Dlaczego zdalne sterowanie za pomocą TeamViewer na Macu nie działa?

TeamViewer to popularne oprogramowanie do zdalnego dostępu, które umożliwia użytkownikom połączenie swoich komputerów PC, urządzeń Linux lub macOS z smartfonami praktycznie w dowolnym miejscu. Wzrost zapotrzebowania na takie oprogramowanie nastąpił w okresie pandemii, a TeamViewer wyróżnia się jako jedno z najlepszych rozwiązań. Niemniej jednak, pomimo szerokiego zastosowania, użytkownicy od czasu do czasu napotykają błędy lub problemy z platformą.

Jeśli TeamViewer na Macu nie pozwala na zdalne sterowanie, problem może być spowodowany kilkoma czynnikami. Najczęstsze problemy to:

• Problemy z połączeniem: Może to obejmować trudności w nawiązywaniu połączenia, wolne prędkości transferu danych lub częste rozłączanie.
• Przestarzałe oprogramowanie: Upewnij się, że TeamViewer jest aktualny, ponieważ korzystanie z starszej wersji może prowadzić do problemów z funkcjonalnością.
• Błędy związane z uprawnieniami: Często użytkownicy napotykają problemy, gdy nie posiadają odpowiednich uprawnień do korzystania z funkcji TeamViewer, zezwalania na zdalny dostęp lub wprowadzania zmian w ustawieniach.

Jak naprawić problem z brakiem zdalnego sterowania w TeamViewer na Macu

Jeśli TeamViewer nie pozwala na zdalne sterowanie na Macu, nie martw się! Zazwyczaj można rozwiązać ten problem, dostosowując kilka ustawień, aby zapewnić poprawne działanie. Oto kilka kroków, które możesz spróbować podjąć w celu rozwiązania problemu.

Rozwiązanie 1. Zweryfikuj połączenie sieciowe

Przed przystąpieniem do jakichkolwiek działań technicznych, upewnij się, że zarówno Mac, jak i urządzenie, które chcesz użyć do sterowania nim, są podłączone do stabilnej sieci internetowej. Po połączeniu otrzymasz unikalne ID potwierdzające, że jesteś online.

Rozwiązanie 2. Zaktualizuj TeamViewer do najnowszej wersji

Przestarzała wersja TeamViewer to często główna przyczyna problemów z funkcjonalnością. Zazwyczaj oprogramowanie to publikuje aktualizacje co miesiąc w celu poprawy wydajności i funkcji.

Krok 1. Otwórz aplikację TeamViewer na swoim Macu.

Krok 2. W górnym menu kliknij "Pomoc".

Krok 3. Wybierz "Sprawdź aktualizacje". Jeśli jest dostępna aktualizacja, pojawi się wiadomość o treści "Dostępna jest nowa wersja TeamViewer".

Krok 4. Kliknij "Zainstaluj", aby pobrać i zastosować aktualizację.

Rozwiązanie 3. Sprawdź uprawnienia dostępu systemu

Apple stosuje rygorystyczne protokoły bezpieczeństwa, a aplikacje do zdalnego sterowania, takie jak TeamViewer, wymagają specjalnego zezwolenia, aby działały poprawnie.

Krok 1. Przejdź do zakładki Pomoc > Sprawdź dostęp do systemu.

Krok 2. Upewnij się, że włączone są opcje Nagrywanie ekranu, Dostępność oraz Pełny dostęp do dysku.

Rozwiązanie 4. Sprawdź ustawienia TeamViewer

W celu przywrócenia funkcjonalności, konieczne jest przeglądnięcie i dostosowanie ustawień TeamViewer"a.

Krok 1. Otwórz TeamViewer i kliknij na Preferencje w górnym menu. Następnie wybierz Kontrola zdalna.

Krok 2. Upewnij się, że wybrana jest opcja Jakość zoptymalizowana. Wyłącz również tapetę zdalną i zaznacz pole wyświetlające kursorem partnera.

Krok 3. Następnie przejdź do zakładki Zaawansowane i umożliw pełną kontrolę dostępu dla wszystkich urządzeń, w tym Twojego Maca.

Rozwiązanie 5. Usuń wszystkie stare wersje i wyczyść pamięć podręczną

Aby TeamViewer działał płynnie, ważne jest usunięcie starych wersji oraz wyczyszczenie wszystkich pozostałych plików i pamięci podręcznej.

Krok 1. Odinstaluj obecną wersję TeamViewer. Przejdź do folderu Applications, znajdź TeamViewer i przeciągnij go do Kosza, aby go odinstalować.

