Что такое ошибка "Ваши учетные данные не сработали" при соединении с удаленным рабочим столом?

Некоторые из вас могут столкнуться с проблемами при использовании соединения с удаленным рабочим столом (RDP). Одна из наиболее распространенных проблем, о которой сообщает большинство пользователей, - это ошибка, которая говорит: "Ваши учетные данные не сработали. Введите новые учетные данные. Ошибка входа." во время попытки подключиться к другому серверу через RDP. Это означает, что политика аутентификации сервера не позволяет подключаться с использованием сохраненных учетных данных. В следующей части будет кратко проанализированы причины возникновения ошибки.

Что вызывает ошибку "Ваши учетные данные не сработали"?

Проблема отключения может быть вызвана множеством причин. Когда вы сталкиваетесь с такой ситуацией, первое, что вам нужно сделать, - это проверить правильность введенных учетных данных. Если вы уверены, что учетные данные введены верно, то причину ошибки следует искать в другом месте. Вот еще одна причина этой проблемы.

• Изменение имени пользователя системы. Некоторые из вас могут изменить имя пользователя для системы, но забыть изменить его для RDP после переустановки операционной системы. В этом случае ошибка может появиться, поскольку пользователь не находится на сервере. Поэтому для устранения проблемы обязательно проверьте, совпадает ли имя пользователя с именем системы, которое вы изменили.
• Настройки безопасности Windows. Некоторые пользователи также сообщают, что RDP работал отлично, когда они использовали версии системы, такие как Windows 7, но они могут получать эту ошибку с Windows 10 или после переустановки версии системы. Можно предположить, что проблема может быть вызвана настройками безопасности Windows, которые не позволяют неадминистративным пользователям войти в систему.

В заключение, если у вас возникает ошибка "Ваши учетные данные не сработали" в Windows 11/10, пожалуйста, не забудьте проверить правильность введенных учетных данных и убедитесь, что имя пользователя совпадает с именем системы, которое вы изменили. Если учетные данные и имя пользователя введены правильно, но ваш компьютер все равно показывает ошибку "Ваши учетные данные не сработали", то проблема, скорее всего, вызвана настройками безопасности Windows. Ниже приведены четыре варианта для устранения проблемы.

Как исправить ошибку "Ваши учетные данные не сработали" [4 способа]

Теперь, когда причины ошибки "ваши учетные данные не сработали, ошибка входа" прояснены, в этой части предлагаются четыре варианта, которые помогут вам устранить проблему.

Способ 1. Изменение политики безопасности Windows

Как уже упоминалось выше, эта ошибка может возникать после переустановки операционной системы. Это может быть вызвано политикой безопасности Windows, которая запрещает вход неадминистративным пользователям. Поэтому, если вы хотите разрешить использование удаленного рабочего стола неадминистративными пользователями, вам необходимо изменить эту политику. Пожалуйста, убедитесь, что вы следуете указанным шагам в том же порядке.

Шаг 1. Нажмите клавишу Windows R, чтобы открыть диалоговое окно Запуск. Введите «secpol.msc» и нажмите ОК. Это откроет окно Локальной политики безопасности.

Шаг 2. Разверните раздел Локальные политики и выберите Права пользователей.

Шаг 3. Найдите и дважды щелкните пункт Разрешить вход через службы удаленного рабочего стола в правой панели Прав пользователей.

Шаг 4. Щелкните кнопку Добавить пользователя или группу.

Шаг 5. Введите имена пользователей удаленного рабочего стола и нажмите ОК.

Способ 2. Изменение локальной групповой политики

Если вышеуказанное решение не помогло решить проблему «Учетные данные не подходят», вы можете попробовать выявить причину, изменяя некоторые локальные групповые политики. Вам нужно изменить некоторые настройки безопасности в окне Редактора локальной групповой политики. Пожалуйста, убедитесь, что вы следуете указанным шагам в том же порядке.

Шаг 1. Нажмите клавишу Windows R, чтобы открыть окно "Выполнить". Введите "gpedit.msc" и нажмите ОК. Это откроет окно редактора локальной групповой политики.

Шаг 2. Затем в окне редактора локальной групповой политики перейдите сюда: Конфигурация компьютера > Дополнительно > Службы Windows > Настройки безопасности > Локальные политики > Параметры безопасности

Шаг 3. Кликните на Аутентификация LAN Manager сетевой безопасности.

