В этом посте перечислены распространенные проблемы с подключением RemotePC в операционных системах Windows, Mac и Linux, а также решения для устранения неполадок RemotePC. Продолжайте чтение, если у вас возникли проблемы при использовании RemotePC.
RemotePC безопасное и надежное программное обеспечение для удаленного доступа к рабочему столу. Оно обладает множеством функций. Особенно стоит отметить, что оно поддерживает настройки с несколькими мониторами с локальной картой отображения, позволяет передавать файлы между локальной и удаленной машиной, имеет функцию записи экрана, поддерживает удаленное воспроизведение звука и печать, а также многое другое.
Тем не менее, бывают случаи, когда RemotePC не работает должным образом из-за различных факторов. Однако не стоит беспокоиться, ведь мы собрали типичные проблемы с подключением RemotePC на системах Windows, Mac и Linux, а также соответствующие решения для устранения неполадок RemotePC.
Вот распространенные проблемы RemotePC, с которыми вы можете столкнуться на Windows, Mac и Linux, и соответствующее решение для устранения неполадок удаленного доступа.
Если RemotePC не работает на Windows, вы можете следовать следующим шагам для устранения неполадок.
Проблема 1. RemotePC не определено как приложение, проверенное Microsoft
При попытке установить приложение RemotePC для Windows может возникнуть сообщение "Приложение, которое вы пытаетесь установить, не является приложением, проверенным Microsoft". Исправить это можно, изменив настройки рекомендации приложений.
Шаг 1. Перейдите в Настройки Windows.
Шаг 2. Перейдите в раздел Приложения.
Шаг 3. В разделе "Приложения и функции" выберите "Везде" в выпадающем меню "Выберите, откуда получать приложения".
Шаг 4. Сохраните изменения и продолжайте установку, даже если появится предупреждение.
Проблема 2. RemotePC заблокирован вашим провайдером интернета
Если ваш интернет-провайдер, например, TalkTalk в Великобритании, ограничивает доступ к удаленному ПК и другим службам удаленного доступа, измените настройки вашего маршрутизатора. Использование альтернативных основных и вторичных DNS-серверов, например, 8.8.8.8 от Google, может снять такие ограничения.
Если RemotePC не работает на Mac, вы можете следовать нижеприведенным рекомендациям по устранению неполадок.
Проблема 1. Отсутствие прав доступа системы для RemotePC
Mac OS Catalina требует согласия пользователя на доступ к системным ресурсам, даже во время многозадачности. Чтобы исправить это, предоставьте разрешения RemotePC.
Шаг 1. Откройте "Настройки системы" и перейдите в раздел "Безопасность и конфиденциальность".
Шаг 2. Выберите "Файлы и папки".
Шаг 3. Разблокируйте настройки с помощью аутентификации.
Шаг 4. Активируйте флажок под "Передача файлов на хосте".
Проблема 2. Выключены относящиеся к RemotePC элементы/приложения
Для Mac OS Ventura 13.0 требуется ручное включение фоновых приложений RemotePC. Их невключение может нарушить функциональность RemotePC.
Шаг 1. Нажмите на уведомления, связанные с RemotePC, с заголовком "Добавлены фоновые элементы". Это действие откроет вам окно "Элементы входа".
Шаг 2. В окне "Элементы входа" в разделе "Настройки" переключите переключатель, чтобы включить "IDrive Incorporated" в категории "Разрешить в фоне".
Если RemotePC не работает на Linux, вы можете следовать нижеприведенным рекомендациям по устранению неполадок.
Проблема 1. RemotePC не работает при запущенной сессии рабочего стола Wayland
На системах Linux с сеансами рабочего стола Wayland нельзя осуществлять удаленный доступ. Исходящее удаленное управление возможно; для входящего управления войдите с использованием классического Xorg.
Шаг 1. Перезагрузите компьютер.
Шаг 2. На экране входа выберите "Ubuntu на Xorg" для использования другого сервера отображения.
Проблема 2. Удаленный компьютер с Linux отключается после перезагрузки
Если удаленный компьютер с Linux отключается после перезагрузки, вам необходимо убедиться, что строка "WaylandEnable=false" раскомментирована (начальный символ "#" удален) в одном из следующих файлов, доступных на вашем удаленном компьютере с Linux:
После выполнения этих шагов убедитесь, что перезагрузили компьютер с Linux для полного вступления изменений в силу.
Проблема 3. Отсутствует звук с удаленного компьютера с Linux
Для быстрого устранения проблемы со звуком на удаленном компьютере с Linux рекомендуется выполнить следующие простые шаги:
Шаг 1. Установите "pavucontrol" с помощью apt или yum. Это добавит приложение "Pulse Audio Volume Control" на вашу систему.
Шаг 2. Откройте новое приложение.
Шаг 3. Подключите локальный и удаленный компьютеры с Linux. Нажмите "Включить звук".
Шаг 4. Внутри приложения "Pulse Audio Volume Control" перейдите на вкладку "Recording".
Шаг 5. Найдите "ALSA plug-in [audioExecutable]" и выберите "Monitor of" из выпадающего списка.
Если вышеуказанные решения для устранения проблем RemotePC вам не помогли, окончательный вариант - выбрать алтернативу RemotePC. Для пользователей Windows лучшим выбором является использование AnyViewer.
AnyViewer - это универсальное бесплатное программное обеспечение для удаленного доступа, которое позволяет вам безопасно подключаться к другому устройству из любого места. Оно поддерживает неотслеживаемый доступ, передачу файлов, навигацию по нескольким мониторам, несколько сеансов, мгновенный чат и т. д. Благодаря интуитивно понятному интерфейсу и простому процессу установки, он обеспечивает пользователям быстрый и простой доступ.
По сравнению с RemotePC, его главное преимущество состоит в том, что оно предоставляет те же мощные функциональные возможности, не взимая плату. Чтобы начать работу с AnyViewer, следуйте указанным ниже шагам.
Шаг 1. Установите AnyViewer на соответствующие компьютеры.
Шаг 2. Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы создать аккаунт.
Шаг 3. Подтвердите успешный вход для связи с устройством.
Шаг 4. Найдите необходимый удаленный компьютер в разделе "Устройства".
Шаг 5. Начните "Управление в один клик" для быстрого установления связи.
В заключение, устранение неполадок RemotePC на Windows, Mac и Linux системах требует стратегического подхода. Следуя предложенным индивидуальным решениям вы можете эффективно решить проблемы с подключением для беспроблемного удаленного доступа к рабочему столу.
Для пользователей Windows рекомендуется использовать лучшую альтернативу RemotePC, AnyViewer. AnyViewer представляет собой привлекательный вариант, который сочетает в себе простоту использования с множеством мощных функций. Попробуйте прямо сейчас.
