إصلاح تيم فيور ماك لعدم السماح بالتحكم عن بُعد: حلول سهلة

لماذا لا يعمل التحكم عن بعد في TeamViewer على نظام التشغيل Mac؟

TeamViewer هو برنامج شهير للوصول عن بعد يسمح للمستخدمين بربط أجهزتهم التي تعمل بنظام التشغيل PC أو Linux أو macOS بالهواتف الذكية عن بُعد في أي مكان تقريبًا. لقد تزايد الطلب على هذا البرنامج منذ جائحة كوفيد-19، ويعتبر TeamViewer واحدًا من الخيارات الرائدة في هذا المجال. ومع ذلك، وعلى الرغم من انتشار استخدامه، يواجه المستخدمون أحيانًا أخطاء أو علل أثناء استخدام المنصة.

 

إذا كان TeamViewer Mac لا يسمح بالتحكم عن بُعد، فقد تكون هناك عدة عوامل تسبب هذه المشكلة. وتشمل المشاكل الشائعة ما يلي:

• مشكلات الاتصال: قد يتضمن ذلك صعوبة في ربط الأجهزة، أو بطء سرعة البيانات، أو انقطاعات متكررة.
• البرامج القديمة: تأكد من تحديث TeamViewer ، حيث يمكن أن تؤدي استخدام نسخة قديمة إلى مشاكل في الوظائف.
• أخطاء الأذونات: غالبًا ما يواجه المستخدمون مشاكل عندما يفتقرون إلى الأذونات اللازمة للوصول إلى ميزات TeamViewer ، أو السماح بالوصول عن بُعد، أو إجراء تغييرات في الإعدادات.

كيفية إصلاح عدم السماح بالتحكم عن بُعد في TeamViewer على نظام التشغيل Mac

إذا لم يُسمح بالتحكم عن بُعد في TeamViewer على نظام التشغيل Mac، لا داعي للقلق! يمكن حل هذه المشكلة عادةً عن طريق ضبط بعض الإعدادات لضمان الوظائف السليمة. فيما يلي بعض خطوات الإصلاح التي يمكنك تجربتها.

الحل الأول: التحقق من اتصال الشبكة الخاص بك

قبل القفز إلى أي إصلاح فني، تأكد من أن نظام التشغيل Mac والجهاز الذي تستخدمه للتحكم به متصلان بشبكة إنترنت مستقرة. بمجرد الاتصال، ستتلقى معرفًا فريدًا يؤكد وجودك على الإنترنت.

الحل الثاني: تحديث TeamViewer إلى أحدث إصدار

غالبًا ما تكون النسخة القديمة من TeamViewer هي السبب الرئيسي لمشكلات الوظائف. يصدر البرنامج عادة تحديثات كل شهر لتحسين الأداء والميزات.

الخطوة 1. افتح تطبيق TeamViewer على نظام التشغيل Mac الخاص بك.

الخطوة 2. في القائمة العلوية، انقر فوق "Help."

الخطوة 3. حدد "Check for updates." إذا كان هناك تحديث متاح، سيظهر رسالة تقول "A new version of TeamViewer is available."

الخطوة 4. انقر فوق "Install" لتنزيل وتطبيق التحديث.

الحل الثالث: التحقق من أذونات الوصول في النظام

تفرض Apple بروتوكولات أمان صارمة، وتتطلب تطبيقات التحكم عن بُعد مثل TeamViewer أذونات خاصة للعمل بشكل صحيح.

الخطوة 1. اذهب إلى "المساعدة" > "التحقق من وصول النظام".

الخطوة 2. تأكد من السماح بـ "تسجيل الشاشة" و "الوصول إلى الواجهة" و "الوصول الكامل إلى القرص".

الحل رقم 4. التحقق من إعدادات TeamViewer

لاستعادة الوظائف التي تحتاجها، من الضروري مراجعة وضبط إعدادات TeamViewer.

الخطوة 1. افتح TeamViewer وانقر على "التفضيلات" في القائمة العلوية. ثم اختر "التحكم عن بعد".

الخطوة 2. تأكد من تحديد "جودة محسنة". كما قم بتعطيل خلفية التحكم عن بعد وتحقق من مربع عرض مؤشر الشريك.

الخطوة 3. بعد ذلك، انتقل إلى علامة "متقدم" وقم بتمكين التحكم الكامل في الوصول لجميع الأجهزة، بما في ذلك جهاز Mac الخاص بك.

الحل رقم 5. إزالة جميع الإصدارات القديمة ومسح الذاكرة المخبأة

لضمان سلس تشغيل TeamViewer، من المهم إزالة الإصدارات القديمة ومسح أي ملفات وذاكرة مخبأة متبقية.

الخطوة 1. قم بإلغاء تثبيت الإصدار الحالي من TeamViewer. اذهب إلى مجلد "التطبيقات" وابحث عن TeamViewer واسحبه إلى سلة المهملات لإلغاء تثبيته.

