[Respondido] ¿Puede Quick Assist transferir archivos?
¿Puede Quick Assist transferir archivos? Si no es así, ¿cómo completar la transferencia de archivos desde una PC remota a una PC local? El artículo puede ser útil para tus preguntas.
Por Tyler Actualizado en 13/12/2024
¿Se pueden transferir archivos en Quick Assist?
Estoy utilizando Quick Assist para ayudar a un colega con problemas en su computadora (en la misma LAN). La herramienta funciona bien excepto por una cosa importante: no funciona la función de copiar y pegar. Ya he limpiado mi portapapeles, etc. Pero no hay efecto. ¿Es posible transferir archivos en Quick Assist? Si es posible, ¿puedo utilizar la función de copiar y pegar a través del programa Quick Assist?"
- Pregunta de la Comunidad de Microsoft
Desafortunadamente, la respuesta es NO. No es posible utilizar Quick Assist para transferir archivos. Quick Assist, a pesar de ser una característica popular de soporte remoto incorporada en Windows, no admite la transferencia de archivos. Aunque es útil para asistencia remota, carece de esta función esencial. Si necesitas transferir archivos, considera utilizar una alternativa a Quick Assist para transferencia de archivos .
Cómo compartir contenido de texto con Quick Assist (no archivos)
Aunque no es posible realizar la transferencia de archivos de Microsoft Quick Assist, puedes compartir contenido de texto en una sesión de Quick Assist. Existe una ventana de chat dentro de Quick Assist en la que puedes compartir mensajes o enlaces de archivos. El requisito previo es que el contenido de tu archivo debe ser texto en palabras. A continuación, se muestra la operación concreta para compartir mensajes o enlaces de archivos con Quick Assist.
Paso 1. En tu computadora, busca "Quick Assist" en la barra de búsqueda y ábrelo. Si eres quien brinda asistencia, elige Brindar asistencia a otra persona en el menú Dar asistencia.
2. Ingresa el correo electrónico o número de teléfono, haz clic en Siguiente, ingresa la contraseña y haz clic en Iniciar sesión. Luego, recibirás un código de seguridad válido por 10 minutos.
3. Para la persona que recibe asistencia, ingresa el código de seguridad en la interfaz principal de Quick Assist y haz clic en Compartir pantalla.
4. Elije Control total o Ver pantalla, y luego haz clic en Continuar. En la PC remota, haz clic en Permitir.
Paso 5. Ahora, la interfaz de la computadora de la persona que brinda ayuda se ve como la imagen a continuación.
Paso 6. En la parte superior de la interfaz, quien ofrece ayuda puede ver una fila de opciones. Elija la cuarta opción "Toggle Instruction Channel" ("Alternar canal de instrucciones").
Paso 7. Ahora, puedes enviar y recibir mensajes o enlaces de archivos.
Nota: Quick Assist no tiene la función de transferir archivos, y la ventana de chat se borra con cada mensaje enviado, lo cual es extremadamente molesto.
Consejo adicional: Mejor alternativa a Quick Assist para la transferencia de archivos
Si estás buscando una alternativa rápida y fácil de usar para Quick Assist que facilite la transferencia de archivos entre dos computadoras con Windows, AnyViewer se destaca como una opción óptima. Siendo el mejor software gratuito de transferencia remota de archivos, AnyViewer permite un acceso remoto sin problemas a una PC, lo que permite transferencias de archivos rápidas y eficientes, incluso al lidiar con la transferencia de archivos grandes por internet.
Además, AnyViewer amplía su utilidad más allá de las transferencias de archivos, sirviendo como un excelente software de soporte remoto con varias ventajas clave:
- Soporte Versátil para Dispositivos: AnyViewer permite la provisión de soporte desde varios dispositivos, incluyendo computadoras, tablets y dispositivos móviles.
- Conexiones Rápidas: La plataforma asegura conexiones rápidas con baja latencia, gracias a un motor de alto rendimiento.
- Sesiones Seguras: Características de encriptación robustas, que incluyen encriptación de extremo a extremo ECC y Autenticación en Dos Pasos, garantizan la seguridad de todas las sesiones de soporte remoto.
- Atajos Convenientes: Los usuarios se benefician de atajos de fácil acceso para operaciones prácticas como bloquear, reiniciar, administrador de tareas y CMD, simplificando el proceso de soporte remoto.
La velocidad de transferencia y la facilidad de operación te sorprenderán. Pruébalo ahora mismo, este es una alternativa de transferencia de archivos para Quick Assist en Windows 10 y 11.
Paso 1. Descarga, instala y ejecuta AnyViewer en ambas computadoras con Windows.
Paso 2. En la computadora Controladora, ve a Iniciar sesión y luego haz clic en Registrarse. (Si ya te has registrados en su sitio web oficial, puedes iniciar sesión directamente).
Paso 3. Completa la información de registro.
Paso 4. Luego verás que has iniciado sesión exitosamente en AnyViewer. Tu dispositivo será asignado automáticamente a la cuenta en la que has iniciado sesión.
Paso 5. Elige tu computadora objetivo y luego haz clic en Transferencia de archivos.
Paso 6. A continuación, aparecerá un cuadro de diálogo de Transferencia de archivos. Puedes elegir archivos y hacer clic en las flechas para transferir archivos entre el dispositivo local y el dispositivo remoto.
- Notas:✎...
- Se recomienda encarecidamente actualizar tu cuenta a un plan profesional o empresarial. Esto es lo que un plan profesional o empresarial puede ofrecerte:
- Mayor velocidad de transferencia de archivos. La velocidad de transferencia para una cuenta gratuita es de 500 KB/s y para una cuenta de pago es de hasta 10 MB/s.
- Más archivos que se transfieren simultáneamente. Para una cuenta gratuita, se pueden transferir 100 archivos a la vez; para una cuenta de pago, este número es ilimitado.
- Tamaño más grande de un solo archivo transferido. El tamaño máximo de un solo archivo que se puede transferir para una cuenta gratuita es de 100 MB y para una cuenta de pago es de 1 TB.
Conclusion
Aunque no es posible realizar una transferencia de archivos con Quick Assist, te recomendamos encarecidamente que uses AnyViewer. AnyViewer no es solo una herramienta de transferencia de archivos, sino también una herramienta de control remoto. Con ella, puedes acceder de forma remota a otra computadora con facilidad.
