حظر الاتصال بعد انقضاء الوقت النشط: لماذا وكيفية إصلاحه في تيم فيور؟

لماذا ينتهي وقت الاتصال في TeamViewer؟

تُمكّن TeamViewer، وهي برامج رائعة للوصول عن بُعد، المستخدمين من الوصول إلى أجهزة الكمبيوتر المتروكة بسهولة وتقدم تراخيص شخصية. كما نعلم جميعاً، يتم توفير ترخيص TeamViewer الشخصي مجانًا، وتُفرض رسوم على أشكال التراخيص الأخرى، بما في ذلك الأعمال والقسم المتقدم والشركات.

بناءً على ملاحظات المستخدمين، تحدث الخطأ المذكور أعلاه بشكل عادة لمستخدمي الترخيص المجاني وأحيانًا لمستخدمي الترخيص المدفوع. إذا كنت مستخدمًا لترخيص مدفوع، فقد يكون هناك مشكلة في الرخصة. أسرع حل هو الاتصال بفريق الدعم مباشرة؛ سيكونون سعداء بمساعدتك.

إذا كنت مستخدمًا لترخيص مجاني، يخبرك هذا الرسالة أن ترخيصك المجاني محدود. لقد تجاوزت الحد الزمني للوقت في TeamViewer لاتصالات المستخدمين المجانيين أو تم اكتشاف استخدامك لأغراض تجارية. قد تستلم أيضًا معلومات مشابهة لرصد استخدام TeamViewer التجاري:

"نأسف للانقطاع. للأسف، سيتعين علينا تقييد استخدامك لـ TeamViewer لأن النمط الذي تم استخدامه يشير إلى دعم الآخرين بشكل محترف. للاستمرار في استخدام TeamViewer، يُرجى الاشتراك في خطة ترخيص."

كيفية إصلاح "حظر الاتصال بعد نفاد الوقت " في TeamViewer

هناك عمومًا أربع حلول لخطأ TeamViewer "حظر الاتصال بعد نفاد الوقت " إذا كنت مستخدمًا لترخيص مجاني. أولاً، يمكنك الانتظار لحظة أو إعادة تشغيل التطبيق ومن ثم المحاولة مرة أخرى. ولكن هذا لن يعمل في كل مرة. ثانيًا، يمكنك محاولة إعادة ضبط معرف TeamViewer. الثالث هو ترقية وتنشيط ترخيص TeamViewer المدفوع. الأخير هو تجربة بديل TeamViewer.

الحل 1. إعادة تشغيل التطبيق والمحاولة مرة أخرى

الخطوة 1. اضغط على Win R، ثم اكتب "services.msc"، ثم انقر على موافق.

الخطوة 2. ابحث عن TeamViewer. انقر بزر الماوس الأيمن عليه ثم اختر إعادة التشغيل.

الخطوة 3. انتظر انتهاء العملية. ثم حاول الاتصال مرة أخرى عبر TeamViewer.

الحل 2. إعادة تعيين معرف TeamViewer

الخطوة 1. اتبع الخطوات أعلاه لإيقاف TeamViewer من الخدمات أولاً.

الخطوة 2. افتح محرر التسجيل عن طريق إدخال "regedit.exe" في مربع التشغيل. انتقل إلى: HKEY_CURRENT_USER  > Software  > TeamViewer. احذف مفتاح التسجيل الخاص بـ TeamViewer.

الخطوة 3. افتح نافذة نصية لإدخال الأوامر "PowerShell" بامتياز المسؤول وقم بتشغيل الأمر التالي لتحديد تاريخ إنشاء مجلد "C:Program Files":

Get-Item "C:\Program Files" | select Name,CreationTime

الخطوة 4. استخدم أداة NirCMD لتغيير تاريخ إنشاء مجلد Program Files. قم بتنزيلها وشغلها من نافذة سطر الأوامر المرتفعة كما يلي:

nircmdc.exe setfilefoldertime "C:\Program Files" now now

الخطوة 5. تحقق مما إذا تغيرت قيمة CreationTime للمجلد.

