Почему происходит тайм-аут в TeamViewer?

TeamViewer, великолепное программное обеспечение для удаленного доступа к рабочему столу, позволяет пользователям легко получить доступ к неуправляемым компьютерам и предлагает личные лицензии. Как мы все знаем, личная лицензия TeamViewer бесплатна; другие виды лицензий, включая бизнес, премиум и корпоративные, являются платными.

На основе отзывов пользователей, вышеупомянутая ошибка обычно возникает у пользователей с бесплатной лицензией, а иногда и у пользователей с платной лицензией. Если вы платный пользователь, возможно возникла проблема с лицензированием. Самое быстрое решение - обратиться непосредственно в службу поддержки, они будут рады помочь вам.

Если вы пользователь с бесплатной лицензией, это сообщение говорит о том, что ваша бесплатная лицензия ограничена. Вы превысили ограничение времени соединения с TeamViewer для бесплатных пользователей или вас обнаружили при использовании его для коммерческих целей. Похожее сообщение, которое вы также можете получить при обнаружении коммерческого использования TeamViewer:

"Мы сожалеем за прерывание. К сожалению, мы должны ограничить ваше использование TeamViewer, поскольку паттерн использования указывает на то, что вы оказываете профессиональную поддержку другим. Чтобы продолжить использование TeamViewer, пожалуйста, подпишитесь на платный план лицензирования".

Как исправить ошибку "Соединение заблокировано после истечения времени ожидания" в TeamViewer

Есть четыре общих решения для ошибки TeamViewer "Соединение заблокировано после истечения времени ожидания", если вы пользователь с бесплатной лицензией. Во-первых, вы можете подождать некоторое время или перезапустить приложение, а затем повторить попытку. Но это не всегда работает. Во-вторых, вы можете попробовать сбросить идентификатор TeamViewer. Третье решение - обновить и активировать платную лицензию TeamViewer. И, наконец, попробуйте альтернативу TeamViewer.

Решение 1. Перезапустите приложение и повторите попытку

,Translate the above content into Russian.The content to be translated,do not translate the value of the href attribute of the HTML tag a and the value of the src attribute of the img tag.The content in {{}} does not need to be translated.Unicode characters do not translate.Do not translate or modify HTML structures and their attributes.

Шаг 1. Нажмите Win R, введите "services.msc", затем нажмите ОК.

Шаг 2. Найдите TeamViewer. Нажмите правой кнопкой мыши на него, а затем выберите Перезапустить.

Шаг 3. Дождитесь завершения процесса. Затем попробуйте подключиться через TeamViewer снова.

Решение 2. Сбросить TeamViewer ID

Шаг 1. Перейдите по вышеприведенным шагам, чтобы сначала остановить TeamViewer из служб.

Шаг 2. Откройте Редактор реестра, введя "regedit.exe" в поле Запуск. Перейдите по следующему пути: HKEY_CURRENT_USER > Software > TeamViewer. Удалите ключ реестра TeamViewer.

Шаг 3. Откройте консоль PowerShell с правами администратора и выполните следующую команду, чтобы определить дату создания папки "C:Program Files":

Get-Item "C:\Program Files" | select Name,CreationTime

Шаг 4. Используйте инструмент NirCMD, чтобы изменить дату создания папки Program Files. Скачайте его и запустите из повышенной консоли Command Prompt следующим образом:

nircmdc.exe setfilefoldertime "C:\Program Files" now now

Шаг 5. Проверьте, изменилось ли значение CreationTime для директории.

Шаг 6. Затем, используя один из доступных специальных инструментов, измените MAC-адрес вашей сетевой карты. Альтернативно, вы можете отредактировать MAC-адрес через реестр, следуя описанным ниже действиям.

Шаг 7. Чтобы получить текущий MAC-адрес вашей сетевой карты, откройте командную строку и выполните следующую команду:

Ipconfig /all

Обратите внимание на два параметра: Description (описание сетевой карты) и Physical Address (MAC-адрес).

Шаг 8. Затем снова откройте Редактор реестра и перейдите к ключу: HKLM > SYSTEM > CurrentControlSet > Control > Class > {4d36e972-e325-11ce-bfc1-08002be10318}.

Шаг 9. Найдите параметр DriverDesc, в котором должно быть указано описание (название) вашей сетевой карты (например, Intel(R) 82574L Gigabit Network Connection). Когда вы найдете правильную сетевую карту, дважды щелкните параметр NetworkAddress. В нем указывается MAC-адрес (аппаратный) сетевой карты. Достаточно изменить одну цифру в текущем MAC-адресе, например, 000C299D4D80.

