RemotePC عن بُعد: مشاكل الاتصال الشائعة [ويندوز / ماك / لينكس]

لماذا لا يتم الاتصال بـ RemotePC؟

RemotePC هو برنامج سطح مكتب عن بُعد آمن وآمن. إنه غني بشكل مُذهل بالميزات. يتميز على وجه الخصوص بدعم إعدادات متعددة لعرض الشاشة المحلية، وإمكانية نقل الملفات بسلاسة بين الأجهزة المحلية والأجهزة البعيدة، وتسجيل الشاشة، وإمكانية التحكم في الصوت والطباعة عن بُعد، وغيرها الكثير.

ومع ذلك، قد تكون هناك حالات تعمل فيها RemotePC بشكل غير مُناسب وفقًا للمقصود نظرًا لمجموعة متنوعة من العوامل. ومع ذلك، لا داعي للقلق، حيث قمنا بتجميع مجموعة من مشاكل الاتصال النمطية في RemotePC عبر أنظمة Windows وMac وLinux، بالإضافة إلى الحلول المقابلة لإصلاح RemotePC.

حلول لإصلاح RemotePC عبر Windows / Mac / Linux

فيما يلي بعض المشاكل الشائعة في RemotePC التي قد تواجهها في نظام Windows وMac وLinux، وحلولها المقابلة لإصلاح RemotePC.

كيفية إصلاح RemotePC على نظام Windows

إذا كان RemotePC لا يعمل على نظام Windows، فيمكنك اتباع الخطوات التالية لإصلاحه.

المشكلة 1. RemotePC لم يتم تعريفه كتطبيق مُعتمَد من قِبل Microsoft

عند محاولة تثبيت تطبيق RemotePC لنظام Windows، قد يكون من المُحبِط مواجهة رسالة "التطبيق الذي تحاول تثبيته ليس تطبيقًا معتمدًا من Microsoft". يمكنك استعادة ذلك من خلال ضبط إعدادات توصية التطبيق.

الخطوة 1. توجه إلى الإعدادات في نظام Windows.

الخطوة 2. انتقل إلى قسم التطبيقات.

الخطوة 3. في قسم التطبيقات والميزات، اختر "في أي مكان" في القائمة المنسدلة "اختيار مكان الحصول على التطبيقات".

الخطوة 4. احفظ التغييرات واستمر في التثبيت حتى إذا كنت مُطالَبًا بذلك.

المشكلة 2. RemotePC محظور بواسطة مُزود الخدمة

إذا قام موفر خدمة الإنترنت لديك، مثل TalkTalk في المملكة المتحدة، بعرقلة RemotePC وخدمات الوصول عن بُعد الأخرى، فيمكنك ضبط إعدادات جهاز التوجيه الخاص بك. يمكن أن تخفف استخدام خوادم DNS الأساسية والثانوية البديلة، مثل 8.8.8.8 لشركة Google، من هذه القيود.

كيفية إصلاح عدم عمل RemotePC على نظام Mac

إذا لم يعمل RemotePC على نظام Mac، يمكنك اتباع الخطوات التالية لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها.

المشكلة 1. عدم وجود أذونات النظام اللازمة لـ RemotePC

يتطلب نظام Mac OS Catalina موافقة المستخدم للوصول التطبيق إلى محتوى النظام، حتى أثناء قيام المستخدم بعدة مهام في نفس الوقت. للتعامل مع هذا، قم بمنح أذونات لـ RemotePC.

الخطوة 1. افتح تفضيلات النظام وانتقل إلى الصفحة "أمان وخصوصية".

الخطوة 2. اختر "الملفات والمجلدات".

الخطوة 3. قم بفتح الإعدادات باستخدام المصادقة.

الخطوة 4. قم بتمكين خانة الاختيار تحت "نقل الملفات المستضيف".

المشكلة 2. عدم تمكين العناصر/التطبيقات المرتبطة بـ RemotePC

في Mac OS Ventura 13.0، يتطلب تشغيل تطبيقات RemotePC في الخلفية التدخل اليدوي. عدم القيام بذلك يمكن أن يؤثر على وظائف RemotePC.

الخطوة 1. انقر على الإشعارات المرتبطة بـ RemotePC بعنوان "تمت إضافة عناصر الخلفية". ستمنحك هذه الإجراءات الوصول إلى نافذة "عناصر تسجيل الدخول".

الخطوة 2. في شاشة "عناصر تسجيل الدخول" ضمن قسم "الإعدادات"، قم بتبديل المفتاح لتمكين "IDrive Incorporated" في الفئة "السماح في الخلفية".

كيفية إصلاح عدم عمل RemotePC على نظام Linux

إذا لم يعمل RemotePC على نظام Linux، يمكنك اتباع الخطوات التالية لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها.