الخطوة ٦. ثم، باستخدام أحد الأدوات الخاصة المتاحة، قم بتغيير عنوان MAC لبطاقة الشبكة الخاصة بك. بدلاً من ذلك، يمكنك تعديل عنوان MAC الخاص بك من خلال التسجيل عن طريق اتباع الخطوات المبينة أدناه.

الخطوة ٧. للحصول على عنوان MAC الحالي لبطاقة الشبكة الخاصة بك، افتح نافذة سطر الأوامر وقم بتشغيل الأمر التالي:

Ipconfig /all

انتبه إلى معلمتين: الوصف (وصف بطاقة LAN) و العنوان الفعلي (عنوان MAC).

الخطوة ٨. ثم، افتح محرر التسجيل مرة أخرى وانتقل إلى المفتاح: HKLM > SYSTEM > CurrentControlSet > Control > Class > {4d36e972-e325-11ce-bfc1-08002be10318}.

الخطوة ٩. ابحث عن الخيار DriverDesc، حيث يجب تحديد وصف بطاقة الشبكة الخاصة بك (على سبيل المثال، Intel(R) 82574L Gigabit Network Connection). عندما تجد بطاقة الشبكة الصحيحة، قم بالنقر المزدوج على المعلمة NetworkAddress. يحدد عنوان MAC (العتاد) لبطاقة الشبكة. يكفي تغيير رقم واحد في عنوان MAC الحالي، مثل 000C299D4D80.

الخطوة ١٠. نتيجة لذلك، يتم تغيير عنوان MAC لبطاقة الشبكة الخاصة بك. يجب عليك الآن تعديل VolumeID لقسم النظام. VolumeID (أو Volume Serial Number) هو معرّف فريد لحجم قرص صلب يتم تعيينه أثناء التهيئة. استخدم أداة التطبيق VolumeID v2.1 لتغيير VolumeID v2.1. يجب تنزيل واستخلاص ملف VolumeId.zip.

الخطوة ١١. افتح نافذة سطر الأوامر بامتيازات المسؤول وقم بتشغيل الأمر التالي لتحديد VolumeID الحالي:

vol

Volume Serial Number is 5E37-ECE1.

الخطوة ١٢. استبدل القيمة الحالية بالقيمة الجديدة 5E37-EC11:

c:\users\root\Downloads\VolumeID

Volumeid.exe c: 5E37-EC11

, يجب ترجمة المحتوى أعلاه إلى العربية. يجب عدم ترجمة قيمة سمة href لعلامة HTML a وقيمة سمة src لعلامة HTML img. لا يلزم ترجمة المحتوى الموجود في {{}}. لا تقم بترجمة الأحرف اليونيكود. لا تقم بترجمة أو تعديل الهياكل ال HTML وسماتها.

الخطوة 13. أغلق نافذة سطر الأوامر وأعد تشغيل الكمبيوتر الخاص بك. ثم أعد تشغيل TeamViewer وستتم تزويدك بمعرف جديد لـ TeamViewer.

الحل 3. ترقية وتفعيل ترخيص مدفوع

كما ذكرنا سابقًا، تحدث مشكلة انتهاء الصلاحية في استخدام TeamViewer الغير تجاري بسبب تجاوز الحد الزمني للاتصالات مع المستخدمين المجانين لـ TeamViewer أو بسبب الاكتشاف بأنك تستخدمه لأغراض تجارية. لذا، الحل الثالث هو شراء وتفعيل ترخيص مدفوع لكي يعمل بشكل أفضل.

الحل 4. بديل مجاني لـ TeamViewer

لا تضيع الوقت في إصلاح "الاتصال محظور بعد انتهاء الصلاحية" في TeamViewer؛ يمكنك الانتقال إلى بديل مجاني. هنا نوصي ببرنامج AnyViewer المجاني للاتصال عن بُعد والذي يوفر تثبيتًا سهلاً وتشفيرًا من جهة إلى أخرى. يوفر نسخة مجانية بدون حد زمني في الاستخدام. اطلع على ما يمكنه فعله لك:

الوصول عن بُعد غير المراقب بنقرة واحدة (يجب أن تكون الأجهزة مرتبطة بنفس الحساب) أو برمز أمان.

