Zoho Assist vs Splashtop: Resumen

Con tantos software de acceso remoto disponibles en el mercado, es difícil decidir cuál es el mejor. Este artículo proporciona una comparación lado a lado de Zoho Assist vs Splashtop para ayudarte a encontrar el software adecuado.

¿Qué es Zoho Assist?

Zoho Assist, desarrollado por Zoho, una destacada empresa de software en la nube, es una solución integral que ofrece a las empresas soporte remoto bajo demanda para atender eficientemente a sus clientes. Es un software de soporte remoto basado en la nube que te ayuda a establecer una conexión segura con un escritorio remoto. Zoho Assist ofrece una prueba gratuita de 15 días, después de la cual ofrece diferentes opciones de precios para satisfacer las necesidades individuales de las empresas.

¿Qué es Splashtop?

Splashtop es una solución de software para acceso remoto y ayuda remota. Proporciona soluciones de acceso remoto y colaboración de vanguardia a bajo costo, permitiendo a las personas acceder a datos desde cualquier dispositivo y en cualquier lugar. Splashtop afirma ofrecer soluciones seguras y de alto rendimiento adaptadas a casos de uso específicos, y cuenta con más de 30 millones de clientes y usuarios en organizaciones grandes y pequeñas en todo el mundo. Splashtop tiene diferentes versiones para diferentes necesidades y características, puedes elegir comprar según tus necesidades. Este artículo se centrará en Splashtop Remote Support.

Comparación de Zoho Assist y Splashtop Remote Support

Splashtop vs Zoho Assist, ¿cuál deberías elegir? En este artículo, compararemos las extensiones Zoho Assist y Splashtop Remote Support en base a los siguientes parámetros para determinar cuál es mejor.

Compatibilidad

Zoho Assist vs Splashtop Remote Support soporta varios sistemas operativos populares de la siguiente manera:

Sistema operativo	Zoho Assist	Splashtop
Windows	√	√
MacOS	√	√
Android	√	√
iOS	√	√
Linux	√	√

Características

Tanto Zoho Assist como Splashtop Remote Support proporcionan muchas características que hacen que las colaboraciones remotas sean más efectivas. Sin embargo, la mayoría de las características están diseñadas para planes de pago. Aquí hay una comparación de algunas de las características de Zoho Assist y Splashtop Remote Support.

Características	Zoho Assist	Splashtop
Acceso remoto sin supervisión	√	√
Transferencia de archivos	√	√
Soporte de múltiples monitores	√	√
Reinicio remoto	×	×
Chat instantáneo	√	√
Chat de voz y video	√	×

Seguridad

Zoho vs Splashtop Remote Support, ¿quién es más seguro? La seguridad es una preocupación importante para muchos usuarios de tecnología remota.

Zoho Assist

¿Es seguro Zoho Assist? Para garantizar comunicaciones seguras y cifradas, Zoho Assist utiliza métodos de autenticación de dos factores (2FA) como OTP y SMS. Utiliza encriptación SSL y AES de 256 bits para proporcionar un entorno seguro para el acceso remoto. Además, es compatible con firewall y se puede configurar fácilmente para un flujo de trabajo sin problemas.

Splashtop Remote Support

¿Es seguro Splashtop? La solución de Splashtop está diseñada para brindar un control total sobre la seguridad de los datos para los profesionales de TI, al tiempo que permite a los usuarios acceder a los datos desde cualquier lugar. Las características incluyen autenticación de dos factores, seguridad de contraseña de varios niveles, pantalla en negro, bloqueo automático de pantalla, tiempo de espera de inactividad de la sesión, notificación de conexión remota, registro y más. Además, todas las sesiones remotas están protegidas por TLS (incluido TLS 1.2) y encriptación AES de 256 bits.

Precios

Cuando se considera una solución de acceso remoto, es fundamental tener en cuenta los precios. Tanto Zoho Assist como Splashtop Remote Support ofrecen una variedad de opciones de precios, y al compararlos, puede encontrar la opción de precios que mejor se adapte a su presupuesto y requisitos.

Zoho Assist

Vale la pena mencionar que Zoho Assist tiene una versión gratuita. En la versión gratuita, se pueden utilizar algunas de las características. Zoho Assist permite soporte remoto instantáneo y acceso remoto sin supervisión. Admite un técnico de soporte remoto y cinco computadoras sin supervisión. Además de esto, Zoho Assist también puede realizar transferencia de archivos, compartir pantalla y más. Sin embargo, Zoho Assist solo puede ejecutar una sesión a la vez. Aquí tienes un vistazo a la versión de pago de Zoho Assist.

