Warum funktioniert die TeamViewer-Fernsteuerung nicht auf dem Mac?

TeamViewer ist eine äußerst beliebte Software für den Fernzugriff, mit der Benutzer ihre PCs, Linux- oder macOS-Geräte praktisch überall mit Smartphones verbinden können. Die Nachfrage nach solcher Software ist seit der Pandemie stark gestiegen, und TeamViewer gehört zu den Top-Optionen. Trotz seiner weitverbreiteten Verwendung treten bei der Nutzung der Plattform gelegentlich Fehler oder Probleme auf.

Wenn die TeamViewer-Fernsteuerung auf dem Mac nicht funktioniert, können verschiedene Faktoren das Problem verursachen. Häufige Probleme sind:

• Verbindungsprobleme: Hierbei kann es Probleme bei der Verbindung von Geräten, langsamen Datenübertragungsgeschwindigkeiten oder häufigen Unterbrechungen geben.
• Veraltete Software: Stellen Sie sicher, dass TeamViewer auf dem neuesten Stand ist, da die Verwendung einer älteren Version zu Funktionsproblemen führen kann.
• Berechtigungsfehler: Benutzer haben häufig Probleme, wenn sie nicht über die erforderlichen Berechtigungen verfügen, um auf TeamViewer-Funktionen zuzugreifen, Fernzugriff zuzulassen oder Einstellungen zu ändern.

Wie kann man das Problem beheben, dass TeamViewer auf dem Mac keine Fernsteuerung ermöglicht?

Wenn TeamViewer keine Fernsteuerung auf dem Mac ermöglicht, keine Sorge! Das Problem kann in der Regel behoben werden, indem einige Einstellungen angepasst werden, um eine ordnungsgemäße Funktionalität sicherzustellen. Hier sind einige Problembehandlungsschritte, die Sie ausprobieren können.

Lösung 1: Überprüfen Sie Ihre Netzwerkverbindung

Bevor Sie mit technischen Problembehandlungen beginnen, stellen Sie sicher, dass sowohl der Mac als auch das Gerät, mit dem Sie ihn steuern möchten, mit einem stabilen Internetnetzwerk verbunden sind. Sobald Sie verbunden sind, erhalten Sie eine eindeutige ID, die bestätigt, dass Sie online sind.

Lösung 2: Aktualisieren Sie TeamViewer auf die neueste Version

Eine veraltete Version von TeamViewer ist oft die Hauptursache für Funktionsprobleme. Die Software veröffentlicht in der Regel monatlich Updates, um Leistung und Funktionen zu verbessern.

Schritt 1: Öffnen Sie die TeamViewer-App auf Ihrem Mac.

Schritt 2: Klicken Sie in der oberen Menüleiste auf "Hilfe".

Schritt 3: Wählen Sie "Nach Updates suchen". Wenn ein Update verfügbar ist, erscheint eine Nachricht mit "Eine neue Version von TeamViewer ist verfügbar".

Schritt 4: Klicken Sie auf "Installieren", um das Update herunterzuladen und anzuwenden.

Lösung 3: Überprüfen Sie die Zugriffsberechtigungen des Systems

Apple hat strenge Sicherheitsprotokolle eingeführt, und Remote-Steuerungsanwendungen wie TeamViewer benötigen eine spezielle Autorisierung, um ordnungsgemäß zu funktionieren.

Schritt 1. Gehen Sie zu Hilfe > Systemzugriff überprüfen.

Schritt 2. Stellen Sie sicher, dass Bildschirmaufnahme, Barrierefreiheit und Vollzugriff auf den Datenträger erlaubt sind.

Lösung 4. TeamViewer-Einstellungen überprüfen

Um die Funktionalität wiederherzustellen, ist es wichtig, die Einstellungen von TeamViewer zu überprüfen und anzupassen.

Schritt 1. Öffnen Sie TeamViewer und klicken Sie auf "Einstellungen" im oberen Menü. Wählen Sie dann "Fernsteuerung".

Schritt 2. Stellen Sie sicher, dass "Optimierte Qualität" ausgewählt ist. Deaktivieren Sie auch den Remote-Hintergrund und aktivieren Sie das Kontrollkästchen, um den Cursor des Partners anzuzeigen.

Schritt 3. Gehen Sie dann zum Register "Erweitert" und aktivieren Sie die vollständige Zugriffskontrolle für alle Geräte, einschließlich Ihres Macs.

Lösung 5. Entfernen Sie alle alten Versionen und löschen Sie den Cache

Um sicherzustellen, dass TeamViewer reibungslos läuft, ist es wichtig, alte Versionen zu entfernen und alle verbleibenden Dateien und den Cache zu löschen.

Schritt 1. Deinstallieren Sie die aktuelle Version von TeamViewer. Gehen Sie zum Ordner "Anwendungen", suchen Sie TeamViewer und ziehen Sie es in den Papierkorb, um es zu deinstallieren.