Krok 2. Usuń wszelkie pozostałe pliki TeamViewer. Po odinstalowaniu oprogramowania sprawdź, czy nie ma żadnych pozostałych plików TeamViewer na swoim Macu i usuń je.

Krok 3. Wyczyść pamięć podręczną. Otwórz okno Finder, a następnie kliknij na Idź w górnym menu i wybierz opcję Idź do folderu. Wpisz ~/Library/Caches i naciśnij Enter.

Krok 4. Zaznacz wszystkie pliki i usuń je. Zaznacz wszystkie pliki pamięci podręcznej i usuń je, aby upewnić się, że żadne ślady starej wersji nie pozostały.

Rozwiązanie 6. Uruchom ponownie Maca

Jeśli problem z TeamViewerem nadal występuje, spróbuj zrestartować swojego Maca, aby rozwiązać problem.

Krok 1. Kliknij na logo Apple w lewym górnym rogu ekranu.

Krok 2. Z menu rozwijanego wybierz opcję Uruchom ponownie.

Najlepsze alternatywy dla TeamViewera, jeśli kontrola zdalna na Macu nie działa

Jeśli jesteś zirytowany złożonymi konfiguracjami i nie możesz naprawić problemu z TeamViewerem na Macu, który nie pozwala na zdalne sterowanie, rozważ przejście na AnyViewer. Jako idealna alternatywa dla TeamViewer, AnyViewer umożliwia łatwe sterowanie wieloma platformami z Twojego Maca i vice versa, nawet z urządzeń mobilnych. Ułatwia zdalne sterowanie Maciem, zapewniając jednocześnie bezpieczeństwo i niezawodność.

Oto dlaczego warto wybrać AnyViewer do zdalnego sterowania Macem:

• Wsparcie wieloplatformowe: AnyViewer umożliwia połączenie z komputerami PC z systemem Windows, Macami i urządzeniami iOS, oferując większą elastyczność niż usługa Microsoft Remote Desktop, która obsługuje tylko połączenia z Maciem do systemu Windows.
• Prosta obsługa: Dzięki prostemu i przyjaznemu dla użytkownika interfejsowi, AnyViewer umożliwia szybkie i łatwe nawiązywanie połączeń zdalnych, nawet dla użytkowników nie-technicznych.
• Wydajność: Ciesz się płynnym dostępem zdalnym o wysokiej wydajności, nawet przy dużych plikach lub aplikacjach wymagających dużych zasobów.
• Bezpieczeństwo: AnyViewer oferuje silne szyfrowanie oraz autoryzację dwuskładnikową (2FA), aby zapewnić bezpieczeństwo Twoich sesji zdalnych.
• Wersja darmowa: AnyViewer oferuje darmową wersję, idealną dla użytkowników sporadycznych i małych firm, bez kosztów związanych z innymi rozwiązaniami dostępu zdalnego.

Jak zdalnie sterować systemem Windows z Maca za pomocą AnyViewer w 3 prostych krokach:

Krok 1. Zainstaluj AnyViewer na swoim Macu i zaloguj się lub utwórz konto.

Krok 2. Zainstaluj AnyViewer na swoim komputerze PC z systemem Windows i zaloguj się tym samym kontem.

Krok 3. Na swoim Macu przejdź do zakładki "Urządzenie", kliknij swój komputer z systemem Windows i wybierz "Sterowanie jednym kliknięciem", aby rozpocząć zdalny dostęp.

★Porady: Aktualizacja do konta Professional lub Enterprise umożliwia korzystanie z kilku istotnych korzyści, w tym:

Możliwość dodawania większej liczby użytkowników do zdalnego dostępu bez nadzoru.

Kontrola nad nielimitowaną liczbą urządzeń z systemem Windows z Twojego Maca jednocześnie.

Instalacja AnyViewer na nielimitowanej liczbie zdalnych urządzeń w domenie.

Organizowanie urządzeń w grupy dla łatwiejszego zarządzania.

Dostosowywanie ról i uprawnień w celu regulowania dostępu użytkowników.

Podsumowanie

Podsumowując, jeśli TeamViewer na Macu nie pozwala na zdalne sterowanie, często można rozwiązać ten problem, postępując zgodnie z sugerowanymi krokami. Jeśli jednak problemy będą nadal występować, rozważ przejście na AnyViewer. Oferuje on łatwe w użyciu, bezpieczne i niezawodne rozwiązanie do zdalnego dostępu z obsługą wielu platform i płynnym działaniem, co czyni go doskonałym rozwiązaniem dla użytkowników poszukujących bezproblemowego doświadczenia zdalnego sterowania.