Почему не работает удаленное управление TeamViewer на Mac?

TeamViewer - это высокопопулярное программное обеспечение для удаленного доступа, которое позволяет пользователям подключаться к своим компьютерам, устройствам Linux или macOS почти из любого места. Спрос на такое программное обеспечение вырос с начала пандемии, и TeamViewer является одним из лидирующих выборов. Однако несмотря на его широкое использование, пользователи иногда сталкиваются с ошибками или сбоями при использовании платформы.

Если на Mac не работает удаленное управление TeamViewer, проблему могут вызывать несколько факторов. Распространенные проблемы включают:

• Проблемы с подключением: Могут возникать проблемы с подключением устройств, медленная скорость передачи данных или частые обрывы связи.
• Устаревшее программное обеспечение: Убедитесь, что TeamViewer обновлен до последней версии, так как использование устаревшей версии может вызывать проблемы с функциональностью.
• Ошибки разрешений: Часто пользователи сталкиваются с проблемами, когда им не хватает необходимых разрешений для доступа к функциям TeamViewer, разрешения удаленного доступа или внесения изменений в настройки.

Как исправить проблему с удаленным управлением TeamViewer на Mac

Если TeamViewer не позволяет удаленное управление на Mac, не волнуйтесь! Обычно проблему можно устранить, настроив несколько параметров для обеспечения правильной функциональности. Вот несколько шагов для устранения проблемы.

Решение 1. Проверьте ваше сетевое подключение

Перед техническим устранением проблемы убедитесь, что и Mac, и устройство, которым вы управляете, подключены к стабильной сети интернета. После подключения вы получите уникальный идентификатор, подтверждающий, что вы онлайн.

Решение 2. Обновите TeamViewer до последней версии

Устаревшая версия TeamViewer часто является основной причиной проблем с функциональностью. Обычно каждый месяц выпускаются обновления программного обеспечения для повышения производительности и добавления новых функций.

Шаг 1. Откройте приложение TeamViewer на вашем Mac.

Шаг 2. В верхнем меню нажмите "Помощь".

Шаг 3. Выберите "Проверить обновления". Если обновление доступно, появится сообщение "Доступна новая версия TeamViewer".

Шаг 4. Щелкните "Установить", чтобы загрузить и применить обновление.

Решение 3. Проверьте доступ разрешений системы

Apple применяет строгие протоколы безопасности, и приложения удаленного управления, такие как TeamViewer, требуют особого разрешения для правильного функционирования.

Шаг 1. Перейдите в Меню "Помощь"> "Проверить доступ к системе".

Шаг 2. Убедитесь, что разрешены запись экрана, доступность и полный доступ к диску.

Решение 4. Проверьте настройки TeamViewer

Чтобы восстановить функциональность, необходимо проверить и настроить настройки TeamViewer.

Шаг 1. Откройте TeamViewer и выберите "Настройки" в верхнем меню. Затем выберите "Удаленное управление".

Шаг 2. Убедитесь, что выбрана оптимизированная качество. Также отключите удаленный фон и установите флажок для отображения курсора партнера.

Шаг 3. Затем перейдите на вкладку "Дополнительно" и включите полный доступ ко всем устройствам, включая ваш Mac.

Решение 5. Удалите все старые версии и очистите кэш

Чтобы обеспечить плавную работу TeamViewer, важно удалить старые версии и очистить любые остаточные файлы и кэш.

Шаг 1. Удалите текущую версию TeamViewer. Перейдите в папку "Приложения", найдите TeamViewer и перетащите его в Корзину, чтобы удалить.

Шаг 2. Удалите оставшиеся файлы TeamViewer. После удаления программного обеспечения проверьте наличие оставшихся файлов TeamViewer на вашем Mac и удалите их.

Шаг 3. Очистите кэш. Откройте окно Finder, затем щелкните "Переход" в верхнем меню и выберите "Переход к папке". Введите "~/Библиотека/Кэш" и нажмите Enter.

Шаг 4. Выделите все файлы и удалите их. Выделите все файлы кэша и удалите их, чтобы убедиться, что не осталось следов старой версии.

Решение 6. Перезагрузите ваш Mac

Если проблема с TeamViewer все еще продолжается, попробуйте перезагрузить ваш Mac для устранения проблемы.

Шаг 1. Нажмите на логотип Apple в левом верхнем углу экрана.

Шаг 2. В выпадающем меню выберите "Перезагрузить".

Лучшие альтернативы для TeamViewer, если не работает удаленное управление на Mac

Если вы разочарованы сложными настройками и не можете устранить проблему с возможностью удаленного управления через TeamViewer на Mac, рассмотрите возможность перехода на AnyViewer. В качестве идеальной альтернативы TeamViewer AnyViewer позволяет легко управлять несколькими платформами с вашего Mac и наоборот, даже с мобильных устройств. Он упрощает удаленное управление на Mac, обеспечивая безопасность и надежность.

Вот почему стоит выбрать AnyViewer для удаленного управления Mac:

• Поддержка разных платформ: AnyViewer позволяет подключаться к компьютерам с операционными системами Windows, Mac и устройствам iOS, предлагая большую гибкость, чем Microsoft Remote Desktop, который поддерживает только соединения Mac-to-Windows.
• Простота использования: С простым и понятным интерфейсом AnyViewer обеспечивает быстрые и простые удаленные соединения, даже для пользователей без технических навыков.
• Плавная работа: Наслаждайтесь беззапростовым удаленным доступом высокой производительности, даже с большими файлами и приложениями с высоким потреблением ресурсов.
• Надежная безопасность: AnyViewer предлагает надежное шифрование и двухфакторную аутентификацию (2FA), обеспечивая безопасность удаленных сессий.
• Бесплатная версия: AnyViewer предлагает бесплатную версию, идеально подходящую для непрофессиональных пользователей и малого бизнеса, без дополнительных затрат на другие решения для удаленного доступа.

Как удаленно управлять Windows с Mac через AnyViewer за 3 простых шага:

Шаг 1. Установите AnyViewer на Mac и войдите или создайте учетную запись.

Шаг 2. Установите AnyViewer на компьютер с Windows и войдите с той же учетной записью.