¿Por qué se produce el tiempo de espera en TeamViewer?

TeamViewer, un excelente software de escritorio remoto, permite a los usuarios acceder a computadoras sin supervisión fácilmente y ofrece licencias personales. Como todos sabemos, una licencia personal de TeamViewer es gratuita; otras formas de licencia, incluyendo las comerciales, premium y corporativas, son pagas.

Según los comentarios de los usuarios, el error mencionado suele ocurrir tanto para usuarios con licencia gratuita como para usuarios con licencia paga. Si eres un usuario con licencia paga, puede haber un problema de licencia. La solución más rápida es contactar directamente con el equipo de soporte, ellos estarán encantados de ayudarte.

Si eres un usuario con licencia gratuita, este mensaje te indica que tu licencia gratuita tiene limitaciones. Has sobrepasado el límite de tiempo de conexión para usuarios gratuitos de TeamViewer o has sido detectado utilizando el programa con fines comerciales. También puedes recibir un mensaje similar que indica la detección de uso comercial de TeamViewer:

"Sentimos la interrupción. Desafortunadamente, tendremos que limitar tu uso de TeamViewer ya que el patrón de uso sugiere que has estado brindando soporte profesional a otros. Para seguir utilizando TeamViewer, suscríbete a un plan de licencia."

Cómo solucionar el error "Conexión bloqueada después del tiempo de espera" en TeamViewer

Por lo general, hay cuatro soluciones para el error "Conexión bloqueada después del tiempo de espera" en TeamViewer si eres un usuario con licencia gratuita. La primera opción es esperar un momento o reiniciar la aplicación y volver a intentarlo. Sin embargo, esto no funciona siempre. La segunda opción es intentar restablecer el ID de TeamViewer. La tercera opción es actualizar y activar una licencia paga de TeamViewer. Por último, puedes probar una alternativa a TeamViewer.

Solución 1. Reiniciar la aplicación y volver a intentarlo

Paso 1. Presiona Win R, escribe "services.msc" y luego haz clic en OK.

Paso 2. Encuentra TeamViewer. Haz clic derecho sobre él y luego elige Reiniciar.

Paso 3. Espera a que el proceso termine. Luego intenta nuevamente conectarte a través de TeamViewer.

Solución 2. Restablecer la ID de TeamViewer

Paso 1. Sigue los pasos anteriores para detener TeamViewer desde los Servicios primero.

Paso 2. Abre el Editor del Registro ingresando "regedit.exe" en la caja de Ejecutar. Navega hasta: HKEY_CURRENT_USER > Software > TeamViewer. Elimina la clave del registro de TeamViewer.

Paso 3. Abre la consola de PowerShell con privilegios de administrador y ejecuta el siguiente comando para determinar la fecha de creación de la carpeta "C:Program Files":

Get-Item "C:\Program Files" | select Name,CreationTime

Paso 4. Utiliza la herramienta NirCMD para cambiar la fecha de creación de la carpeta Program Files. Descárgala y ejecútala desde la consola del Símbolo del sistema elevada de la siguiente manera:

nircmdc.exe setfilefoldertime "C:\Program Files" now now

Paso 5. Verifica si el valor de CreationTime del directorio ha cambiado.

,Traduce el contenido anterior al español. El contenido a traducir no debe incluir los valores del atributo href de las etiquetas a ni los valores del atributo src de las etiquetas img. No es necesario traducir el contenido entre {{}}. Los caracteres Unicode no deben ser traducidos. No modifiques las estructuras HTML ni sus atributos.

Paso 6. Luego, utilizando una de las herramientas especiales disponibles, cambia la dirección MAC de tu tarjeta de red. Alternativamente, puedes editar la dirección MAC a través del registro siguiendo los pasos descritos a continuación.

Paso 7. Para obtener la dirección MAC actual de tu tarjeta de red, abre el símbolo del sistema y ejecuta el siguiente comando:

Ipconfig /all

Presta atención a dos parámetros: Descripción (descripción de la tarjeta LAN) y Dirección física (dirección MAC).

Paso 8. Luego, abre nuevamente el Editor del Registro y ve a la clave: HKLM > SYSTEM > CurrentControlSet > Control > Class > {4d36e972-e325-11ce-bfc1-08002be10318}.

Paso 9. Encuentra la opción DriverDesc, donde se debe especificar la descripción (nombre) de tu tarjeta NIC (por ejemplo, Intel(R) 82574L Gigabit Network Connection). Cuando hayas encontrado la tarjeta de red correcta, haz doble clic en el parámetro NetworkAddress. Este parámetro especifica la dirección MAC (hardware) de la tarjeta de red. Basta con cambiar un solo dígito en la dirección MAC actual, como por ejemplo 000C299D4D80.

