أفضل 7 طرق لإصلاح الوصول المرفوض إلى سطح المكتب البعيد
يتناول هذا المقال أسباب خطأ الوصول المرفوض لسطح المكتب البعيد ويوفر سبع حلول مثبتة لإصلاح هذه المشكلة. استمر في القراءة للاطلاع بشكل أعمق على هذه الحلول.
كيف يمكنني إصلاح خطأ "تم رفض الوصول" في مكتب بعيد؟
عندما حاولت الوصول إلى ويندوز 7 من جهاز الكمبيوتر الخاص بي يعمل بنظام ويندوز 10 باستخدام اتصال سطح المكتب البعيد، حصلت على خطأ "تم رفض الوصول". كان الوصول عن بعد يعمل حتى تم تحديث نظام التشغيل إلى الإصدار الأحدث."
- سؤال من Reddit
أصبح الوصول إلى سطح المكتب عن بُعد جزءًا لا يتجزأ من بيئات العمل الحديثة، مما يتيح للأفراد الاتصال بأجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم في أي مكان في العالم. سواء كنت عاملًا بعيدًا يستخدم سطح المكتب الخاص بمكتبك أو محترفًا في تقنية المعلومات يدير أنظمة متعددة، يوفر الوصول إلى سطح المكتب عن بُعد مرونة وملاءمة لا مثيل لهما.
على الرغم من فوائده، إلا أن الوصول إلى سطح المكتب عن بُعد ليس بدون تحديات. واحدة من أكثر المشكلات التي يواجهها المستخدمون هي خطأ "تم رفض الوصول" في سطح المكتب البعيد. يمكن أن يعرقل هذا الخطأ الإنتاجية ويسبب الإحباط، خاصةً عندما توشك الآجال.
أسباب خطأ الوصول المرفوض في سطح المكتب البعيد
تعد المشاكل المتعلقة بالمصادقة أحد الأسباب الرئيسية لخطأ الوصول المرفوض. يمكن أن يحدث ذلك إذا قمت بإدخال بيانات تسجيل الدخول غير الصحيحة، أو انتهت صلاحية حسابك، أو إذا كانت هناك مشاكل في خادم الدليل النشط.
في بعض الحالات، يكمن سبب "تم رفض الوصول" في سطح المكتب البعيد في صلاحيات غير كافية أو إعدادات أمان غير صحيحة. يمكن أن لا يكون لحساب المستخدم الخاص بك الامتيازات اللازمة للوصول إلى سطح المكتب البعيد، أو يمكن أن تقيد إعدادات سياسة المجموعة الاتصالات البعيدة.
يمكن أن تؤدي مشاكل اتصال الشبكة الضعيفة أيضًا إلى خطأ الوصول المرفوض. إذا كان اتصال الإنترنت الخاص بك غير مستقر، أو إذا كانت قيود جدار الحماية تعوق اتصالات سطح المكتب البعيد، فقد تواجه صعوبات في الوصول إلى النظام البعيد.
كيفية إصلاح خطأ "تم رفض الوصول" في سطح المكتب البعيد [7 طرق]
بعد معرفة سبب خطأ "تم رفض الوصول" في سطح المكتب البعيد، حان الوقت لمعرفة كيفية إصلاح الخطأ بفعالية. فيما يلي سبع حلول يمكنك تجربتها.
الطريقة 1. تسجيل الدخول إلى حساب المسؤول
غالبًا ما يشير ظهور خطأ "تم رفض الوصول" عند استخدام RDP إلى وجود عيب في امتيازات المسؤول. بشكل أساسي، ينطوي حل هذه المشكلة على تسجيل الدخول باستخدام حساب المسؤول. في كثير من الأحيان، يتعامل تطبيق سطح المكتب عن بُعد تحت حساب المسؤول مع الخطأ بشكل فعال. لذلك، تأكد من الالتزام بهذا الأسلوب قبل استكشاف الطرق البديلة.
الطريقة 2. إضافة المستخدم إلى مجموعة Remote Desktop Users محلية
قد يكون الحساب غير المصرح به هو السبب الرئيسي لخطأ "تم رفض الوصول" في سطح المكتب عن بُعد في Windows. إذا كنت تعتقد ذلك، فيجب عليك إضافة المستخدم إلى مجموعة Remote Desktop Users محلية.
الخطوة 1. على الكمبيوتر الذي تريد الوصول إليه، اضغط على Win R لاستدعاء نافذة الحوار. ثم اكتب sysdm.cpl واضغط على موافق.
الخطوة 2. في نافذة خصائص النظام، تأكد من اختيار السماح بالاتصالات البعيدة بجهاز الكمبيوتر هذا وانقر فوق تحديد المستخدمين.
