pantalla de la PC remota y deshabilitar el teclado remoto y el clic del mouse.
✔ La velocidad de transferencia de archivos se incrementará. La velocidad de transferencia es de 500 KB/s para una cuenta gratuita y hasta 10 MB/s para una cuenta de pago.
✔...

Palabras finales

Esta publicación presenta principalmente 2 soluciones para solucionar el error 0x904 de Microsoft Remote Desktop y el error extendido 0x7. También puede probar una alternativa de Escritorio Remoto. La que recomendamos ampliamente es AnyViewer. Si está buscando una manera más fácil de acceder de forma remota a otra computadora desde cualquier lugar, pruébela ahora mismo.