Paso 10. Como resultado, la dirección MAC de la tarjeta de red se ha cambiado. Ahora debes modificar también la Identificación de Volumen de la partición del sistema. La Identificación de Volumen (o Número de Serie del Volumen) es un identificador único del volumen del disco duro que se establece durante el formateo. Utiliza la utilidad de consola VolumeID v2.1 para cambiar la VolumeID v2.1. Debes descargar y extraer VolumeId.zip.

Paso 11. Abre el Símbolo del Sistema con privilegios de administrador y ejecuta el siguiente comando para determinar la Identificación de Volumen actual:

vol

Número de Serie del Volumen: 5E37-ECE1.

Paso 12. Reemplaza el valor actual con el nuevo valor 5E37-EC11:

c:\users\root\Downloads\VolumeID

Volumeid.exe c: 5E37-EC11

Paso 13. Cierra la ventana de comandos y reinicia tu computadora. Luego, reinicia TeamViewer y se te asignará una nueva ID de TeamViewer.

Solución 3. Actualiza y activa una licencia de pago

Como mencionamos antes, el tiempo de espera de uso no comercial de TeamViewer se produce porque has superado el límite de tiempo para conexiones gratuitas de usuarios o porque has sido detectado usando el programa con fines comerciales. Por lo tanto, la tercera solución es comprar y activar una licencia de pago para que funcione mejor.

Solución 4. Alternativa gratuita a TeamViewer

No pierdas tiempo solucionando la conexión bloqueada después de expirado el tiempo de TeamViewer; puedes cambiar a una alternativa gratuita. Aquí recomendamos el software gratuito de escritorio remoto AnyViewer, con una configuración sencilla y cifrado de extremo a extremo. Ofrece una versión gratuita sin límite de tiempo de uso. Mira lo que puede hacer por ti:

Acceso remoto no supervisado con un clic (los dispositivos deben estar asignados a la misma cuenta) o un código de seguridad.

Enviar una solicitud de control para ofrecer soporte remoto de una sola vez cuando haya alguien al otro lado para aceptar tu solicitud.

Chatear con la persona al otro lado durante sesiones remotas para agilizar la solución de problemas técnicos.

Mostrar todos los monitores o solo uno especificado al conectar una computadora con múltiples monitores.

Transferir archivos desde la computadora remota a la computadora local o desde la computadora local a la computadora remota.

Ajustar automáticamente la pantalla para que se ajuste a la ventana haciendo clic en la opción Adaptativo durante las sesiones remotas.

...

Paso 1. Instala y ejecuta AnyViewer en tus computadoras de trabajo y de casa. Navega hasta Iniciar sesión y luego Registrarse para crear una cuenta de AnyViewer en la computadora Controladora (si ya te has registrado en el sitio web oficial, puedes iniciar sesión directamente).

Paso 2. Ahora deberías ver que has iniciado sesión exitosamente en AnyViewer. Tu dispositivo se asignará automáticamente a la cuenta y se mostrará en la lista de Mis dispositivos una vez que hayas iniciado sesión.

Paso 3. Inicia sesión en la misma cuenta de AnyViewer en ambos dispositivos, luego en tu dispositivo local, ve a Dispositivo, haz clic en la computadora remota y haz clic en Control con un clic para establecer una conexión directa.

Paso 5. Después de conectarte exitosamente, verás el escritorio remoto. Entonces podrás controlarlo por completo y brindar soporte remoto como si estuvieras frente a él.

✍ Notas:

Actualiza tu cuenta al Plan Profesional o Empresarial y disfruta de más ventajas:

Asigna más dispositivos para acceso no asistido y gestión remota de energía: Gratis, 3; Profesional, 10; Empresarial, 100.

Controla más computadoras desde una computadora al mismo tiempo: Gratis, 2; Profesional, 5; Empresarial, 10.

Más computadoras pueden iniciar sesiones remotas simultáneamente: Gratis, 2; Profesional, 2; Empresarial, 10.

Activa el modo de privacidad para evitar que la PC remota sea utilizada o vista por otros, esta función solo está disponible en los planes Profesional y Empresarial.

Imagen de alta calidad: solo disponible en los planes Profesional y Empresarial.

Implementación MSI: implementación masiva mediante archivo MSI, solo disponible en el plan Empresarial.

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Palabras finales

Esta publicación ha señalado las razones del error de TeamViewer "Conexión bloqueada después de tiempo de espera" y ha proporcionado soluciones para solucionarlo. De hecho, creemos que la forma más fácil para ti es elegir una alternativa gratuita a TeamViewer, por ejemplo, AnyViewer. Te permite conectarte de forma remota de PC a PC, de iOS a PC o de Android a PC de forma gratuita. Pruébalo ahora mismo.