✐ ملاحظة: إذا كانت خيارات سطح المكتب عن بُعد معتمدة، يمكنك إصلاحها من السجل أو الانتقال إلى برامج وصول عن بُعد للويندوز المصممة من طرف ثالث.
الخطوة 3. انقر على زر إضافة.
الخطوة 4. في أدخل أسماء الكائنات المراد تحديدها:، أدخل اسم المستخدم وانقر على تحقق من الأسماء.
ثم حفظ التغييرات على الكمبيوتر البعيد وحاول استخدام اتصال سطح المكتب عن بُعد للوصول إليه مرة أخرى.
الطريقة 3. تغيير إعدادات سياسة الأمان المحلية
إعدادات غير صحيحة لسياسة الأمان المحلية يمكن أن تكون سببًا آخر لرفض الوصول عن بُعد إلى سطح المكتب البعيد. يمكنك اتباع الخطوات التالية لتحرير سياسة الأمان المحلية لإصلاح هذه المشكلة.
الخطوة 1. اضغط على Win R لفتح مربع الحوار Run. اكتب secpol.msc واضغط على موافق.
الخطوة 2. قم بتوسيع Local Policies ثم حدد User Rights Assignment.
الخطوة 3. انتقل إلى علامة التبويب تسجيل الدخول وتأكد من عدم تحديد حساب النظام المحلي. ثم انقر فوق تطبيق و موافق لحفظ التغيير.
الطريقة 5. تغيير إعدادات السجل
تحرير سجل التسجيل هو طريقة أخرى يقترحها المستخدمون. لحل مشكلة رفض الوصول عن بعد إلى سطح المكتب البعيد في ويندوز، يجب منح مجموعة المستخدمين حقوق محددة.
الخطوة 1. اضغط على Win R لتشغيل مربع الحوار تشغيل. ثم اكتب regedit واضغط موافق.
الخطوة 2. انتقل هنا: HKEY_LOCAL_MACHINE > SOFTWARE > Microsoft > Windows NT > CurrentVersion > Winlogon. انقر بزر الماوس الأيمن على Winlogon واختر الإذن.
الخطوة 3. حدد المستخدم في الصندوق العلوي. ثم تأكد من أن للمستخدم صلاحيات قراءة مضبوطة على السماح في الصندوق السفلي. أخيرًا، انقر فوق تطبيق و موافق لحفظ التغييرات.
الطريقة 6. إنشاء DWORD جديد
يقترح بعض الناس أن إضافة DWORD جديد إلى السجل يمكن أن يساعد في حل مشكلة رفض الوصول عن بعد إلى سطح المكتب البعيد. وبالتالي، سنجرب هذه الطريقة أيضًا لنرى ما إذا كانت يمكن أن تساعدك في حل مشكلة رفض الوصول عن بعد إلى سطح المكتب البعيد.
الخطوة 1. اضغط على Win R لتشغيل مربع الحوار تشغيل. ثم اكتب regedit واضغط موافق.
الخطوة 2. انتقل إلى هنا: الكمبيوتر > HKEY_LOCAL_MACHINE > SYSTEM > CurrentControlSet > Control > Terminal Server. في الجزء الأيمن، انقر بزر الماوس الأيمن في المساحة الفارغة واختر New >DWORD (32-bit) Value.
الخطوة 3. اكتب IgnoreRegUserConfigErrors كاسم للـ DWORD الجديد واضغط نقرتين على ذلك لفتح خصائصه.
الخطوة 4. قم بتعيين بيانات القيمة إلى 1 وانقر موافق.
الطريقة 7. حل المشكلات وإعادة تعيين نظام التشغيل
إذا لم يُصلح أي من الإصلاحات السابقة، فإن خيارًا آخر هو حل المشكلات وإعادة تعيين نظام التشغيل.
الخطوة 1. اكتب "تغيير خيارات بدء التشغيل المتقدمة" في شريط البحث في ويندوز، ثم انقر على "فتح".
الخطوة 2. حدد "إعادة التشغيل الآن" في قسم "البدء المتقدم".
الخطوة 3. بعد إعادة التشغيل، سيقوم النظام بتشغيل WinRE. اختر الخيار "حل المشكلات" من القائمة.
الخطوة 4. حدد "إعادة تعيين هذا الكمبيوتر".
الخطوة 5. التزم بالتعليمات المقدمة لإعادة ضبط نظامك بشكل فعال وإصلاح خطأ "تم رفض الوصول" على نظام Windows.
