بسهولة تُصلَح: فشل اتصال تيم فيوير

كيف يمكنني إصلاح اتصال TeamViewer بالشريك؟

مثل العديد من المنصات التقنية الأخرى، تواجه TeamViewer في كثير من الأحيان صعوبات في تحقيق التوقعات. قد تحاول الاتصال بالكمبيوتر عن بُعد ولكن تفشل في ذلك وتتلقى أخطاء الاتصال المختلفة، على سبيل المثال "ليس جاهزًا. يرجى التحقق من اتصالك"، TeamViewer مستعد للاتصال ولكن لا يتم الاتصال، أو سبب عدم الاتصال بـ TeamViewer غير معروف. لا تقلق؛ هناك حلول لمشاكل الاتصال.

كيفية إصلاح عدم الاتصال بـ TeamViewer

قبل الإجابة على كيفية إصلاح عدم الاتصال بـ TeamViewer، دعنا نتعرف على الأسباب التي تسبب مشكلة الاتصال.

• مشكلات توصيل الإنترنت
• إعدادات الوصول في TeamViewer
• إعدادات Windows
• إصدارات البرنامج

سنقدم حلولًا لمشاكل الاتصال الناجمة عن الأسباب الثلاثة المذكورة أعلاه على التوالي.

حالة 1. فشل الاتصال بسبب مشكلات توصيل الإنترنت

إذا كان هناك مورد يعتمد TeamViewer عليه بشدة، فهو الإنترنت. عندما يتعلق الأمر بالتحكم عن بُعد، يجب أن يكون لدى الجهازين إما بيانات الخلوي أو Wi-Fi. إذا بدا TeamViewer مشكوكًا فيه، فإن اتصالك هو أول شيء يجب عليك التحقق منه.

انتقل إلى الزاوية السفلية اليمنى من كلا الكمبيوترين وتحقق مما إذا كانت الواي فاي أو شبكة LAN متصلة بنجاح.

حالة 2. فشل الاتصال بسبب إعدادات الوصول في TeamViewer

في بعض الأحيان، قد يفشل الاتصال لأن الجهاز الذي تحاول الاتصال به يرفض أي جلسات التحكم عن بُعد الواردة. فيجب عليك منح وصول كامل للكمبيوترات المتصلة بهذا الجهاز.

اذهب إلى الخيارات (في الزاوية العلوية اليمنى) > متقدم. تحت الإعدادات المتقدمة للاتصالات بجهاز الكمبيوتر هذا، اختر الوصول الكامل. بالإضافة إلى ذلك، قم بتحديد مربع التحكم الكامل في الوصول عندما يتصل شريك بشاشة تسجيل الويندوز.

الحالة 3. فشل الاتصال بسبب إعدادات ويندوز

الإعدادات الأخرى التي يجب عليك التحقق منها هي إعدادات جدار الحماية في ويندوز وإعدادات البروكسي.

الحل 1. تحقق من إعدادات جدار الحماية في ويندوز

افتح لوحة التحكم، انتقل إلى جدار الحماية للمدافع عن ويندوز > السماح بالتطبيقات، انقر على تغيير الإعدادات، وقم بتحديد خدمة التحكم عن بعد لـ TeamViewer للسماح بمرور TeamViewer عبر جدار الحماية لـ ويندوز.

الحل 2. تحقق من إعدادات البروكسي

الخطوة 1. افتح لوحة التحكم مرة أخرى، انتقل إلى الشبكة والإنترنت > خيارات الإنترنت. تحت علامة التبويب الاتصالات، انقر على إعدادات شبكة المنطقة المحلية (LAN).

الخطوة 2. الآن، قم بإلغاء تحديد المربع المقابل لـ استخدام خادم الوكيل لشبكتك المحلية وانقر على موافق.

الحالة 4. فشل الاتصال بسبب إصدارات البرنامج

يمكن أن يؤدي عميل TeamViewer القديم بسهولة إلى مشاكل في الاتصال. تحقق دائمًا من أحدث إصدار من صفحة القائمة في TeamViewer. إذا وجدت تحديثًا، قم بتنزيله وتثبيته.

الخطوة 1. انقر على أيقونة القائمة > البحث عن إصدار جديد.

الخطوة 2. تحقق مما إذا كان إصدار TeamViewer الخاص بك محدث. قم بالتحديث إذا كانت هناك أي تحديثات متاحة.

بدلاً من ذلك ، يمكنك فتح لوحة التحكم > البرامج والميزات ، ثم نقر بزر الماوس الأيمن على TeamViewer > إلغاء تثبيت لإلغاء تثبيت TeamViewer. ثم قم بتنزيل أحدث إصدار من موقعه الرسمي.

احصل على بديل TeamViewer

في بعض الأحيان ، قد لا تعرف حقًا لماذا لا يتم الاتصال بـ TeamViewer أو إصلاحه. عندما يفشل TeamViewer في العمل ، فإن بديل موثوق هو دائمًا مفيد ويوفر الكثير من الوقت. هنا نود أن نوصيك بأفضل بديل لـ TeamViewer. مثل TeamViewer ، فإن AnyViewer هو برنامج سطح مكتب عن بُعد مجاني يوفر اتصالات سريعة ومستقرة للمستخدمين.

الخطوة 1. قم بتثبيت وتشغيل AnyViewer على كلاً من أجهزة الكمبيوتر الخاصة بك. اذهب إلى تسجيل الدخول ومن ثم التسجيل على جهاز الكمبيوتر المراقب (إذا قمت بالفعل بالتسجيل على الموقع الرسمي ، يمكنك تسجيل الدخول مباشرة).

الخطوة 2. قم بملء نموذج التسجيل.

الخطوة 3. يجب أن ترى الآن أنك قد قمت بتسجيل الدخول بنجاح إلى AnyViewer. سيتم تعيين جهازك للحساب الذي قمت بتسجيل الدخول إليه تلقائيًا.

الخطوة 4. سجّل الدخول إلى نفس حساب AnyViewer على الجهازين ، ثم يمكنك النقر على "التحكم بنقرة واحدة" لتحقيق اتصال مباشر ، أو النقر على "عرض الشاشة" لرؤية شاشة الآخرين ، أو النقر على "نقل الملفات" لـ مشاركة الملفات بين الكمبيوترات.

ملاحظات:✎...

يمكنك أيضًا ترقية حسابك إلى خطة احترافية أو خطة مؤسسة للاستمتاع بمزيد من الحقوق:

سرعة نقل الملفات الأسرع.

مزيد من الأجهزة المخصصة لتحقيق الوصول عن بُعد غير المراقب.

الاتصال في وضع الخصوصية لحماية الخصوصية.

المزيد من الاتصالات المتزامنة المبدئية لجهاز واحد.

كلمات الختام

يقدم هذا المنشور في المقام الأول كيفية حل مشكلة عدم اتصال TeamViewer. يتم إعطاء عدة حلول. إذا لم تساعدك أي منها في حل المشكلة ، يمكنك تجربة بديل TeamViewer المجاني ، AnyViewer.