الخطوة 2. احذف أي ملفات متبقية لـ TeamViewer. بعد إلغاء تثبيت البرنامج، تحقق من وجود أي ملفات لـ TeamViewer المتبقية على جهاز Mac الخاص بك واحذفها.

الخطوة 3. قم بمسح الذاكرة المخبأة. افتح نافذة Finder ، ثم انقر فوق "انتقال" في القائمة العلوية وحدد "انتقل إلى المجلد". اكتب " ~/Library/Caches " واضغط على الزر Enter.

الخطوة 4. حدد جميع الملفات واحذفها. قم بتمييز جميع ملفات الذاكرة المخبأة واحذفها للتأكد من عدم وجود أي آثار للإصدار القديم.

الحل رقم 6. أعد تشغيل جهاز Mac الخاص بك

إذا استمرت المشكلة مع TeamViewer، جرب إعادة تشغيل جهاز Mac الخاص بك لحل المشكلة.

الخطوة 1. انقر على شعار Apple في الزاوية العلوية اليسرى من الشاشة.

الخطوة 2. من القائمة المنسدلة، حدد "إعادة التشغيل".

أفضل البدائل لعمل التحكم عن بعد من TeamViewer على Mac لا يعمل

إذا كنت تشعر بالإحباط بسبب الإعدادات المعقدة ولا تستطيع حل مشكلة عدم السماح بالتحكم عن بُعد في TeamViewer على نظام Mac ، فقد تفكر في التحول إلى AnyViewer. باعتباره بديلًا مثاليًا لـ TeamViewer، يتيح لك AnyViewer التحكم بسهولة في منصات متعددة من جهاز Mac الخاص بك والعكس بالعكس ، حتى من الأجهزة المحمولة. يُبسّط التحكم عن بُعد في نظام Mac مع ضمان الأمان والموثوقية.

فيما يلي الأسباب المقنعة لاختيار AnyViewer للتحكم عن بُعد في نظام Mac:

• دعم الأنظمة المختلفة: يتيح لك AnyViewer الاتصال بأجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظامي التشغيل Windows وMac وأجهزة iOS ، مما يوفر مرونة أكبر من Microsoft Remote Desktop الذي يدعم فقط ارتباطات Mac-to-Windows.
• سهولة الاستخدام: من خلال واجهته البسيطة وسهلة الاستخدام، يجعل AnyViewer الاتصالات عن بعد سريعة وسهلة ، حتى بالنسبة للمستخدمين غير الفنيين.
• أداء سلس: استمتع بالوصول عن بعد بدون تأخير وبأداء عالي ، حتى مع الملفات الكبيرة أو التطبيقات الثقيلة.
• أمان قوي: يوفر AnyViewer تشفيرًا قويًا ومصادقة ذات عاملين (2FA) للحفاظ على أمان جلسات التحكم عن بعد الخاصة بك.
• نسخة مجانية: يوفر AnyViewer إصدارًا مجانيًا ، مثالي للمستخدمين العاديين والشركات الصغيرة ، بدون تكلفة الحصول على حلول الوصول عن بعد الأخرى.

كيفية التحكم عن بُعد في نظام Windows من نظام Mac عبر AnyViewer في 3 خطوات بسيطة:

الخطوة 1. قم بتثبيت AnyViewer على نظام Mac الخاص بك وقم بتسجيل الدخول أو إنشاء حساب جديد.

الخطوة 2. قم بتثبيت AnyViewer على جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows الخاص بك وقم بتسجيل الدخول باستخدام نفس الحساب.

,

الخطوة 3. على جهاز Mac الخاص بك ، انتقل إلى علامة التبويب "الجهاز" ، انقر على جهاز الكمبيوتر الخاص بك في Windows ، واختر "التحكم بنقرة واحدة" لبدء الوصول عن بُعد.

★نصيحة: يُمكن تحقيق العديد من المزايا الرئيسية عند الترقية إلى حساب محترف أو مؤسسة، بما في ذلك:

القدرة على إضافة المزيد من المستخدمين للوصول عن بُعد بدون إشراف.

التحكم في عدد غير محدود من الأجهزة من جهاز Mac الخاص بك في وقت واحد.

تثبيت AnyViewer على عدد غير محدود من الأجهزة البعيدة ضمن مجال معين.

تنظيم الأجهزة في مجموعات لإدارة أسهل.

تخصيص الأدوار والأذونات لضبط وصول المستخدمين.

الاستنتاج

في الختام ، إذا لم يتمكن TeamViewer Mac من السماح بالتحكم عن بُعد ، فيمكن حل المشكلة في كثير من الأحيان عن طريق اتباع الخطوات المقترحة. ومع ذلك ، إذا استمرت المشكلات ، فكر في الانتقال إلى AnyViewer. يوفر بديلاً سهلاً وآمنًا وموثوقًا للوصول عن بُعد بدعم عبر المنصات وأداء سلس ، مما يجعله حلاً ممتازًا للمستخدمين الذين يبحثون عن تجربة تحكم عن بُعد بدون متاعب.