Schritt 2. Löschen Sie alle verbleibenden TeamViewer-Dateien. Überprüfen Sie nach der Deinstallation der Software, ob noch verbleibende TeamViewer-Dateien auf Ihrem Mac vorhanden sind, und löschen Sie diese.

Schritt 3. Löschen Sie den Cache. Öffnen Sie ein Finder-Fenster, klicken Sie auf "Gehe zu" im oberen Menü und wählen Sie "Zum Ordner". Geben Sie "~/Library/Caches" ein und drücken Sie Enter.

Schritt 4. Wählen Sie alle Dateien aus und löschen Sie sie. Markieren Sie alle Cache-Dateien und entfernen Sie sie, um sicherzustellen, dass keine Spuren der alten Version verbleiben.

Lösung 6. Starten Sie Ihren Mac neu

Wenn das Problem mit TeamViewer weiterhin besteht, versuchen Sie, Ihren Mac neu zu starten, um das Problem zu beheben.

Schritt 1. Klicken Sie auf das Apple-Logo in der oberen linken Ecke des Bildschirms.

Schritt 2. Wählen Sie aus dem Dropdown-Menü "Neustart".

Beste Alternativen zu TeamViewer, wenn die Mac-Fernsteuerung nicht funktioniert

Wenn Sie von komplexen Einrichtungen frustriert sind und das Problem mit TeamViewer auf dem Mac nicht behoben werden kann, das keine Fernsteuerung zulässt, sollten Sie einen Wechsel zu AnyViewer in Betracht ziehen. Als ideale TeamViewer Alternative ermöglicht Ihnen AnyViewer die einfache Steuerung mehrerer Plattformen von Ihrem Mac aus und umgekehrt, sogar von mobilen Geräten. Es vereinfacht die Fernsteuerung des Macs und gewährleistet dabei Sicherheit und Zuverlässigkeit.

Hier ist der Grund, warum Sie sich für AnyViewer zur Mac Fernsteuerung entscheiden sollten:

• Plattformübergreifende Unterstützung: Mit AnyViewer können Sie sich mit Windows-PCs, Macs und iOS-Geräten verbinden und bietet somit mehr Flexibilität als die Microsoft Remote Desktop, die nur Mac-zu-Windows-Verbindungen unterstützt.
• Einfache Bedienung: Mit seiner einfachen, benutzerfreundlichen Oberfläche ermöglicht Ihnen AnyViewer schnelle und einfache Fernverbindungen, selbst für nicht-technische Benutzer.
• Glatte Leistung: Genießen Sie eine verzögerungsfreie, leistungsstarke Fernzugriff, selbst bei großen Dateien oder ressourcenintensiven Anwendungen.
• Starke Sicherheit: AnyViewer bietet starke Verschlüsselung und Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA), um Ihre Fernsitzungen sicher zu halten.
• Kostenlose Version: AnyViewer bietet eine kostenlose Version, perfekt für Gelegenheitsbenutzer und kleine Unternehmen, ohne die Kosten anderer Fernzugriffslösungen.

So können Sie Windows vom Mac aus über AnyViewer in 3 einfachen Schritten fernsteuern:

Schritt 1. Installieren Sie AnyViewer auf Ihrem Mac und melden Sie sich an oder erstellen Sie ein Konto.

Schritt 2. Installieren Sie AnyViewer auf Ihrem Windows-PC und melden Sie sich mit demselben Konto an.

Schritt 3. Auf Ihrem Mac gehen Sie zum Register "Gerät", klicken Sie auf Ihren Windows-PC und wählen Sie "Einklick-Steuerung", um den Fernzugriff zu starten.

★Tipps: Ein Upgrade auf ein professionelles oder Unternehmenskonto bietet mehrere wichtige Vorteile, darunter:

Die Möglichkeit, mehr Benutzer für den Fernzugriff ohne Überwachung hinzuzufügen.

Kontrolle über eine unbegrenzte Anzahl von Geräten von Ihrem Mac aus.

Installation von AnyViewer auf einer unbegrenzten Anzahl von Remote-Geräten innerhalb einer Domäne.

Organisieren von Geräten in Gruppen für eine einfachere Verwaltung.

Anpassung von Rollen und Berechtigungen zur Regulierung des Benutzerzugriffs.

Schlussfolgerung

Zusammenfassend lässt sich sagen: Wenn TeamViewer Mac die Fernsteuerung nicht zulässt, kann das Problem oft durch Befolgung der vorgeschlagenen Schritte behoben werden. Wenn jedoch Probleme weiterhin bestehen, erwägen Sie einen Wechsel zu AnyViewer. Es bietet eine benutzerfreundliche, sichere und zuverlässige Alternative für den Fernzugriff mit plattformübergreifender Unterstützung und reibungsloser Leistung und ist somit eine ausgezeichnete Lösung für Benutzer, die eine problemlose Fernsteuerung erleben möchten.