5 طرق فعّالة لحل مشكلة عدم عمل RDP عبر VPN

لماذا لا يتم توصيل الاتصال بـ RDP عبر VPN؟

إذا كان جهازا الكمبيوترين الخاصين بك متصلين بنفس الشبكة، فليس هناك حاجة إلى VPN لربطهما عبر Remote Desktop. ومع ذلك، عند الاتصال بجهازي كمبيوتر مختلفين على شبكات مختلفة، مثل الوصول إلى جهاز الكمبيوتر المكتبي من المنزل، فسيتعين عليك إعداد VPN. ومع ذلك، فإن استخدام RDP عبر VPN ليس دائماً سهلاً، ويواجه المستخدمون في كثير من الأحيان مشكلات مماثلة لتلك المشكلة الموصوفة أعلاه.

كيفية حل مشكلة عدم عمل RDP عبر VPN [5 طرق]

يواجه العديد من المستخدمين مشكلة عدم عمل Remote Desktop عبر VPN، مما يسبب انقطاعًا في أعمالهم ومهامهم الشخصية على حد سواء. لذا، إذا كنت تواجه هذه المشكلة وترغب في استخدام RDP بسلاسة، فقم بمراجعة الطرق الخمس التالية لحل المشكلة أو استكشاف بدائل لخدمة VPN.

الطريقة الأولى. التحقق من مصادقة مستوى الشبكة (NLA)

قد لا يدعم بعض عملاء VPN مصادقة مستوى الشبكة. تأكد من عدم تحديد الخيار "السماح بالاتصالات فقط من الأجهزة التي تعمل بتقنية Remote Desktop مع مصادقة مستوى الشبكة" في علامة التبويب "Remote" لخصائص النظام. فيما يلي الخطوات المفصلة لـ تعطيل مصادقة مستوى الشبكة:

الخطوة 1. اضغط على المفاتيح Win   R لفتح مربع الحوار تشغيل. ثم اكتب "sysdm.cpl" واضغط على موافق لفتح خصائص النظام.

الخطوة 2. انتقل إلى علامة التبويب Remote وقم بإلغاء تحديد السماح بالاتصالات فقط من الأجهزة التي تعمل بتقنية Remote Desktop مع مصادقة مستوى الشبكة (موصى به).

الطريقة الثانية. تعطيل جدار حماية الشبكة الخاصة لـ Windows Defender

الدور الرئيسي لجدار حماية الشبكة الخاصة لـ Windows Defender هو تحسين أمان الشبكة. ومع ذلك بعد توصيل VPN ، قد يعيق اتصال RDP وفي النهاية يؤثر على التحكم عن بعد. لذا ، نحن بحاجة إلى إيقافه لضمان عمل RDP بشكل طبيعي عبر VPN.

الخطوة 1. اذهب هنا: لوحة التحكم> نظام وأمان> جدار حماية Windows Defender. فى اللوحة اليسرى ، انقر على تشغيل أو إيقاف تشغيل جدار حماية Windows Defender.

الخطوة 2. في إعدادات الشبكة الخاصة، حدد إيقاف تشغيل جدار حماية Windows Defender، ثم انقر على موافق. (قد يتسبب ذلك في مشكلات أمان ، يُرجى اختيار بحرص.)

بعد تعطيل جدار حماية الشبكة الخاصة لـ Windows Defender ، يمكنك المحاولة مرة أخرى لمعرفة ما إذا تم حل مشكلة عدم عمل سطح المكتب عن بعد عبر VPN بنجاح.

الطريقة الثالثة. تحديث أو استعادة نسخة النظام

الخطوة 1. افتح لوحة التحكم، ابحث وانقر على التحديث والأمان.

الخطوة 2. في واجهة التحديث والأمان ، تحقق مما إذا كان هناك إصدار جديد متاح. إذا كان الأمر كذلك ، قم بتنزيله وتثبيته (تأكد من عمل نسخ احتياطية لبياناتك أولاً).

الخطوة 3. إذا كانت نسخة نظام الكمبيوتر الخاص بك هي أحدث إصدار ، يمكنك التفكير في العودة إلى النسخة السابقة من Windows 10 في الاستعادة (اختر بحرص).

بعد تحديث أو استعادة إصدار النظام، يمكنك المحاولة مرة أخرى للتحقق مما إذا كانت مشكلة عدم عمل سطح المكتب البعيد عبر الشبكة الظاهرية الخاصة تم حلها بنجاح.