Шаг 4. Измените Уровень аутентификации LAN Manager поочередно в Настройках локальной безопасности, нижеприведённые 3 варианта работают:

Отпралять только ответ NTLMv2

Отпралять только ответ NTLMv2. Отклонить LM

Отпралять только ответ NTLMv2. Отклонить LM и NTLM

Способ 3. Изменение типа сети с общедоступной на частную

Как сообщается многими пользователями, ошибка "Ваши учетные данные не действительны" обычно возникает в RDP, когда тип сети установлен в общедоступный режим. Это происходит потому, что в общедоступном режиме означает, что ваш компьютер защищен, когда используется в общественных точках доступа, и он не разрешает входящие подключения. Пожалуйста, убедитесь, что вы следуете следующим шагам, чтобы изменить тип сети на частный и устранить проблему.

Шаг 1. Перейдите сюда: Пуск > Настройки > Сеть и Интернет > Состояние.

Шаг 2. Кликните на опцию "Изменить параметры подключения".

Шаг 3. Измените сетевой профиль с публичного на личный.

Способ 4. Обратитесь к альтернативному удаленному рабочему столу

Если все вышеуказанные решения вам не подходят, у вас есть еще один вариант, найдите альтернативу удаленного рабочего стола. Вы можете скачать другое программное обеспечение для удаленного рабочего стола, называемое AnyViewer, чтобы помочь вам легко и эффективно установить удаленное соединение.

Самое большое преимущество AnyViewer заключается в том, что его очень легко настроить и использовать. Вам не нужно изменять настройки обоих компьютерных систем. Не требуется IP-адрес, имя компьютера или пароль компьютера. Вы можете установить удаленное соединение, даже если два компьютера находятся в разных сетях, что невозможно для RDP без проброса портов или VPN-соединения.

✍ Примечание: Для доступа к компьютерам с iPhone или iPad необходимо загрузить приложение AnyViewer для iOS из Apple Store.

Следуйте указанным ниже шагам, чтобы легко установить удаленное соединение.

Часть 1. Для неуправляемого удаленного доступа с одним щелчком

Шаг 1. Скачайте, установите и запустите AnyViewer на обоих компьютерах. Перейдите к Вход и затем нажмите Зарегистрироваться. (Если вы уже зарегистрировались на официальном веб-сайте, вы можете войти в систему напрямую.)

Шаг 2. Заполните информацию для регистрации.

Шаг 3. Затем вы можете видеть, что вы успешно вошли в AnyViewer. Ваше устройство автоматически будет назначено для аккаунта, в который вы вошли.

Шаг 4. Войдите в тот же аккаунт AnyViewer на другом устройстве. На локальном устройстве выберите удаленное устройство из списка и осуществите беспроводное удаленное подключение с помощью кнопки Управление одним нажатием.

Часть 2. Еще два способа соединения AnyViewer

Если два устройства не вошли в один и тот же аккаунт, вы можете ознакомиться с следующими шагами, чтобы узнать о двух дополнительных способах соединения. Однако мы должны отметить, что нельзя передавать файлы между компьютерами, если вы не вошли в один аккаунт на обоих компьютерах.

Шаг 1. На удаленном компьютере нажмите на Настройки, а затем Получатель. Установите отметку для третьего варианта. Затем установите желаемый код безопасности в поле. Затем нажмите ОК, чтобы завершить процесс настройки.

Шаг 2. На локальном компьютере введите идентификатор устройства хоста. После ввода идентификатора устройства вам будут предоставлены два варианта.

Метод 1. Вы можете отправить запрос на управление, после чего удаленный компьютер получит всплывающий запрос. Люди, находящиеся перед удаленным компьютером, могут разрешить или отклонить его.

Метод 2. Вы также можете ввести код безопасности вашего удаленного ПК для прямого удаленного подключения. Вы можете ввести постоянный код безопасности или временный код безопасности.

Примечание:✎...

Вы можете обновить свою учетную запись до плана Professional или Enterprise, чтобы получить больше возможностей:

Инициировать больше одновременных подключений.

Более быстрая скорость передачи файлов. Скорость передачи для бесплатной учетной записи составляет 500 КБ/с, а для платной учетной записи - до 10 МБ/с.

Увеличение количества передаваемых файлов за один раз.

Увеличение размера одного передаваемого файла.

Больше устройств можно присвоить одной учетной записи для бесприсоединенного удаленного доступа.

Отображение большего количества подключенных устройств для управления.

Подключение в режиме конфиденциальности для защиты конфиденциальности.

Резюме

В кратком изложении, в этом посте упоминаются четыре решения, которые помогут исправить сообщение об ошибке "Ваши учетные данные не работают" и попросить ввести новые учетные данные в RDP. Вы можете попробовать первые три решения. Если проблема сохраняется, вы также можете скачать другое программное обеспечение для удаленного подключения к рабочему столу Windows. Надеемся, что этот пост сможет вам помочь.