Splashtop Remote Support

Splashtop Remote Support no tiene una versión gratuita, pero Splashtop ofrece una versión gratuita de Splashtop Personal. Splashtop Personal solo admite uso personal y tiene funcionalidad muy limitada. Solo admite el acceso a hasta 5 computadoras para uso personal y no comercial en su red local doméstica. Se requiere una suscripción para conectarse desde una red externa.

Aquí tienes la hoja de datos de la versión de pago de Splashtop Remote Support.

AnyViewer: La mejor alternativa gratuita a Zoho Assist y Splashtop Remote Support

¿Qué es mejor que Zoho Assist y Splashtop Remote Support? El profesional software gratuito de escritorio remoto AnyViewer podría ser la mejor opción. AnyViewer tiene muchas ventajas sobre Zoho Assist y Splashtop que lo convierten en un fuerte competidor en el mercado de soluciones de acceso remoto. Sus características incluyen un rendimiento superior, conexiones seguras, eficiencia en la transferencia de archivos, acceso móvil sin problemas y una interfaz fácil de usar.

Además, AnyViewer es un software completo de acceso remoto y soporte remoto en comparación con Zoho Assist y Splashtop. Las diferentes características de Zoho Assist y Splashtop requieren la compra de diferentes versiones, lo cual podría ser un gran gasto. Sin embargo, puedes disfrutar de muchas características con la versión gratuita de AnyViewer. Mientras te conectas a computadoras a través de Internet o asistes a clientes de forma remota, puedes disfrutar de las siguientes características:

Acceso remoto sin supervisión. Accede y trabaja en computadoras sin supervisión sin requerir que alguien en el extremo remoto autentique la solicitud.

Multisesiones. Controla múltiples computadoras simultáneamente y cambia rápidamente a cada ventana de control remoto.

Transferencia de archivos. Transferencia de archivos flexible. Transfiere varios archivos rápidamente entre computadoras remotas y locales.

Chat. AnyViewer permite chatear durante el soporte remoto para mejorar la eficiencia.

10 dispositivos administrados. Con la versión gratuita, puedes administrar hasta 10 dispositivos, usar códigos de seguridad para acceder a ellos sin supervisión, ver la última hora de conexión y más.

Paso 1. Instala y ejecuta AnyViewer en ambos de tus ordenadores. Dirígete a "Iniciar sesión" en ambos ordenadores y haz clic en "Registrarse" (si ya te has registrado en su sitio web oficial, puedes iniciar sesión de inmediato).

Paso 2. Rellena el formulario de registro y haz clic en "Registrarse" para crear una cuenta en AnyViewer.

Paso 3. Verás que has iniciado sesión correctamente en AnyViewer. Tu dispositivo se asignará automáticamente a la cuenta en la que has iniciado sesión.

Paso 4. Inicia sesión en la misma cuenta de AnyViewer en los dos dispositivos. Luego, encuentra "Dispositivos" y selecciona el ordenador al que deseas conectarte. Haz clic en él y selecciona "Control con un clic" para establecer acceso remoto sin supervisión al ordenador. Más información sobre acceso remoto sin supervisión al ordenador.

Notas: Se recomienda actualizar su cuenta a un plan profesional o empresarial. A continuación, tendrá los siguientes derechos:

Conectarse a hasta 10 dispositivos simultáneamente.

Administrar hasta 100 dispositivos no supervisados.

Transferir un número ilimitado de archivos grandes (1TB por archivo) al mismo tiempo.

Disfrutar de muchas funciones útiles como Modo Privado, que le permite desactivar el teclado y el mouse en el PC remoto y oscurecer la pantalla remota.

Disfrutar de una alta calidad de imagen.

 

Conclusión

El precio y la funcionalidad son factores clave a considerar al elegir la solución de acceso remoto más adecuada. Zoho Assist vs Splashtop ofrecen ventajas únicas que los hacen adecuados para diferentes escenarios. Sin embargo, se deben adquirir múltiples versiones, lo cual es costoso. Por lo tanto, además de Zoho Assist y Splashtop, también puede considerar AnyViewer como una solución alternativa gratuita. AnyViewer ofrece más características que Zoho Assist y Splashtop por menos dinero.