نصيحة إضافية: بديل خالٍ من الأخطاء للتحكم عن بُعد - AnyViewer
يظهر AnyViewer كبديل سهل الاستخدام لنظام السطح البعيد سهل الاستخدام. هذا التطبيق المجاني للتحكم عن بُعد متوافق مع أنظمة التشغيل Windows و iOS و Android. من تطوير فريق فني ماهر، يضمن لك AnyViewer تفاعلًا سلسًا وبسيطًا مع لوحة المفاتيح، مما يوفر احساسًا مشابهًا للتواجد أمام الكمبيوتر عن بُعد والتحكم في لوحة المفاتيح بسهولة.
إلى جانب توفير تفاعل سلس، يقدم AnyViewer مجموعة متنوعة من المزايا على التقنية التقليدية للسطح البعيد، مما يؤكد مكانته كأفضل بديل للسطح البعيد. على سبيل المثال:
- يوفر AnyViewer إمكانية الوصول الكامل إلى إصدارات Windows Home/Standard من غير وجود أي قيود.
- يتيح للمستخدمين الوصول إلى مجموعة متنوعة من الميزات، بما في ذلك المحادثة النصية، وخيارات نقل الملفات المرنة، والقدرة على تشغيل عدة جلسات متزامنة.
- يشتهر AnyViewer بواجهته البسيطة وإعداده السهل. يستطيع حتى الأفراد ذوي الخبرة التقنية المحدودة إنشاء اتصالات عن بُعد بسرعة، دون مواجهة تكوينات معقدة.
- يسهل لـ AnyViewer إجراء جلسات عن بُعد دون قفل شاشة الكمبيوتر المضيف، مما يجعله مثاليًا للمشاركة عن بُعد أو تقديم الدعم عن بعد.
✍ قم بتنزيله وجرب الوصول إلى كمبيوتر غير مراقب من نفس الحساب.
الخطوة 1. قم بتنزيل وتثبيت وتشغيل AnyViewer على كلا الكمبيوترين. اذهب إلى تسجيل الدخول، ثم انقر فوق الاشتراك. (إذا كنت قد قمت بالفعل بالتسجيل على الموقع الرسمي له، يمكنك تسجيل الدخول مباشرة.)
الخطوة 2. قم بملء معلومات التسجيل.
الخطوة 3. سترى بعد ذلك أنك قد قمت بتسجيل الدخول بنجاح إلى AnyViewer. ستتم تعيين جهازك تلقائيًا للحساب الذي قمت بتسجيل الدخول إليه.
الخطوة 4. قم بتسجيل الدخول إلى نفس حساب AnyViewer على الجهازين ، ثم انقر فوق One-click control لتحقيق الوصول عن بُعد بدون حضور.
- ملاحظات:✎...
- بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك تغيير خطة حسابك لتصبح خطة مهنية أو شركة. ما يمكن أن توفره لك خطة العمل أو المهنية هو:
- السماح بتعيين المزيد من الأجهزة لنفس الحساب للوصول البعيد بدون حضور.
- قنوات اتصال أكثر لاستخدام المزيد من الأجهزة في بدء اتصال بعيد في نفس الوقت.
- يمكن لجهاز واحد الاتصال بالمزيد من الأجهزة في نفس الوقت.
- إعطاب شاشة الكمبيوتر البعيدة وتعطيل الفأرة والنقرة على لوحة المفاتيح البعيدة لحماية الخصوصية.
- نقل 1 تيرابايت من الملفات بسرعة 10 ميجابايت/ثانية.
- إنشاء مجموعات لإدارة أعداد كبيرة من الأجهزة بشكل مريح.
- مجموعات شاشة متعددة لمراقبة العديد من الأجهزة في نفس الوقت.
الاستنتاج
في الختام ، يتطلب حل مشكلة الوصول البعيد لسطح المكتب المرفوض تعاملًا منهجيًا ، مع النظر في عوامل مختلفة مثل مشاكل المصادقة وإعدادات الأذونات ومشاكل اتصال الشبكة. من خلال اتباع الطرق المقدمة ، بما في ذلك تسجيل الدخول بصلاحيات المسؤول ، وضبط إعدادات الأمان ، وإصلاح تكوينات الشبكة ، يمكن للمستخدمين التغلب بشكل فعال على هذا العقب.
بالإضافة إلى ذلك ، يمكن أن تقدم البحث عن حلول بديلة مثل AnyViewer تجربة سلسة لسطح المكتب البعيد مع ميزات إضافية ومرونة. سواء كان الأمر يتعلق بمشكلات الوصول الفردية أو السعي إلى حل شامل لسطح المكتب البعيد ، فإن فهم وتنفيذ هذه الاستراتيجيات يمكن أن يعزز الإنتاجية ويسهل عملية العمل عن بُعد.