المشكلة 1. عدم عمل RemotePC عند تشغيل جلسة سطح مكتب Wayland

لا يمكن الوصول إلى أنظمة Linux التي تستخدم جلسات سطح مكتب Wayland من خلال الوصول عن بُعد. يمكن السيطرة على الجهاز عن بُعد لعمليات التحكم الصادرة؛ أما بالنسبة لعمليات التحكم الواردة، فيجب تسجيل الدخول باستخدام Xorg الكلاسيكية.

الخطوة 1. أعد تشغيل الكمبيوتر الخاص بك.

الخطوة 2. في شاشة تسجيل الدخول، حدد "Ubuntu على Xorg" للحصول على خادم عرض مختلف.

المشكلة 2. يتعطل الجهاز اللينكس البعيد بعد إعادة التشغيل

إذا كنت تواجه انقطاع الجهاز اللينكس البعيد بعد إعادة التشغيل، فتحتاج إلى التأكد من إلغاء تعليق السطر "WaylandEnable=false" (بإزالة الرمز "#" الأولي) في أي من الملفات التالية المتاحة على الجهاز اللينكس البعيد الخاص بك:

• عام: /etc/gdm/custom.conf او /etc/gdm3/custom.conf
• محدد لنظام Debian: /etc/gdm/daemon.conf او /etc/gdm3/daemon.conf

بعد إتمام هذه الخطوات، تأكد من إعادة تشغيل الجهاز اللينكس لكي تتمكن التغييرات من العمل بشكل كامل.

المشكلة 3. لا استطيع سماع الصوت من الجهاز اللينكس البعيد

لحل مشكلات الصوت بسرعة على الجهاز اللينكس البعيد، إليك مقاربة بسيطة خطوة بخطوة:

الخطوة 1. قم بتثبيت "pavucontrol" باستخدام apt أو yum. هذا يضيف تطبيق "Pulse Audio Volume Control" إلى نظامك.

الخطوة 2. افتح التطبيق الجديد.

الخطوة 3. قم بتوصيل الجهاز اللينكس البعيد والمحلي. انقر على "تمكين الصوت".

الخطوة 4. داخل تطبيق "Pulse Audio Volume Control"، انتقل إلى علامة التبويب "تسجيل".

الخطوة 5. ابحث عن "ALSA plug-in [audioExecutable]" واختر "Monitor of" من قائمة السحب.

نصيحة إضافية: جرب أفضل بديل لـ RemotePC لنظام Windows

إذا لم تكن حلول تصحيح أخطاء RemotePC المذكورة أعلاه مفيدة لك، الخيار النهائي هو اختيار بديل لـ RemotePC. بالنسبة لمستخدمي نظام Windows، أفضل اختيار لهم هو استخدام AnyViewer.

AnyViewer هو برنامج مجاني متكامل للوصول عن بعد يتيح لك الاتصال بأمان بجهاز آخر من أي مكان. يدعم الوصول غير المراقب، نقل الملفات، التصفح عبر العديد من الشاشات، الجلسات المتعددة، الدردشة الفورية، الخ. يتميز بواجهة سهلة الاستخدام وعملية إعداد بسيطة، مما يوفر للمستخدمين إمكانية الوصول بسرعة وسهولة.

بالمقارنة مع RemotePC، أكبر ميزة له هي أنه يوفر نفس الوظائف القوية مجانًا. اتبع الخطوات أدناه للبدء في استخدام AnyViewer.

الخطوة 1. قم بتثبيت AnyViewer على الأجهزة ذات الصلة.

الخطوة 2. قم بالتسجيل أو تسجيل الدخول لإنشاء حساب.

الخطوة 3. تحقق من نجاح تسجيل الدخول لربط الأجهزة.

الخطوة 4. اعثر على الكمبيوتر البعيد المطلوب في قسم "الأجهزة".

الخطوة 5. قم ببدء "التحكم بنقرة واحدة" لإقامة رابط بسرعة.

★النصائح: لميزات متقدمة، استكشف خطة الـ Professional أو Enterprise الخاصة بـ AnyViewer على هذا الرابط، وتمديد الفوائد مثل:

تحسين الوصول غير المراقب

إدارة جلسات بعيدة متزامنة الممتدة

تحويلات الملفات السريعة

إجراءات أمان معززة، مثل وضع الخصوصية

... والمزيد

 

الخلاصة

باختصار، تحتاج إلى استراتيجية لإصلاح RemotePC عبر أنظمة Windows و Mac و Linux. بمتابعة الحلول المصممة المذكورة أعلاه، يمكنك معالجة العقبات الاتصال والتغلب عليها بكفاءة لتجربة سلسة في سطح المكتب عن بُعد.

لمستخدمي Windows، يُوصى باستخدام بديل RemotePC الأفضل، AnyViewer. يُعد AnyViewer خيارًا جذابًا يجمع بين سهولة الاستخدام ومجموعة من الميزات القوية. جربه الآن.