Est-ce que Quick Assist peut transférer des fichiers? Si ce n'est pas le cas, comment effectuer le transfert de fichiers d'un ordinateur distant vers un ordinateur local? Le message peut vous aider à répondre à vos questions.
Je suis en train d"utiliser Quick Assist pour aider un collègue ayant des problèmes d"ordinateur (dans le même réseau local). L"outil fonctionne correctement sauf pour une chose importante : la fonction copier-coller ne fonctionne pas. J"ai vidé mon presse-papiers, etc. Mais il n"y a aucun effet. Est-ce que Quick Assist peut transférer des fichiers ? Si oui, puis-je utiliser la fonction copier-coller à travers le programme Quick Assist ?"
- Question de la communauté Microsoft
Malheureusement, la réponse est NON. Il est impossible d"utiliser Quick Assist pour transférer des fichiers. Malgré sa popularité en tant que fonctionnalité de support distant intégrée à Windows, Quick Assist ne prend pas en charge les transferts de fichiers. Bien qu"il soit efficace pour l"assistance à distance, il lui manque cette fonction essentielle. Si vous avez besoin de transférer des fichiers, vous pouvez envisager d"utiliser une alternative à Quick Assist pour le transfert de fichiers.
Bien que le transfert de fichiers soit impossible avec Quick Assist de Microsoft, vous pouvez partager des contenus textuels lors d"une session Quick Assist. Il y a une fenêtre de chat dans Quick Assist, vous pouvez partager des messages ou des liens de fichiers. La condition préalable est que le contenu de votre fichier doit être du texte en mots. Voici les étapes concrètes pour partager des messages ou des liens de fichiers avec Quick Assist.
Étape 1. Sur votre ordinateur, recherchez "Quick Assist" dans la barre de recherche et ouvrez-le. Si vous êtes celui qui assiste, choisissez Assister une autre personne sous Donner de l"aide.
Étape 2. Entrez l"adresse e-mail ou le numéro de téléphone, cliquez sur Suivant, entrez le mot de passe, puis cliquez sur Se connecter. Vous obtiendrez ensuite un code de sécurité valide pendant 10 minutes.
Étape 3. Pour la personne qui reçoit de l"aide, saisissez le code de sécurité dans l"interface principale de Quick Assist, puis cliquez sur Partager l"écran.
Étape 4. Choisissez Contrôle total ou Afficher l"écran, puis cliquez sur Continuer. Sur l"ordinateur distant, cliquez sur Autoriser.
Étape 5. Maintenant, l"interface de l"ordinateur de la personne qui fournit de l"aide ressemble à l"image ci-dessous.
Étape 6. En haut de l"interface, celui qui offre de l"aide peut voir une ligne d"options. Choisissez le quatrième, "Toggle Instruction Channel".
Étape 7. Maintenant, vous pouvez envoyer et recevoir des messages ou des liens de fichiers.
Note: Quick Assist ne permet pas de transférer des fichiers, et la fenêtre de chat se vide à chaque message envoyé, ce qui est extrêmement gênant.
Si vous êtes à la recherche d"une alternative rapide et conviviale à Quick Assist qui facilite le transfert de fichiers entre deux ordinateurs Windows, AnyViewer se distingue comme un choix optimal. En tant que meilleur logiciel gratuit de transfert de fichiers à distance, AnyViewer permet un accès à distance transparent à un PC, permettant des transferts de fichiers rapides et efficaces, même lorsqu"il s"agit de transférer de gros fichiers sur Internet.
De plus, AnyViewer étend son utilité au-delà des transferts de fichiers, en tant que logiciel d"assistance à distance excellent avec plusieurs avantages clés:
La vitesse de transfert et la facilité d"utilisation vous surprendront. Essayez cette alternative de transfert de fichiers Quick Assist pour Windows 10 et 11 dès maintenant.
Étape 1. Téléchargez, installez et lancez AnyViewer sur les deux ordinateurs Windows.
Étape 2. Sur l"ordinateur Contrôleur, allez à Se connecter, puis cliquez sur S"inscrire. (Si vous avez déjà souscrit sur le site officiel, vous pouvez vous connecter directement.)
Étape 3. Remplissez les informations d"inscription.
Étape 4. Vous pouvez alors voir que vous êtes connecté avec succès à AnyViewer. Votre appareil sera automatiquement attribué au compte sur lequel vous vous êtes connecté.
Étape 5. Choisissez votre ordinateur cible, puis cliquez sur Transfert de fichiers.
Étape 6. Une boîte de dialogue Transfert de fichiersapparaîtra. Vous pouvez choisir des fichiers et cliquer sur les flèches pour transférer des fichiers entre l"appareil local et l"appareil distant.
Alors qu"il est impossible de transférer des fichiers avec Quick Assist, nous vous recommandons vivement d"utiliser AnyViewer. AnyViewer est plus qu"un outil de transfert de fichiers, il sert également d"outil de contrôle à distance. Avec AnyViewer, vous pouvez accéder à distance à un autre ordinateur en toute simplicité.