Шаг 10. В результате MAC-адрес сетевой карты изменен. Теперь необходимо изменить идентификатор тома системного раздела - VolumeID. VolumeID (или Volume Serial Number) - уникальный идентификатор тома жесткого диска, который устанавливается во время форматирования. Используйте консольную утилиту VolumeID v2.1, чтобы изменить VolumeID v2.1. Необходимо скачать и извлечь VolumeId.zip.

Шаг 11. Откройте командную строку с правами администратора и выполните следующую команду, чтобы определить текущий VolumeID:

vol

Volume Serial Number is 5E37-ECE1.

Шаг 12. Замените текущее значение на новое значение 5E37-EC11:

c:\users\root\Downloads\VolumeID

Volumeid.exe c: 5E37-EC11

Шаг 13. Закройте командную строку и перезагрузите компьютер. Затем перезапустите TeamViewer, и вам будет присвоен новый идентификатор TeamViewer.

Решение 3. Обновите и активируйте платную лицензию

Как мы упоминали ранее, прекращение работы TeamViewer для некоммерческого использования происходит из-за превышения временного ограничения для бесплатных подключений или обнаружения его использования в коммерческих целях. Так что третьим решением будет приобретение и активация платной лицензии для более эффективной работы.

Решение 4. Бесплатная альтернатива TeamViewer

Не тратьте время на исправление проблемы Connection blocked after timeout для TeamViewer; вы можете перейти на бесплатную альтернативу. Здесь мы рекомендуем бесплатное программное обеспечение для удаленного рабочего стола AnyViewer с простой настройкой и конечным шифрованием. Он предлагает бесплатную версию без ограничения времени использования. Вот что оно может сделать для вас:

Неуправляемый удаленный доступ с одним щелчком (устройства должны быть назначены тому же аккаунту) или по коду безопасности.

Отправьте запрос на управление, чтобы предложить единоразовую удаленную помощь, когда на другом конце есть кто-то, кто примет ваш запрос.

Общайтесь с тем, кто находится на другом конце во время удаленных сеансов, чтобы ускорить устранение технических проблем.

Покажите все мониторы или только определенный при подключении к компьютеру с несколькими мониторами.

Передача файлов с удаленного компьютера на локальный компьютер или с локального компьютера на удаленный.

Автоматическая подстройка экрана под размер окна с помощью опции "Адаптивно" во время удаленных сеансов.

...

Шаг 1. Установите и запустите AnyViewer на рабочем и домашнем компьютерах. Перейдите к разделу Вход, затем Регистрация для создания учетной записи AnyViewer на управляющем компьютере (если вы уже зарегистрировались на официальном веб-сайте, можете войти напрямую).

Шаг 2. Теперь вы должны быть успешно вошли в AnyViewer. Ваше устройство будет автоматически привязано к учетной записи и отображено в списке Мои устройства, как только вы войдете.

Шаг 3. Войдите в ту же учетную запись AnyViewer на обоих устройствах, а затем на локальном устройстве перейдите к разделу Устройство, щелкните удаленный компьютер и нажмите Удаленное управление с одним кликом, чтобы установить прямое соединение.

Шаг 5. Успешно подключившись, вы увидите удаленный рабочий стол. Теперь вы можете полностью управлять им и оказывать удаленную поддержку, словно сидите перед ним.

✍ Заметки:

 Обновите свою учетную запись до Плана Professional или Enterprise и наслаждайтесь дополнительными преимуществами:

 Назначайте больше устройств для удаленного доступа с одним щелчком и удаленного управления питанием: Бесплатно,  3; Professional, 10; Enterprise, 100.

 Управляйте большим количеством компьютеров с одного компьютера одновременно: Бесплатно, 2; Professional, 5; Enterprise, 10.

 Большее количество компьютеров может начинать удаленные сеансы одновременно: Бесплатно, 2; Professional, 2; Enterprise, 10.

Подключайтесь в режиме конфиденциальности чтобы предотвратить использование или просмотр удаленного ПК в открытом месте другими пользователями, это доступно только в планах Professional и Enterprise. 

Высококачественное изображение: доступно только в планах Professional и Enterprise.

Развёртывание MSI: массовое развертывание через файл MSI, доступно только в плане Enterprise. 

.....

Заключительные слова

В этом посте были указаны причины ошибки TeamViewer "Подключение блокируется после тайм-аута" и предложены решения для ее исправления. Как вариант, мы считаем, что для вас самым простым способом будет выбор бесплатной альтернативы TeamViewer, например, AnyViewer. Он позволяет вам бесплатно удаленно подключаться от ПК к ПК, от iOS к ПК или от Android к ПК. Попробуйте прямо сейчас.