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Zoom錯誤代碼10004全揭秘丨2024最新修復(8個方法)

如果您想要瞭解Zoom錯誤代碼10004的修復方法,請詳細閱讀本文,從所有方法中任選其一或者依次嘗試所有方法即可進行修復。

於 @Louis 最近一次更新 2024年05月13日

如何修復Zoom錯誤代碼10004?

Zoom Meetings是一款全球流行的專有影片對話軟體,可以透過視訊會議的方式進行工作或者與其他人共同聊天。

然而,Zoom本身也會有一些限制以及錯誤,例如Zoom檔案傳輸限制以及10004錯誤代碼,這些都會直接影響到您的正常使用。

 

【因為經常需要外出跑業務,沒辦法在固定的時間參與會議,於是準備使用Zoom進行線上視訊會議。但小弟在使用過程中,遇到了10004錯誤代碼,更倒霉的是只有我一個人遇到了這個問題。請問該如何解決?】

- 來自網路的貼文

如果您在安裝後遇到了Zoom錯誤代碼10004的提示,請不必擔心,繼續閱讀本文就可以全面瞭解上述錯誤代碼的含義,並進一步獲取可靠的修復方法使Zoom盡快恢復正常。

 

Zoom錯誤代碼10004是什麼?

10004是Zoom軟體中一個比較常見的錯誤代碼,通常情況下,這個錯誤只會出現在Zoom安裝完成並首次開啟後,但有時,您長期使用Zoom後也會出現這個錯誤。

根據錯誤提示來看,10004錯誤實際上與應用程式自動更新有關。那麼,為什麼會出現Zoom錯誤代碼10004呢?以下是幾種常用的原因:

  • Zoom服務本身的問題
  • 網際網路出現連接故障
  • Windows Defender防火牆阻止
  • Zoom軟體的快取過多

全面瞭解錯誤原因後,您可以嘗試下面這些修復方法。

 

快速修復Zoom錯誤代碼10004的8種方法

Zoom是遠端協作辦公以及日常會議的重要工具,如果您無法快速修復10004錯誤,將會直接影響到正常的辦公效率。

如何盡快修復Zoom 10004錯誤呢?請參閱以下8種方法。

 

方法1、檢查Zoom的伺服器狀態

因為Zoom伺服器正在維護或出現故障時,也會導致Zoom程式出現錯誤。因此,在開始修復Zoom錯誤代碼10004之前,請先確認錯誤根源到底在應用程式本身還是Zoom伺服器上。

1、打開電腦上的瀏覽器(Google Chrome等),在網址列輸入“status.zoom.tw”並按下Enter鍵前往相應的網站。

2、如果您在網站中看到紅色的提示,就意味著Zoom伺服器出現錯誤。如果您看到綠色的“All systems are operational”提示,就意味著當前Zoom程式是正常執行。

3、您還可以點擊“Zoom支援”或者“Zoom會議”旁邊的“+”圖示,即可檢視當前的狀態,這將幫助您進一步確認這些功能的執行狀態。

 

方法2、手動更新Zoom

如果您在安裝後首次打開就遇到了Zoom錯誤代碼10004,請嘗試手動更新Zoom軟體。

1、打開Zoom軟體,點擊右上方的個人資訊圖示。

2、從選單中選擇“檢查更新”,並確認是否有可用的更新。如果有可用的更新,請按照提示進行更新。

 

方法3、允許Zoom通過Windows Defender防火牆

Windows Defender防火牆可以有效保護您的電腦不受到病毒的侵害,但同時也可能阻止某些程式正常使用。

如果Windows Defender防火牆設定不正確,就會導致Zoom無法正常啟動,並導致Zoom錯誤代碼10004。因此,您需要變更防火牆設定並允許Zoom通過。