إرسال طلب فحص التحكم لتقديم المساعدة عن بُعد لمرة واحدة عندما يكون هناك شخص آخر على الجانب الآخر لقبول طلبك.

الدردشة مع المستخدم الآخر أثناء الجلسات البعيدة لتسريع إصلاح المشكلات التقنية.

عرض جميع شاشات العرض أو شاشة محددة فقط عند الاتصال بجهاز كمبيوتر يحتوي على شاشات متعددة.

نقل الملفات من الكمبيوتر البعيد إلى الكمبيوتر المحلي أو من الكمبيوتر المحلي إلى الكمبيوتر البعيد.

ضبط الشاشة تلقائيًا لتتناسب مع النافذة عن طريق النقر على الخيار "Adaptive" أثناء الجلسات البعيدة.

...

الخطوة 1. قم بتثبيت وتشغيل AnyViewer على كلا من مكتبك ومنزلك. انتقل إلى تسجيل الدخول ثم إنشاء حساب لإنشاء حساب AnyViewer على جهاز التحكم (إذا سبق لك أن سجّلت على الموقع الرسمي، فيمكنك تسجيل الدخول مباشرة).

الخطوة 2. يجب أن ترى الآن أنك قد سجّلت الدخول بنجاح إلى AnyViewer. سيتم تعيين جهازك تلقائيًا للحساب وسيتم إدراجه في قائمة أجهزتي بمجرد تسجيل الدخول.

الخطوة 3. قم بتسجيل الدخول إلى نفس حساب AnyViewer على الجهازين، ثم في جهازك المحلي، انتقل إلى الجهاز، انقر على الكمبيوتر البعيد، وانقر على التحكم بنقرة واحدة لإنشاء اتصال مباشر.

الخطوة 5. بعد الاتصال بنجاح، سترى سطح المكتب البعيد. بعد ذلك يمكنك التحكم الكامل فيه وتقديم الدعم البعيد كما لو كنت جالسًا أمامه.

✍ ملاحظات:

قم بترقية حسابك إلى خطة محترفة أو خطة مؤسسة واستمتع بالمزيد:

تخصيص المزيد من الأجهزة للوصول غير المراقب وإدارة الطاقة عن بُعد بنقرة واحدة: مجانًا، 3؛ محترفة، 10؛ مؤسسة، 100.

التحكم في المزيد من الأجهزة من جهاز واحد في نفس الوقت: مجانًا، 2؛ محترفة، 5؛ مؤسسة، 10.

تشغيل جلسات بعيدة للمزيد من الأجهزة في نفس الوقت: مجانًا، 2؛ محترفة، 2؛ مؤسسة، 10.

الاتصال في وضع الخصوصية لمنع استخدام أو عرض الكمبيوتر الشخصي عن بُعد في مكان مفتوح من قبل الآخرين، وهو متوفر فقط في الخطط المهنية والمؤسسة.

صور عالية الجودة: متوفرة فقط في الخطط المهنية والمؤسسة.

نشر MSI: نشر شامل عبر ملف MSI، وهو متوفر فقط في الخطة المؤسسة.

.....

كلمة الختام

تم إشارة في هذه المقالة إلى أسباب خطأ "تم حظر الاتصال بعد انتهاء المهلة" في TeamViewer وتم تقديم حلول لإصلاحه. في الواقع، نعتقد أن أسهل طريقة بالنسبة لك هي اختيار بديل مجاني لـ TeamViewer، على سبيل المثال AnyViewer. يتيح لك الاتصال عن بُعد من جهاز الكمبيوتر إلى جهاز الكمبيوتر، أو من جهاز iOS إلى جهاز الكمبيوتر، أو من جهاز Android إلى جهاز الكمبيوتر مجانًا. جربه الآن.