Problème UltraViewer : écran noir lors de la connexion

Comment résoudre l"écran noir d"UltraViewer [3 solutions]

Parfois, UltraViewer affiche un écran noir ou vide sur l"ordinateur local lors de la connexion à l"ordinateur distant. Comment résoudre le problème d"écran noir ou vide avec UltraViewer ? Ne vous inquiétez pas. Voici trois solutions testées.

Solution 1. Télécharger la dernière version d"UltraViewer

Chaque logiciel publie constamment une nouvelle version pour résoudre les problèmes précédents, ajouter de nouvelles fonctionnalités ou améliorer les performances du logiciel, et UltraViewer ne fait pas exception. Donc, si vous rencontrez un écran noir lors de la connexion à UltraViewer, vous devriez télécharger la dernière version d"UltraViewer.

Étape 1. Désinstallez UltraViewer. Accédez à Panneau de configuration > Programmes > Désinstaller un programme. Dans la liste, trouvez UltraViewer. Cliquez dessus avec le bouton droit de la souris et sélectionnez Désinstaller.

Étape 2. Ensuite, téléchargez la dernière version depuis le site officiel d"UltraViewer.

Solution 2. Désactivez le moniteur distant depuis l"ordinateur local

Lorsque le moniteur de l"ordinateur distant est éteint en appuyant sur le bouton OFF, le pilote du moniteur/carte graphique désactive automatiquement certaines images pour réduire la consommation d"énergie. Par conséquent, vous pouvez rencontrer un écran noir/blanc ou des applications noires/blanches telles que des jeux, des graphiques, AutoCAD, etc. Donc, le conseil est de désactiver le moniteur distant depuis le côté distant au lieu de l"éteindre depuis le côté local.

Étape 1. Assurez-vous que le moniteur distant n"est pas éteint en appuyant sur le bouton OFF.

Étape 2. Ouvrez le logiciel UltraViewer, accédez à Paramètres > Outils > Désactiver les moniteurs.

Étape 3. Se connecter à l"ordinateur distant avec un écran éteint ne causera plus de problème d"écran noir ou blanc.

Solution 3. Utiliser une alternative à UltraViewer

Une autre solution consiste à essayer une alternative à UltraViewer. AnyViewer est fortement recommandé. Il est disponible sur Windows, iOS et Android. Avec AnyViewer, vous ne rencontrerez pas de problème d"écran noir, que l"écran de l"ordinateur distant soit allumé ou éteint. AnyViewer offre également des fonctionnalités impressionnantes, telles que le transfert de fichiers, le partage d"écran, le redémarrage à distance, etc., ce qui en fait le meilleur logiciel pour le travail à distance et le support technique.

Étape 1. Sur les deux ordinateurs, téléchargez, installez et lancez AnyViewer. Accédez à Connexion sur l"ordinateur Contrôleur, puis cliquez sur Inscription (si vous avez déjà créé un compte sur le site officiel, vous pouvez vous connecter directement).

Étape 2. Remplissez le formulaire d"inscription.

Étape 3. Vous devriez maintenant voir que vous êtes connecté avec succès à AnyViewer. Votre appareil sera automatiquement assigné au compte auquel vous vous êtes connecté.

Étape 4. Connectez-vous avec le même compte AnyViewer sur les deux ordinateurs, puis cliquez sur Contrôle en un clic pour un accès distant non supervisé.

Notes:✎...

Il est recommandé de mettre à niveau votre compte vers un plan professionnel ou entreprise. Qu"est-ce qu"un plan professionnel ou entreprise peut vous apporter :

Plus d"appareils seront autorisés à être assignés au même compte pour un accès non assisté.

Plus de canaux de connexion pour que davantage d"appareils puissent démarrer une connexion à distance en même temps.

Un appareil peut se connecter à plusieurs appareils simultanément.

Masque l"écran du PC distant et désactive le clavier et la souris à distance pour protéger la vie privée.

Transfère des fichiers de 1 To à 10 Mo/s.

 

En conclusion

Cet article présente principalement trois solutions pour résoudre le problème d"écran noir ou blanc d"UltraViewer. Vous pouvez désinstaller UltraViewer et réinstaller la dernière version. Ou vous devez vous assurer que l"écran distant n"est pas éteint en appuyant sur le bouton OFF. Si le problème persiste, vous pouvez utiliser la meilleure alternative à UltraViewer, AnyViewer. AnyViewer offre des fonctionnalités plus précieuses pour la prise en charge d"accès et de support à distance. Avec lui, vous pouvez commencer rapidement. Essayez-le dès maintenant.