1、按下Win+R,輸入“firewall.cpl”並按下Enter鍵。

2、從左側選擇“允許應用程式或功能通過Windows Defender 防火牆”。

3、然後,您需要先點擊“變更設定”。再從列表中勾選“Zoom Video Conference”,並分別勾選“私人”與“公用”核取方塊。

提示:如果您無法找到Zoom Video Conference,請點擊視窗底部“允許其他應用程式” > “瀏覽” > 搜尋並選擇Zoom資料夾即可。

 

方法4、清除Zoom快取和Cookie

如上所述,過多的Zoom快取和Cookie也可能導致Zoom錯誤代碼10004。因此,您可以嘗試清除快取與Cookie來修復上述錯誤。

1、按下Win+R,輸入“AppData”並按下Enter鍵。

2、前往“Local”資料夾找到並打開Zoom資料夾,找到“data”資料夾並將它刪除。

3、然後,再重新啟動Zoom應用程式。

 

方法5、重新安裝Zoom

如果嘗試上述方法後,發現Zoom錯誤代碼10004的問題仍然存在,您還可以嘗試重新安裝Zoom。

1、按下Win+R,輸入“appwiz.cpl”並按下Enter鍵。

2、請從列表中找到Zoom應用程式,右鍵點擊它並選擇“解除安裝”,再按照提示進行操作即可。

3、成功解除安裝後,請透過瀏覽器前往Zoom官網,並下載最新版本的Zoom程式。

 

方法6、檢查您的網際網路連線

網際網路連線故障也是導致Zoom錯誤代碼10004的重要原因,因此,您需要檢查當前的網路狀態。請注意,此方法也可以用來解決未連線至伺服器的問題。

1、按下Win+I,找到並點擊“網路與網際網路”。

2、從“狀態”視窗中就可以檢視到當前的網路連線狀態。

3、如果遇到網路連線相關的問題,請在“狀態”視窗中找到“網路疑難排解員”選項,即可使用Windows內建的診斷工具進行檢查並修復。

 

方法7、強制重啟Zoom

如果您對於Zoom錯誤代碼10004感到束手無策,可以嘗試將電腦重新啟動。如果發現重啟電腦無效,還可以嘗試強制重啟Zoom程式。

將Zoom程式關閉,按下“Ctrl+Alt+Del”鍵打開工作管理員。從列表中找到並選擇Zoom程式,再點擊“結束工作”按鈕。

 

方法8、聯絡Zoom團隊

如果上述方法均無效,請直接與Zoom官方技術支援團隊進行聯絡,並告知他們以下內容:

  • 您的電腦所使用的作業系統。
  • 當您收到Zoom錯誤代碼10004後,嘗試過哪些方法。
  • 您在收到Zoom 10004錯誤時,在哪裡以及正在幹什麼。

 

其他方法:使用更可靠的Zoom替代方案

上述8種方法是否可以幫助您成功修復Zoom錯誤代碼10004?如果這些方法均無效,並且您正好有遠端控制的需求,可以嘗試這款免費的遠端連線軟體AnyViewer

與Zoom相比,AnyViewer能夠提供更加專業的遠端連線服務,並有效避免各種Zoom程式的問題。它適用於Windows、iOS以及Android裝置,可以在任何網路中遠端連線。

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1、在想要遠端連線兩台電腦上分別下載並安裝AnyViewer。

2、打開TeamViewer後,從左側選擇“登入”,從右側點擊“註冊”。成功註冊帳戶後,分別登入到兩台電腦。

3、然後,您可以檢視到當前帳戶所有已登入的裝置。

4、從“裝置”視窗中找到想要連線的遠端電腦,再點擊“一鍵控制”即可快速建立遠端連線。

5、在遠端連線畫面中,您可以使用頂部的工具列執行各種動作。

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總結

如果您正苦惱於Zoom錯誤代碼10004的問題,請參閱此頁面的8種方法來嘗試修復,通常情況下您總能找到一種合適的方法使Zoom恢復正常。

如果在嘗試所有方法後,上面的Zoom錯誤仍然存在。請別猶豫,立即嘗試此頁面介紹的AnyViewer軟體,它可以滿足您遠端控制的各種需求,非常適合用來遠端協作辦公。