الطريقة 4. خطأ في إعدادات الشبكة الظاهرية الخاصة

في الواقع، يعتبر خطأ في إعدادات الشبكة الظاهرية الخاصة واحدًا من أكثر الأسباب شيوعًا لعدم عمل اتصال سطح المكتب البعيد عبر الشبكة الظاهرية الخاصة. ولكن بسبب وجود العديد من أنواع عملاء الشبكة الظاهرية الخاصة، فإن توفير حلول محددة صعب. لذا يجب عليك أن تتذكر أن "DHCP الإيجار" هو المفتاح لحل المشكلة. دعنا نأخذ عميل شبكة Sonic Wall VPN كمثال:

افتح إعدادات VPN، وانظر إليها في قائمة سياسة WAN VPN. انقر فوق أيقونة التكوين على اليمين، وانقر على علامة التبويب العميل، وقم بتغيير إعدادات محول الظاهري من لا شيء إلى DHCP الإيجار.

الطريقة 5. تغيير محول الشبكة

الخطوة 1. اضغط على Windows R، واكتب "devmgmt.msc".

الخطوة 2. انقر لتوسيع محول الشبكة في الواجهة الرئيسية، انقر بزر الماوس الأيمن على العناصر التالية واختر إلغاء تثبيت الجهاز:

• WAN Mini Port (IKEv2)
• WAN Miniport (IP)
• WAN Miniport (IPv6)
• WAN Miniport (L2TP)
• WAN Miniport (Network Monitor)
• WAN Miniport (PPPOE)
• WAN Miniport (PPTP)
• WAN Miniport (SSTP)

الخطوة 3. انقر على إلغاء التثبيت.

 الخطوة 4. بعد إلغاء تثبيت جميع الأجهزة، انقر على محولات الشبكة ثم انقر على فحص تغييرات الأجهزة.

بعد تغيير محولات الشبكة، يمكنك المحاولة مرة أخرى لمعرفة ما إذا تم حل مشكلة عدم العمل البعيد لسطح المكتب عبر VPN بنجاح.

AnyViewer: الوصول البعيد عبر الإنترنت بدون VPN

إذا لم تتمكن مازال من الاتصال بـ RDP عبر VPN باستخدام الحلول الخمس المذكورة أعلاه، يمكنك أن تفكر في استخدام برنامج مراقبة بالنداء عن بعد مجاني وقوي من طرف ثالث مثل AnyViewer.

كلا AnyViewer و RDP هما برنامجان مجانيان للوصول البعيد، ولكنهما يختلفان في الوظائف. يمكن لـ AnyViewer الاتصال بأجهزة بعيدة دون أي قيود وهو أكثر سهولة في الاستخدام مقارنةً بـ RDP. فهو لا يتطلب عنوان IP، إعادة توجيه منفذ ، أو VPN ، مما يجعله بديلاً مناسبًا لتجنب مشكلة عدم عمل RDP عبر VPN.

الخطوة 1. قم بتنزيل وتثبيت وتشغيل AnyViewer على كلا الكمبيوترين.

الخطوة 2. انتقل إلى تسجيل الدخول وانقر على الاشتراك.

الخطوة 3. قم بتسجيل الدخول إلى نفس الحساب على كلا الكمبيوترين.

الخطوة 4. على الكمبيوتر المحلي ، اختر الكمبيوتر البعيد ، ثم يمكنك تحقيق اتصال مباشر بالنقر على مراقبة بنقرة واحدة.

استنتاج

إذا واجهتك مشكلة عدم عمل RDP عبر VPN، يمكنك تجربة الحلول الخمس المذكورة في المقال لمعرفة ما إذا كانت المشكلة يمكن حلها. إذا لم تعمل أي من الحلول الخمس المذكورة أعلاه، فإننا فقط نقترح عليك البحث عن بديل، مثل برنامج التحكم عن بُعد المجاني والقوي AnyViewer.

يمكن أن يساعد AnyViewer ليس فقط على تجنب مشكلة عدم عمل سطح المكتب البعيد عبر VPN، ولكنه ليس لديه مشاكل RDP أخرى مثل حساب مستخدم RDP لا يعمل. الوظائف المرفقة عملية للغاية وعملية التشغيل بسيطة جدًا، ومناسبة بشكل خاص للمستخدمين الذين يحتاجون إلى توصيل بين الشبكات. بصفة عامة، فإن AnyViewer مناسب جدًا لغالبية مستخدمي RDP كبديل.