在使用TeamViewer時出現了黑畫面

對於擁有遠端辦公需求的使用者來說，TeamViewer會是一個很好的選擇，它不僅可以免費使用，還提供了安全且穩定的遠端連線。

不過，再優秀的軟體也可能出現問題，一些使用者在TeamViewer使用過程中就會遇到各種問題，例如TeamViewer很慢、無法連線、黑畫面等。

不知道如何解決TeamViewer黑屏的問題？請繼續閱讀以下內容，以確保TeamViewer遠端連線能夠恢復正常。

如何解決TeamViewer遠端黑屏的問題？

在使用TeamViewer進行遠端連線時，您有時候也會遇到黑畫面的問題，這將會對您的遠端辦公造成嚴重影響。

為什麼會出現TeamViewer黑屏的問題呢？防火牆阻止、遠端桌面連線衝突、TeamViewer服務未正確啟動等都是比較常見的原因。

無論TeamViewer黑畫面的原因是什麼，您都可以透過以下5種方法快速解決。

方法1、重新啟動遠端電腦

重新啟動電腦總能解決許多不明原因的問題，因此，當您遇到TeamViewer黑屏的問題時，可以嘗試重新啟動遠端電腦來解決問題。

1、開啟TeamViewer，點選右上方的齒輪圖示。

2、在「一般」視窗，勾選「啟動Windows時自動啟動TeamViewer」核取方塊。

3、在TeamViewer遠端工作階段，您可以單擊工具列中的「動作」，從展開的選單中單擊「重新開機」。

方法2、檢查Windows防火牆設定

Windows Defender防火牆雖然可以有效保護您的電腦，但有時候也會阻止某些應用程式正常運行，例如阻止TeamViewer軟體，就可能導致黑畫面的問題。

因此，當您遇到TeamViewer畫面全黑的問題時，請檢查並變更Windows防火牆設定。

1、按下Win+S打開搜尋欄，輸入「Windows Defender 防火牆」並按下Enter鍵。

2、從視窗左側，選擇「允許應用程式或功能通過Windows Defender 防火牆」。

3、先單擊「變更設定」，再勾選「Teamviewer Remote Control Service」核取方塊。

方法3、完全關閉其他遠端桌面工具

當您使用TeamViewer進行遠端連線時，如果之前運行過其他遠端桌面工具且尚未關閉，就會導致TeamViewer黑屏的問題。

因此，您需要在使用TeamViewer之前，完全關閉其他遠端桌面工具。接下來的步驟會以Windows遠端桌面為例。

1、按下Ctrl+Shift+Esc組合鍵開啟Windows工作管理員。

2、從列表中找到Windows遠端桌面，右鍵單擊它，並選擇「結束工作」。

方法4、重新啟動TeamViewer服務

重新啟動TeamViewer相關服務，也有助於解決TeamViewer黑畫面的問題。

1、按下Win+R，輸入「services.msc」並單擊確定。

2、從「服務」視窗中，找到TeamViewer，右鍵單擊它，並選擇「重新啟動」。

方法5、使用其他遠端桌面軟體替代TeamViewer

上面介紹的4種方法更傾向於解決TeamViewer黑屏這個問題，但誰也無法確保100%的成功率，這意味著即便您依次嘗試上述方法仍可能會失敗。

那麼，我是否可以完全避免TeamViewer黑畫面的問題？答案是肯定的，您可以使用免費且專業的AnyViewer來替代TeamViewer，即可有效避免所有問題。

AnyViewer同樣可以為您提供免費版本，也可以在Windows電腦、iOS以及Android裝置中使用，並建立安全且穩定的遠端連線。

與TeamViewer相比，AnyViewer的優勢在於：它沒有連線時間與商用判定方面的限制，您甚至可以免費使用它進行正常的商業活動。此外，它還擁有一些其他方面的優點：

➠ 它允許您將多個裝置綁定到一個帳戶，以便快速開啟無人值守的遠端訪問。 ➠ 它支援多個螢幕，並允許您同時開啟多個遠端桌面工作階段。 ➠ 它提供了實時聊天、檔案傳輸、遠端畫面解析度調整等功能。

然後，您可以瞭解AnyViewer的下載方式以及使用方法。

1、打開本機上的AnyViewer，前往「登入」視窗並註冊一個帳戶，再登入此帳戶。然後，在遠端電腦上登入相同的帳戶。

小貼士：如果您之前已經在AnyViewer官網註冊過帳戶，可以直接登入。

2、前往「裝置」視窗，從列表中找到您想要連線的遠端電腦，單擊此電腦，並選擇「一鍵控制」。

3、然後，您就可以隨意控制遠端電腦了，就像正坐在它面前一樣。

【小貼士】 為了滿足各種需求，AnyViewer也有專業與企業計劃可選，並且價格會比TeamViewer低很多，CP值更高。升級後，您可以享受以下功能： ➢ 檔案傳輸速度更快（10 MB/s），可以傳輸大型檔案（最大為1TB）。 ➢ 可以開啟「隱私模式」以提升遠端連線的隱私性。 ➢ 可以為帳戶配置更多裝置，以便一鍵快速遠端連線。 ➢ 可以同時建立更多的遠端連線。

總結

如何解決TeamViewer黑屏的問題？本文為您介紹了5種解決方法，前4種都是針對此問題的有效方法，您可以依次嘗試這些方法以恢復TeamViewer遠端連線。

如果前4種方法均無效，或者您想要完全避免其他TeamViewer問題，可以使用文章中介紹的AnyViewer軟體進行替代。